vorteilshop.comBewertungen:
5.636 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.957 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Rabattcode wird der Rabatt nicht auf der Rechnung berücksichtigt.
Nicht kundenfreundlich, man fühlt sich verarscht!!!
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Antwort von vorteilshop.com
08.04.2024
S. g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop- Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Informationsfluss nicht vorhanden.
Habe nie Info erhalten, wann Lieferung erfolgt, bzw. warum sich die Lieferung verspätet.
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Antwort von vorteilshop.com
11.12.2023
S.g. Herr L,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
MF
Markus F.
Löffingen
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vor über 3 Wochen bestellt und immer noch nicht geliefert. Keine Info wann die Bestellung abgeschickt wird. Sehr schlecht
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Antwort von vorteilshop.com
06.05.2024
S.g. Herr F.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 17.12.23 bestellt und bis dato (6.1.24) noch immer nicht erhalten bzw. keine Info, wann mit Erhalt zu rechnen ist!
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Antwort von vorteilshop.com
09.01.2024
S. g. Frau E,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
SB
Steffen B.
Fürstenwalde
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis zum heutigen Tag warte ich immer noch auf die Ware. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Ware unterwegs sei.
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bieten Ware zum Kauf an, können jedoch ewig nicht liefern. Rückzahlung hat auch nicht funktioniert. Leider nie wieder
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Antwort von vorteilshop.com
14.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es bedauert uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 10 Tagen auf mein Geld für die Retoure.
Stattdessen bekomme ich eine Einladung zur Bewertung, des Shops
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Antwort von vorteilshop.com
15.01.2024
S. g. Herr K.,
es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware am 11.01.2024 bestellt und immer noch nicht erhalten und kann daher noch keine Bewertung abgeben
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Antwort von vorteilshop.com
26.01.2024
S.g. Frau D.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice, damit wir Ihnen hierzu weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure seit einer Woche weg, vom Geld keine Spur, eine Rück- oder Bearbeitungsnachricht gabs natürlich auch nicht 🤢
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Antwort von vorteilshop.com
19.12.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
SS
Sieglinde S.
Stuttgart Uhlbach
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware bekommen. Die Bestellung war wie bekannt am 13.05.2024 . Daher keine weitere Beuteilung.
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Antwort von vorteilshop.com
28.05.2024
Sehr geehrte Frau S.,
gerne haben wir hierzu mit Ihnen kürzlich telefoniert.
Sollten noch Fragen offen sein, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Für die Umstände entschuldigen wir uns natürlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlechter Service, lange Wartezeiten auf Bestellungen. Kunden werden immer auf lange Wartezeiten vertröstet
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Antwort von vorteilshop.com
26.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Freundliche Grüße
Ihr Vorteilshop Team
PK
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
T Shirt gekauft welches vorne und hinten je zwei große Löche hatte. Als wenn es mal aus Versehen gerackert wurde
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Antwort von vorteilshop.com
12.02.2024
S.g. Herr K.,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne können Sie mit dem beiliegenden Rücksendeschein, die Ware kostenlos retournieren und austauschen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte 2 "Teile" bestellt - 1 kam nur, das 2 te wurde weder "abgesagt" noch sonstige Erklärung dazu "geliefert" -
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Antwort von vorteilshop.com
15.12.2023
Sehr geehrter Herr K.,
gerne haben wir Sie hierzu informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
TB
Telse B.
Bunsoh
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr schnell ohne vergessen Benachrichtigung, für die Rücksendung keine Bestätigung erhalten
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Antwort von vorteilshop.com
14.12.2023
S.g. Frau B.,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Vorteilshop-Team!
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist sehr langsam. Ich habe die Wahre am 17.12.24 bestellt, habe aber bis jetzt nicht bekommen (((
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Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S. g. Frau N.,
gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte 8bformieten Sie die Kundschaft rechtzeitig wenn sich die Lieferung verzögert und nicht erst bei Nachfrage
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Antwort von vorteilshop.com
27.11.2023
S.g. Herr J.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne haben wir Ihr Feedback weitergeleitet, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach ca.10Tagen die Nachricht bekommen das der bestellte Artikel nicht lieferbar ist.
So etwas geht gar nicht.
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Antwort von vorteilshop.com
18.12.2023
S.g. Frau B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Gerne leiten wir Ihr Feedback, bezüglich der Benachrichtigung eines ausverkauften Artikels weiter, da wir uns nur so stetig verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Email zum Versand!
Qualität vom gleichen Produkt ist außerhalb etwas besser!
Preis ist dagegen sehr gut!
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Antwort von vorteilshop.com
12.12.2023
S.g. Herr K.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit Angabe weicht immer sehr von der Ihnen angegebenen Zeit ab.
von daher ist noch Luft nach oben.
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Antwort von vorteilshop.com
24.04.2024
S. g. Herr K.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Vorteilshop-Team
JS
Jens S.
Wanna
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkommentierte Rückzahlung,da offensichtlich ein Artikel nicht lieferbar war.Gelieferter Artikel war sehr gut
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Antwort von vorteilshop.com
03.01.2024
S.g. Herr St.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier kann es vorkommen, wenn mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingehen, dass leider es manchmal vorkommt, dass diese dann nach Eingang bei uns ausverkauft sind. In diesem Fall werden diese auf Ihrer Bestellbestätigung als verfügbar angezeigt, jedoch werden dann in der Auftragsbestätigung als ausverkauft gekennzeichnet. Wir bitten Sie hier immer beide Bestätigungen die Sie von uns zu Ihrer Bestellung bekommen zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team