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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir weisen an vielen Stellen darauf hin, dass wir für erfolgreiche Reklamationen Fotos benötigen. Leider haben wir auf die Bitte um Fotos bisher noch keine Antwort erhalten. Wenn wir diese bekommen, finden wir sicherlich eine gemeinsame Lösung. Vielen Dank

Guten Tag, Überall auf unserer Website und in den Bestätigungsmails, sowie Sendungsverfolgungen wird mehrfach darauf hingewiesen, dass eine Annahmeverweigerung jeglichen Haftungsausschluss zur Folge hat. Ware, die bei uns wieder eintrifft muss aus Hygienegründen vernichtet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Guten Tag Frau Müller, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden waren. Hatten Sie uns diesbezüglich bereits kontaktiert? Wir konnten leider keine Mail dazu finden. Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung. Der Großteil, der auf dem Foto abgebildeten Ware, erscheint uns allerdings keineswegs überreif. Wir hoffen, Ihnen haben die einwandfreien Avocados zumindest sehr gut geschmeckt. :)

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Haben Sie uns diesbezüglich schon via Mail kontaktiert? Wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es wäre schön, wenn Sie in die Bewertung mit hineinfließen lassen, dass wir schadhafte Produkte entsprechend erstattet haben. :)

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. . Auch wir leiden, wie ungefähr ganz Deutschland, unter extremem Personalmangel, sodass wir leider einen leichten Verzug haben. Selbstverständlich sollten Maden niemals vorkommen, sind aber leider nicht komplett auszuschließen, da es sich um komplett unbehandelte Naturware handelt. Im konventionellen Bereich wird Ihnen sowas nicht passieren, dafür sorgen Pestizide und Fungizide… Derzeit warten wir noch auf Ihr Feedback bezüglich unserer Mail.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Haben Sie sich an unsere Mitarbeiter der Reklamations-Abteilung gewandt. Es lag mit Sicherheit keine Absicht vor und wir finden sicher eine Lösung. Eventuell wissen Sie nicht, dass auch wir den Versanddienstleistern entsprechend Ihre Leistung bezahlen müssen... Diese kostet uns deutlich mehr als das, was wir als Versandkostenpauschale berechnen. Soweit wir das nachvollziehen konnten, ist Ihr Express Paket dafür aber auch innerhalb von 18 Stunden über 700km weit gereist und zugestellt worden. Freundliche Grüße

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Man kann bei uns Straße, Hausnummer und Adresszusätze angeben, die an den Versanddienstleister weitergegeben werden.

Guten Tag, wie bereits via Mail geschrieben, ist es leider nicht möglich in die frisch eingetroffenen Physalis hineinzuschauen ohne diese zu beschädigen. Für den Zustand der Physalis bitten wir um Entschuldigung. Eine Rückerstattung ist ja bereits erfolgt. Wir hoffen, die Äpfel und Tomaten, die immerhin 90 % der Bestellung ausmachten, waren dennoch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Beste Grüße

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Hatten Sie uns bereits diesbezüglich kontaktiert? Wir konnten leider keine Mail dazu von Ihnen finden. Inwiefern war die Ware denn nicht in Ordnung? Das würde uns helfen unseren Service zu verbessern.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider müssen wir die Waren auch genau so bestellen, wie sie von Kunden geordert wurde. Eine nachträgliche Ergänzung der Bestellung ist daher nicht möglich... Entschuldigen Sie die Umstände, aber wir hoffen auf Ihr Verständnis. Eventuell wäre wichtig und fair zu betonen, dass Sie die Ware erst am kommenden Dienstag erhalten. Eine Bewertung der Ware ist daher vielleicht nicht ganz nachvollziehbar.