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afbshop.de
Bewertungen:

2.513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.730 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB. Und garantiert nicht meine letzte Bestellung. Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos. Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da) Alles sauber und ordentlich verpackt. Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand. Genau so, wie er auch beschrieben war. Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an. Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht. Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort. GERNE UND JEDERZEIT WIEDER! Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht. Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind im guten Zustand und entsprechen der Beschreibung auf der Homepage. Auch der Bestell- und Lieferprozess verlief zügig. Der Umwelt- und Inklusionsgedanke des Unternehmens ist definitiv ebenfalls sehr gut und verdient auch Anerkennung an dieser Stelle. Absolut unterirdisch ist jedoch der telefonische Kundenservice. Hier ist noch Luft nach oben. Man muss sich durch einen Dschungel an Auswahlmenüs durchwählen und hängt dann in der Warteschleife oder hat den falschen Ansprechpartner, wenn man denn durchkommt. Definitiv mûsste man hier nachbessern und das ganze wieder vereinfachen bzw klarer strukturieren. Bei technischen Problemen ist das eine Zumutung. Vielleicht sollte man hier nachbessern und eine extra Hotline einrichten. Ich werde die Ware u.a. deshalb zurück schicken. Servicewüste Deutschland. Für Computereinsteiger ist das keine Option. Da kauft man besser dort ein, wo man den Einrichtungsservice hinzu buchen kann. Das ist eigentlich schade, zumal refurbished Ware an sich besser für die Umwelt ist. Allerdings produzierte AfB IT bei der Lieferung der Ware auch wieder Verpackungsmüll, wo man hätte erheblich einsparen können. Der Laptop war adäquat in angemessenem Karton eingepackt und in Folie eingeschweißt. Hier ist nichts gegen einzuwenden. Bei dem Tastatur und Mouse Set hingegen lieferte man dies in einem doppelt so großen Karton mit mehreren langen Luftpolster Folien, wo locker ein Tower für einen Desktop PC rein gepasst hätte. Das wäre absolut nicht notwendig gewesen. Insgesamt kann man hier nachbessern. Ein Anfang wäre gemacht, den technischen Support mit einer extra Hotline Telefonnummer auszustatten oder wenigstens ein Kontaktformular mit Rückrufwunsch einzustellen. Mit Hilfe von entsprechender Software könnte man Fernwartung anbieten, was wieder Arbeitsplätze schaffen würde. Nicht jeder hat nämlich ein Ladengeschäft von AfB in der Nähe, wo er mal eben hingehen kann, um sich Beratung zu holen. Insgesamt gäbe es dann definitiv mindestens einen Stern mehr.
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Bewertungen für afbshop.de

 Sortierung  
Relevanz
BK
Brigitte K.
Ingolstadt
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung, perfekt. Sehr guter Kundenservice, welcher meinen! Fehler rasch und freundlich behoben hat.
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Antwort von afbshop.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie unser Engagement anerkennen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr sehr schnell. Da ich die Lieferung stornieren muss hoffe ich das dies ebensfalls zügig erfolgt
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Antwort von afbshop.de
05.06.2024
Bei AfB Shop bemühen wir uns, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Liefer- und Rückgabeservice zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden die Rückabwicklung so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Shop, tolle Ware, toller Service! Die angegebene Tel.Nr. ist erreichbar & es wird umgehend geholfen. Daumen hoch!!!
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Antwort von afbshop.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass unsere Telefonnummer leicht zu erreichen war und wir Ihnen schnell helfen konnten. Wir legen großen Wert auf den Kundenservice und bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bester GebrauchtwarenShop.

Absolut immer top Ware, top verpackt und sehr guter Kundenservice. Ein absolut vorbildlicher Shop. Genau so soll das sein.
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Antwort von afbshop.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie unser Engagement für qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anerkennen. Wir bei AfB Shop bemühen uns um ein positives Kundenerlebnis, und Ihre Bewertung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung der Ware. Artikel war wie beschrieben. Kauf, Bestellung und Versand verliefen absolut problemlos.
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Antwort von afbshop.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Kauf, Ihre Bestellung und die Lieferung reibungslos verliefen und der Artikel der Beschreibung entspricht. Wir bemühen uns um einen erstklassigen Kundenservice und ein positives Einkaufserlebnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
SH
Stephan H.
Münster
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles so wie es soll!

Alles so, wie es sein sollte: Ware tipptopp in Ordnung, schnelle Lieferung und sehr ordentlich verpackt Was will man mehr?
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Antwort von afbshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Ware in einwandfreiem Zustand ist, dass sie schnell ankam und gut verpackt war. Wir von AfB Shop bemühen uns, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
OK
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung & Qualität

Sehr schnelle Lieferung, Laptop wie versprochen funktionstüchtig und in sehr gutem Zustand. Alles Bestens! Danke Afb shop
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Antwort von afbshop.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Laptop schnell bei Ihnen angekommen ist und der optische Zustand sowie die Funktionalität der Beschreibung entspricht. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke, dass Sie sich für AfB Shop entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
DS
Dieter S.
Bolligen
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung auf Rechnung, schnelle Lieferung, gute Verpackung, Gerät in einwandfreiem Zustand
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Antwort von afbshop.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Bezahlung unkompliziert war, die Lieferung schnell erfolgte und Ihr Artikel in einem sehr guten Zustand ist. Bei AfB Shop sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Service. Sehr schnelle Lieferung und der Computer im sehr guten Zustand. Wie versprochen so bekommen. Gerne wieder.
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Antwort von afbshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und dem Zustand Ihres Computers zufrieden sind. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Einkauf wieder in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Ware gut verpackt, und entsprach der Beschreibung. Preis Leistung Verhältnis sehr gut.
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Antwort von afbshop.de
13.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir von AfB Shop freuen uns zu hören, dass Ihre Lieferung schnell und zuverlässig war, das Produkt gut verpackt war und der Beschreibung entspricht. Wir freuen uns besonders, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestens!

Sehr schnelle Lieferung. Der gekaufte Laptop war wie angekündigt in sehr gutem Zustand und funktionierte ohne Probleme.
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Antwort von afbshop.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Laptop in sehr gutem Zustand ist und einwandfrei funktioniert. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind stets bemüht, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles lief super. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und der Laptop sieht aus wie neu und funktioniert super.
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Antwort von afbshop.de
02.10.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem einfachen Bestellvorgang, der schnellen Lieferung und dem ausgezeichneten generalüberholten Laptop. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
JK
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Produkte kamen sehr schnell und waren gut verpackt. Der Laptop sieht auf den ersten Blick sehr gut aus.
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Antwort von afbshop.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben. Es ist schön zu hören, dass die Produkte schnell und in gutem Zustand angekommen sind. Wir bemühen uns, eine zuverlässige Quelle für generalüberholte IT-Hardware zu sein und freuen uns, dass der Laptop auch optisch Ihren Anforderungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB Kundenservice
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, alles tiptop verpackt. Optisch einwandfrei und alles so wie bestellt. Gerne jederzeit wieder!
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Antwort von afbshop.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hervorragenden Verpackung zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige, generalüberholte IT-Hardware und einen exzellenten Kundenservice zu bieten, damit sie die bestmögliche Erfahrung machen können. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut

Großes Sortiment, faire Preise und schnelle Lieferung trotz notwendiger Konfiguration. So macht shoppen im Netz Spaß
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Antwort von afbshop.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns hatten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine große Auswahl, faire Preise und eine schnelle Lieferung zu bieten, auch wenn individuelle Konfigurationen erforderlich sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
MH
Marc H.
Dresden
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung top Service. Wer gute Hardware zu fairen Preisen sucht ist hier gut aufgehoben.
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Antwort von afbshop.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns zu hören, dass Sie von der Bestellung bis zur Lieferung eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, erstklassige IT-Hardware zu fairen Preisen anzubieten, und wir freuen uns, dass wir diese Erwartungen erfüllen können. V Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistung-Verhältnis! Laptop in einem top Zustand. Schnelle Lieferung. Einwandfrei! Einfach zu empfehlen!
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Antwort von afbshop.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Laptop, seinem Zustand und der Lieferung zufrieden sind. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie uns weiter empfehlen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Monitor von sehr guter Qualität als refurbished bei niedrigem Preis. Dazu 1 Jahr Garantie -- was will man mehr.
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Antwort von afbshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität unseres generalüberholten Monitors für ausgezeichnet und den Preis für niedrig halten. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten ein Jahr Garantie auf unsere Produkte. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, sehr guter Zustand der Laptops, wie neu, trotz Zustand wie neu. Gern wieder
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Antwort von afbshop.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Laptops schnell und in ausgezeichnetem Zustand angekommen sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige, generalüberholte IT-Hardware zu liefern und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bereits schon den zweiten Laptop bei AfB gekauft und die Ware ist absolut TOP. Preis Leistung ist überragend.
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Antwort von afbshop.de
17.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie zwei Laptops bei AfB gekauft haben und dass die Geräte von hervorragender Qualität ist und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden bei der Suche nach aufgearbeiteter IT-Hardware mit den höchsten Standards zu helfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice