druckerpatronen.deBewertungen:
7.885 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.885 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich benutze eigendlich nur Orginal Patronen, da ich mit no name schon schlechte Erfahrungen gemacht habe.
Nun habe ich gedacht es nochmals zu versuchen u bin bis jetzt sehr positiv angetan, sie funktionieren tatellos, bis jetzt. Habe erst 10 Seiten gedruckt.
Ich kann das das Produkt sowie auch den Shop auf jeden Fall gern weiterempfehlen u wenn es so positiv bleibt bestelle ich meine Patronen gern wieder bei Druckerpatronen. de.
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Relevanteste negative Bewertung
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Patronen von meinem Drucker nicht akzeptiert worden da sie keinen original HP Chip enthalten. Bisher funktionierte es einwandfrei. Zwar bekam ich schnelle Hilfe über den Kundendienst, den ich aber auch nicht telefonisch erreichen konnte ,sondern nur über das Kontaktformular aber es ist mit Aufwand verbunden die Einstellungen im Drucker so zu ändern, dass die Patronen genutzt werden können.
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Bewertungen für druckerpatronen.de
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Irreführende Rücksendeangaben
Irreführende Kaufangaben
Ich hatte aufgrund der Bezeichnung auf der Website Originalpatronen erwartet, stattdessen aber ein durcheinandergewürfeltes Sammelsurium unterschiedlicher Patronen erhalten, teilweise mangelhaft verpackt.
Die Rücksendemodalitäten auf der Website sind gar nicht vorhanden, obwohl es behauuptet wird. Ich werde dort nie wieder bestellen und hoffe, dass der Widerruf der Bestellung i.O. geht.
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Antwort von druckerpatronen.de
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
JD
Jutta D.
Mainz
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Reklamation möglich, schriftliche Beanstandung wird , jedenfalls in meinem Fall, nicht bearbeitet.
Meine Reklamation bearbeiten bzw. überhaupt einmal auf meine Anfrage reagieren….
Besonders negativ hervorzuheben ist, dass kein telefonischer Ansprechpartner zur Verfügung steht, lediglich der Hinweis, auf schriftliche Kontaktaufnahme… die , jedenfalls bis heute nicht einmal beantwortet wurde.
Ware kommt aus China und ist trotz gegenteiliger Aussage auf der Webseite nicht mit meinem Drucker kompatibel.
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Antwort von druckerpatronen.de
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Einen besseren Lieferservice, der auch klingelt und eine Nachricht hinterlegt.
Ich bin durch eine OP im Hirnstamm, sehr eingeschränkt in meiner Mobilität. Deswegen bestell ich Online, damit es mir nach Hause geliefert wird und nicht an eine Packstation.
Und ich war ganze Zeit zuhause, denn ich kann alleine nicht die Wohnung verlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Theurer Gabriele
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Antwort von druckerpatronen.de
14.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe letzte Woche Patronen bestellt. Habe nicht die Nummer gewusst, so habe ich den Drucker eingegeben. Die Lieferung kam sehr schnell, jedoch mit falschen Patronen.
Ich habe versucht dort anzurufen, per Email anzuschreiben. Aber bis jetzt leider noch keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht mehr was ich weiter machen soll.
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AG
Andreas G.
Augsburg
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Homepage wird eine sehr schnelle Lieferung versprochen. Da der Artikel vorrätig war, bestellte ich und erwartete die Patronen spät. Übermorgen, damit ich endlich weiter drucken kann. Leider seit über 1 Woche keine Versandankündigung, sondern nur Vertröstungen. Bin gespannt, wieviel Wochen es dauern wird.
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Antwort von druckerpatronen.de
14.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
MW
Margrit W.
Braunschweig
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Originalpatrone bestellt aber ein No Name-Produkt erhalten. Dieses erkennt mein Drucker nicht. Auf Nachricht an Druckerpatronen bekam ich den Hinweis, daß mein Drucker die Patrone erkennen muss. Tut er aber nicht, was ich aus der Vergangenheit wusste. Ich habe wiederum an die Firma geschrieben.
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Antwort von druckerpatronen.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor über einer Woche bestellt und immer noch keine Ware erhalten, die laut Angaben auf Lager sei. Also angerufen um dann vom Band mitgeteilt zu bekommen,dass man nur eine Mail schreiben kann,auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Bezahlen durfte ich selbstverständlich sofort. Nie wieder
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Antwort von druckerpatronen.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
BS
Brigitte S.
Lenting
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Angebot angeklickt: Kaufe 2 Patronen, erhalte 3. (gute€ 50.-)
Erhalten habe ich eine Patrone, mit 25% Rabatt zum Preis von 50,86 €. Im Januar 24 habe ich für die gleiche Patrone €27,72 plus MWst. bezahlt. Ich hoffe, dass das ein Fehler und kein Betrug ist!
Rechnungsnummer DRP2326140
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MP
martina p.
fürstenwalde
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Druckerpatronen Set bestellt und im Paket war nur eine Patrone. Anstatt fünf telefonieren. Erfolglos E-Mails schreiben keine Antwort erst nach Arnol Anruf bei der Bestellannahme, schnelle Bearbeitung jedoch keine Entschuldigung. Vielleicht war es ja nur eine Ausnahme.
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Antwort von druckerpatronen.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
MZ
Manfred Z.
Leipzig
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Anfrage zur Rg. DRP2332661 wurde zur schnellstmöglichen Bearbeitung bestätigt; bis heute erfolgte jedoch ebenso wie zu mehreren weiteren e-Mails, insbesondere auch zur Stornierung der Rechnung und Anforderung eines Rücksendescheins keinerlei weitere Reaktion.
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Antwort von druckerpatronen.de
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zeitproblem bei der Lieferung einer Onlinebestellung durch den Lieferservice und unbefriedigende Reaktion auf Nachfrage bzw. simpler Verweis auf Kontaktformular ..... Keine Erklärung warum die Sendung nach Tagen und bis heute nicht eingetroffen ist
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Antwort von druckerpatronen.de
19.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
HG
Herbert G.
Saal a.d.Donau
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zwar sehr schnell, jedoch bei
Kompatiblen Tinten Patron zwei verschiedene Herstellen geliefert.
Laut Druckerhersteller nicht zulässig,
Da die Düsen verkleben können.
Vor 5 Tagen über Kontakte reklamiert,
Bisher,keine Reaktion.
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Antwort von druckerpatronen.de
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 27.05. ist immer noch nicht da, angekündigt, geliefert oder geupdated...das finde Ich enttäuschend. Ich habe weder eine Benachrichtigung noch eine Antwort auf meine Frage nach dem Verbleib der Sendung erhalten. Warum?
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Antwort von druckerpatronen.de
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Sendung immer noch nicht angekommen! Des Weiteren ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe, weil man niemanden ans Telefon bekommt um sich nach der Lieferung zu erkundigen ......! Das geht garnicht ...
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Antwort von druckerpatronen.de
18.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
HC
Helma C.
Düsseldorf
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Druckerpatrone war doppelt so teuer als bei Saturn Mediamarkt. Dann wurde sie an das Hauptpostamt geliefert, obwohl ich eine dauerhafte Paketumleitung zum DHL Büdchen habe. Deshalb nie mehr eine Bestellung.
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Antwort von druckerpatronen.de
25.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
JF
Josef F.
Mülheim an der Ruhr
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche warten seit meiner Bestellung und sofortige Liquidierung, ist meine Sendung nicht angekommen!
Das Schreiben mit fehlender ID- Nummer ist sehr fraglich. Bitte den Sachverhalt prüfen und erledigen.
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Antwort von druckerpatronen.de
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit.
Seit einiger Zeit klappt die Versendung der Bestellung nur schleppend.
Mehrfach habe ich angemahnt. Es tut sich ncihts.
In der Vegangenheit erhielt man die bezahlte Bestellung innerhalb von 3 Tagen. gin
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Antwort von druckerpatronen.de
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen können, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
SE
Silvia E.
Gauting
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die kompatible Patrone passt leider nicht in meinen Drucker.
Die Firma nimmt nur online Reklamationen an.
Ich habe bereits 3 mal geschrieben und noch keine Antwort bekommen.
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Antwort von druckerpatronen.de
21.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bin erst bei Erhalt über "Ersetzt" HP gestolpert. War von Original ausgergangen. Wird mir nicht mehr passieren, weil ich nicht wieder bei Druckerpatronen bestellen werde
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Antwort von druckerpatronen.de
20.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt hatte ich Original LC 3211(M,C,Y)
Bestellt hatte ich Original LC 3211, gekommen sind diese nicht, sondern die evt. dem Original in etwa Gleichartigen, diess passen *nicht* in meinen Brother Drucker ‼️
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Antwort von druckerpatronen.de
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner