Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
Ich habe die Haarfarbe bestellt und leider die falsche Nummer bekommen. Die Farbe brauchte ich dringend, deswegen war sehr enttäuscht eine andere Farbe an dem Tag zu bekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
04.07.2024
Es handelt sich bei dem Artikel nicht um eine Fehllieferung. Der Hersteller hat die Bezeichnung der Haarfarbe geändert. Gerne hilft unsere Produktberatung bei Fragen zu Artikeln weiter.
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir die Gamma + boosted bestellt und mich gefreut. 3 Tage danach bekomm ich die Nachricht, dass die Bestellung storniert werden muss
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Antwort von hagel-shop.de
09.07.2024
Leider musste der Artikel storniert werden, da der Hersteller diesen derzeit nicht liefern kann. Wir bitten um Verständnis.
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Puppenkopf verliert beim kämmen sehr viel Haare und außerdem kann man kaum Frisuren machen weil die Haare ständig verknoten
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Antwort von hagel-shop.de
09.07.2024
Gerne können Produktbewertungen direkt auf unsere Shopseite abgegeben werden. So profitieren auch andere Kunden von den gemachten Erfahrungen. Vielen Dank.
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe blond ist dunkel,, macht dunkle ansetze, schmiert, mein Kopf und Hände waren braun, Nie wieder!!!!
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Antwort von hagel-shop.de
11.07.2024
Gerne können Produktbewertungen direkt auf unsere Shopseite abgegeben werden. So profitieren auch andere Kunden von den gemachten Erfahrungen. Vielen Dank.
Angaben zur Lieferzeit sollten der Realität entsprechen!
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Antwort von hagel-shop.de
17.07.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
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Antwort von hagel-shop.de
24.07.2024
Leider können wir diese Bewertung nicht nachvollziehen. Der Kunde hat uns nicht kontaktiert. Wenn es Fragen zur Bestellung und Lieferung gibt hilft unser Kundenservice gerne weiter.
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Ein Produkt defekt. Retourenschein nur über Mail und Rückantwort möglich. Verzögert den Vorgang.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe war voll in Ordnung, aber die Flasche mit Oxidant war beschädigt und oben schon mit Tesa zugeklebt.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ужасный сайт. Неудобный! С телефона очень плохо работает! Неделю назад заказала товар,до сих пор ничего нет.
Ich habe ein Geschenkset bestellt und leider alles in Einzelteilen bekommen, Schade.
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware liefern. Bisher ist nichts angekommen (bestellt am 5.7.)
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Antwort von hagel-shop.de
16.07.2024
Leider wurde das Paket seitens DHL nach Versand nicht zugestellt. Wir haben auf Wunsch des Kunden bereits einen Neuversand veranlasst. Wir bitten um Verständnis.