Wir haben einen Sekretär bestellt. Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs erfolgte die Mitteilung, dass der Hersteller den von Pharao24 angegebenen Lieferzeitraum nicht einhalten kann, so dass es zu einer Verzögerung von etwa drei Wochen kam. Das Möbelstück, das dann geliefert wurde, entsprach farblich nicht den Produktfotos und somit auch nicht unserer Vorstellung, Obwohl uns vertraglich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zugesichert worden war, sollten wir unseren Widerruf begründen und Fotos des gelieferten Möbelstücks übersenden. Man sagte mir dann zu, der Hersteller würde den Sekretär nach unseren Vorstellungen beizen. Das war ihm aber leider nicht gelungen. Wir haben uns dann mit dem Hersteller auf ein anderes Modell geeinigt. Er sorgte für den Austausch und das sogar an einem Samstag. Der gelieferte Sekretär ist qualitativ hochwertige, sehr praktisch und richtig schick. Es soll sich dabei um Handarbeit handeln. Ich habe keinen Grund, daran zu zweifeln.
Guten Tag, eine Bewertung kann erst abgegeben werden wenn die Lieferung erfolgt ist. Leider haben wir mit dem Kauferschutz Probleme dieser endet am 17.22.2024 und die Lieferung soll danach erfolgen. Diese Praxis halten wir für unseriös.
Schreiben an den Versicherer:
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben die Käuferschutz Plus abgeschlossen in der Annahme das dieser so lange gilt bis wir die Ware haben.
Nun ist uns die Lieferung aber nach dem 17.02.24 angekündigt worden das würde bedeuten, wenn nach dem 17.02.24
der Schutz wegfällt, dass wir den Schutz vergebens abgeschlossen haben.
Aus unserer Sicht ist das unseriös und kann nicht sein. Dieser Schutz darf nicht befristet sein, er muss bist zur Abwicklung der Lieferung gelten.
Sollten Sie jedoch an Ihrer Regelung festhalten, dann werde ich mir Schritte überlegen.
Mit freundlichen Grüßen Friedhold Lust Frankenthalstraße 3 38112 Braunschweig
Entgegen meinen Befürchtungen (viele negative Kritiken) sehr schnelle Lieferung, alles komplett und in einwandfreien Zustand. Ich bin damit sehr zufrieden.
Leute ich kaufe wieder bei Euch.
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist zur vollen Zufriedenheit, allerdings hat die Lieferung 1Woche gedauert. Vielleicht ist man ja auch durch andere, aber auch bedeutend schnellere Dienstleister, verwöhnt.
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang ist die Transaktion noch nicht abgeschlossen. Kommunikation zur Lieferung und Zeitschiene super. Nun warten wir auf die Ware, ob sie so angeliefert wird, wie kommuniziert.
ich hätte nie gedacht das es so problem los über die bühne geht in allen bereichen 100 punkte und mehr
da ich sehr kritisch bin ist dass eine bewertung mit 1000 punkte undmehr
Gute Präsentation der Artikel im Inzernet, einfache Bestellabwicklung, gute Information des Kunden über den Stand der Bestellung. Vielen Dank. Bin auf die Lieferung gespannt.
Sehr schönes Design, sehr gut verarbeitet, massives und stabiles Eichenholz, sehr guter Preis, sehr guter und sehr schneller Service. Sehr empfehlenswerter Verkäufer.
Die Verpackung war sehr umfangreich. Dies sollte ggf. noch einmal überdacht werden. Ansonsten war alles bestens. Samstag bestellt, Dienstag früh geliefert, top !!
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gartenbank in sehr guter Qualität ist robust und einwandfrei. Einzig einige Bohrlöcher waren etwas zu groß und ich musste größere Schrauben einsetzen.
Die Lieferzeit war sehr kurz. Mit der Qualität der Ware waren wir sehr zufrieden. Die Verpackung war sehr gut, so dass die Ware auch unbeschädigt ankam.
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gab es den Artikel nicht mehr, war aber auf der Homepage noch verfügbar. Der anschließende Austausch war aber ok. Lag offenbar am Lieferanten.