woolville.deBewertungen:
1.803 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.613 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pantoffel sind sehr schön und warm.
Eine kurze Mitteilung, dass die Bestellung in Arbeit ist wäre sehr schön. Nachdem ich mit Paypal bezahlt hatte kam nämlich erstmal gar nichts mehr. So das ich dachte irgendwas ist schief gelaufen.
Aber dann kam halt die Nachricht, dass die Pantoffel unterwegs seien.
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KN
Karin N.
Würselen
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Schuhgröße 42 ,Verbandschuhe Größe 41 bestellt. Sind leider zu groß.
Muss auf meine Kosten ( 10,00 € ) die Schuhe zurück nach Tschechien zum Umtausch schicken, was bei der Bestellung nicht ersichtlich war.
Also bitte Augen auf bei wem man bestellt.
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Bewertungen für woolville.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist nicht so toll. Wir haben Hausschuhe mit Klett bestellt. Da sind die Riemchen unterschiedlich breit. Schön ist anders. Die Rücksendung wäre wahrscheinlich teuerer als der ganze Schuh
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Antwort von woolville.de
29.01.2024
Falls die Schuhe Ihnen nicht gefallen, melden Sie sich per E- Mail, wir bieten einen kostenlosen Retourenschein an. woolville.de
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind für meine Füße viel zu schmal.
Eine Retoure war nicht möglich, da der Lieferung weder ein Warenbegleitschein, eine Rechnung und/oder ein Retourenschein beilag. Schade...!
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Antwort von woolville.de
21.02.2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Alle Informationen zur Retoure findet der Kunde unter:
https://www.woolville.de/ruckgabe-von-produkten/
Für Rücksendung kann der Kunde einen kostenlosen Retourenschein herunterladen. Für das Erstellen des Labels reicht die Bestellung und die E-Mailadresse des Kunden. Wir danken für Ihr Verständnis. Nach Bearbeitung des Widerrufs wird der Betag rückerstattet.
Woolville.de
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattcode wurde nicht angenommen, da der Code angeblich nicht aktuell war!!!
Man hätte die Ware stornieren müssen und dann den neuen Code eingeben müssen. Was für ein Durcheinander!!!
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Antwort von woolville.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise, wenn die Bestellung schon angenommen ist, ist Einwendung des Rabattcodes nicht mehr möglich.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
AM
Alexandra M.
Kollmar
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung fällt klein aus
Die Lieferung, eine Weste kam schnell, passt aber leider nicht, obwohl Brustumfang gemessen, demnach hätte sie eher zu groß sein müssen, war aber zu klein.
Retoure problemlos
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure macht Probleme
Musste den Artikel leider vor zwei Wochen zurückschicken, weil die Schuhe nicht optimal passten. Habe aber bis heute weder eine Nachricht noch eine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von woolville.de
13.02.2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Das Paket mit Ihrer Retoure ist noch unterwegs. Die Bearbeitung und Zustellung von DHL können wir leider nicht beeinflussen. Sobald Ihre Retoure bearbeitet ist, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht geliefert.
Bitte bewerten Sie Ihre Bestellung 23854810 und teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen.
Die Ware ist noch nicht eingetroffen. Daher kann ich noch keine Bewertung abgeben.
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Antwort von woolville.de
14.12.2023
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung.
Die Zahlung Ihrer Bestellung war über PayPal leider nicht erfolgreich, daher wurde die Bestellung automatisch storniert.
Die Bestellung wurde nicht versendet.
Wir danken für Ihr Verständnis.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Weste an der Hüfte ist zu schmal
Die Weste an der Hüfte ist zu schmal, könnte ein paar Zentimeter weiter sein, selbst für kleine Größen ist die zu eng, kein Platz für ein dickeren Shirt oder Pulli.
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Antwort von woolville.de
29.01.2024
Falls die Weste nicht passt, können Sie sie retournieren. Wir bieten einen kostenlosen Retourenschein an. woolville.de
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schafswoolweste gekauft. Passen gut. Leider sind die vom Geruch sehr sehr extrem nach Schaf. Kennt man von anderen Herstellern anders. Deshalb nur 3 Sterne
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation wenn etwas nicht gut läuft.
Nach mehreren Käufen habe ich nun eine Reklamation mit Geld zurück. Auf Nachfrage zum Sachstand keine Antwort. Das sollte bei gutem Service möglich sein.
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Antwort von woolville.de
02.01.2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund erhöhten Anzahl von Bestellungen sowie E-Mail Eingang vor Weihnachten ist es bedauerlicherweise zur Verzögerung in der Bearbeitung gekommen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsemail, kein Telefonkontakt möglich, keine Reaktion auf meine Email.
Aber: Lieferung in wenigen Tagen und Ware wie bestellt.
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Wir danken für Ihre Bewertung.
Der Kunde bekommt eine Bestellbestätigung über die bei Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Offt fallen die E-Mails ins Spam Ordner.
Wir freunen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung sowir mit der Ware zufrieden sind.
Woolwille.de
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss schon genau hinsehen
Viele Sachen haben mir absolut gar nicht gefallen oder waren unangekündigte Mischstoffe.
Unterm Strich ok.
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Antwort von woolville.de
02.01.2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Im Fall, dass der Kunde mit der Ware nicht zufrieden ist, bzw. entspricht der Artikel nicht den Vorstellungen, hat der Kunde die Möglichkeit im Rahmen Widerruf an uns zurücksenden.
Alle Informationen stehen unter dem:
https://www.woolville.de/ruckgabe-von-produkten/
Wir danken für Ihr Verständnis.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
keine Infos über Versand
Bestellbestätigung , aber keine Infos zum Zeitpunkt des Versands oder Updates diesbezüglich, obwohl die Bestellung über 2 Wochen alt ist
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Guten Tag,
die Verzögerung in der Lieferung bedauern wir sehr.
Bedauerlicherweise war die Bestellung nicht komplett,
daher der verzögerte Versand. Inzwischen hoffen wir,
dass das Paket zugestellt am 1.12.23 zugestellt wurde.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Woolville.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war/bin geschockt, als ich gesehen habe.. Herstellung = CZ ... Tierschutz gleich null!!!
Ich werde da nichts mehr bestellen
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Minderwertige Verarbeitung
Gute Stoffe, aber minderwertige Verarbeitung. Die Ware sieht als Madev in China aus. Sie verwenden dünnen Karton für die Sohlen.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unpünktliche Lieferung
Heute ist der 2.Dez., die. Ware ist noch nicht da, obwohl zum 27.11. angegeben. Es sollte ein Geburtstagsgeschek werden. Schade
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Wir danken für Ihre Bewertung.
Die verzögerte Lieferung bedauern wir sehr.
Zurzeit kommt es wegen der hohen Anzahl von Bestellungen
zu Verzögerung in der Lieferung.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Woolville.de
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
mit Fa. Woolville bin ich sehr unzufrieden. Ich habe die Ware vorab überwiesen.
und jetzt ist das Geld angeblich verschwunden.
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Antwort von woolville.de
22.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Der Betrag haben wir Ihnen am 19.1.24. rückerstattet und Sie auch per E-Mail am selben Tag benachrichtigt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Woolville.de
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Weste wesentlich zu klein. Bei anderen stimmt die Größe besser. Die Hersteller sollten sich an Ihre Größentabelle halten.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geht so
Für den Preis war die Ware nur billig verpackt mit Plastiktüte ohne Pflegeanleitung o.ä. und hat heftig gestunken.
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Antwort von woolville.de
12.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung, die wir sehr bedauern.
Wir bemühen uns, die Produkte so zu verpacken und versenden,
dass die Ware im Ordnung ankommt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Woolville.de
LE
L. E.
Hamburg
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung problematisch
Kundenservice braucht ewig lange, um auf Emails zu antworten. Rücksendeportal funktioniert auch nicht richtig.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand... war leider nicht passend. Musste zurück schicken. Geld per Paypal noch nicht zurück
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