Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
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19.11.2023
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25.10.2023
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
26.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben ja 2,5 kg Mangos und 1 kg Avocados bestellt.
Haben wir nicht das geliefert, was Sie bestellt haben oder ist die Qualität nicht ausreichend?
Die Preise selber sind ja eigentlich beim Kauf bereits deutlich ausgewiesen. Wir sind etwas überfragt mit dieser Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie spezifizieren, was Sie genau meinen.
Beste Grüße