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afbshop.de
Bewertungen:

2.513 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.730 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB. Und garantiert nicht meine letzte Bestellung. Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos. Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da) Alles sauber und ordentlich verpackt. Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand. Genau so, wie er auch beschrieben war. Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an. Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht. Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort. GERNE UND JEDERZEIT WIEDER! Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht. Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind im guten Zustand und entsprechen der Beschreibung auf der Homepage. Auch der Bestell- und Lieferprozess verlief zügig. Der Umwelt- und Inklusionsgedanke des Unternehmens ist definitiv ebenfalls sehr gut und verdient auch Anerkennung an dieser Stelle. Absolut unterirdisch ist jedoch der telefonische Kundenservice. Hier ist noch Luft nach oben. Man muss sich durch einen Dschungel an Auswahlmenüs durchwählen und hängt dann in der Warteschleife oder hat den falschen Ansprechpartner, wenn man denn durchkommt. Definitiv mûsste man hier nachbessern und das ganze wieder vereinfachen bzw klarer strukturieren. Bei technischen Problemen ist das eine Zumutung. Vielleicht sollte man hier nachbessern und eine extra Hotline einrichten. Ich werde die Ware u.a. deshalb zurück schicken. Servicewüste Deutschland. Für Computereinsteiger ist das keine Option. Da kauft man besser dort ein, wo man den Einrichtungsservice hinzu buchen kann. Das ist eigentlich schade, zumal refurbished Ware an sich besser für die Umwelt ist. Allerdings produzierte AfB IT bei der Lieferung der Ware auch wieder Verpackungsmüll, wo man hätte erheblich einsparen können. Der Laptop war adäquat in angemessenem Karton eingepackt und in Folie eingeschweißt. Hier ist nichts gegen einzuwenden. Bei dem Tastatur und Mouse Set hingegen lieferte man dies in einem doppelt so großen Karton mit mehreren langen Luftpolster Folien, wo locker ein Tower für einen Desktop PC rein gepasst hätte. Das wäre absolut nicht notwendig gewesen. Insgesamt kann man hier nachbessern. Ein Anfang wäre gemacht, den technischen Support mit einer extra Hotline Telefonnummer auszustatten oder wenigstens ein Kontaktformular mit Rückrufwunsch einzustellen. Mit Hilfe von entsprechender Software könnte man Fernwartung anbieten, was wieder Arbeitsplätze schaffen würde. Nicht jeder hat nämlich ein Ladengeschäft von AfB in der Nähe, wo er mal eben hingehen kann, um sich Beratung zu holen. Insgesamt gäbe es dann definitiv mindestens einen Stern mehr.
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Bewertungen für afbshop.de

 Sortierung  
Relevanz
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Schnell, zuverlässig und geliefert wie beschrieben, dazu noch die Umwelt schonen und den Geldbeutel entlasten. Was will man mehr
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Antwort von afbshop.de
15.05.2024
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung erfüllt haben. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, nicht nur unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern, sondern auch unseren Kunden zu helfen, Geld zu sparen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
AB
Andrea B.
Springe
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

:-)

Schnelle Lieferung, übersichtlicher Bestell-und Bezahlprozess, sehr gute Qualität, Nachhaltiges Unternehmen. Immer wieder gerne
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Antwort von afbshop.de
13.05.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und mit der schnellen Lieferung, dem einfachen Bestell- und Zahlungsvorgang sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Klasse!

Superschnell - absolut zuverlässig - hervorragende Ware (fast wie neu) - und on top: Unterstützung von Menschen mit Behinderung!
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Antwort von afbshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie unseren schnellen und zuverlässigen Service, die hochwertige Hardware (fast wie neu) und unser Engagement für Menschen mit Behinderungen schätzen. Wir bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr großzügiges Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige schnelle Zusendung der bestellten Ware, sehr pünktlich und die Ware Ware in sehr gutem Zustand. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von afbshop.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Produkts zufrieden sind. Unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
AV
Alfred v.
Oberstenfeld
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, über die Qualität des Produktes kann ich noch nicht 100% urteilen, aber es sieht nach 2 Tagen schon gut aus.
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Antwort von afbshop.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern und suchen stets nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Top

Die Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Der Rechner ist in einem sehr guten Zustand und in der Originalverpackung.
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Antwort von afbshop.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass das Produkt schnell und sicher geliefert wurde, und freuen uns zu hören, dass der Computer in gutem Zustand und in der Originalverpackung ist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
SF
Simone F.
Friedrichshafen
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann AfB nur empfehlen - bei allen Geräten, die ich bisher hier gekauft habe, ist das Preis-Leistungsverhältnis überragend.
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Antwort von afbshop.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit uns gemacht haben! Wir bei AfB Shop sind bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität an generalüberholter IT-Hardware zu einem erschwinglichen Preis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zuverlässige Lieferung im zugesagten Zustand, alles prima, alles ok, auch meine dritte Bestellung diese Jahr bei AfB war o.k.
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Antwort von afbshop.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass dies bereits Ihr dritter Kauf in diesem Jahr bei AfB ist. Wir bemühen uns stets um eine zuverlässige Lieferung in dem versprochenen Zustand und wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Laptop kam pünktlich und gut verpackt, über die Funktionstüchtigkeit kann ich keine Angaben machen, da noch nicht ausprobiert.
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Antwort von afbshop.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Laptop rechtzeitig und in gutem Zustand erhalten haben. Wir sind sehr stolz auf unsere generalüberholte IT-Hardware und hoffen, dass sie alle Ihre Erwartungen erfüllt! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Voll zufrieden

Ich habe schon das zweite Notebook bei afb bestellt. Und auch dieses Notebook macht einen guten Eindruck. Preis-Leistung top.
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Antwort von afbshop.de
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den beiden Notebooks, die Sie bei uns gekauft haben, zufrieden sind. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte zu günstigen Preisen anzubieten und freuen uns über Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
BR
Bernd R.
Zeulenroda-Triebes
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Auslieferung. Produkt entspricht exakt der Beschreibung. Sehr guter Zustand. Freundlicher Kontakt über den Service.
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Antwort von afbshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt genau so ist wie beschrieben und dass es schnell geliefert wurde. Danke auch über die lobenden Worte zu unserem Kundenservice. Danke, dass Sie sich für AfB Shop entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung völlig problemlos - geliefertes Gerät im entsprechenden Zustand - großes Lob - weiter so
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Antwort von afbshop.de
13.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren AfB Shop zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung so reibungslos verlaufen ist und dass wir Ihnen ein Gerät von zufriedenstellender Qualität geliefert haben. Solch positives Feedback zu hören, motiviert uns, unseren Kunden weiterhin ein zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
KB
Kerstin B.
Gelsenkirchen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bei afb vir längerer Zeit einen Laptop und aktuell ein Handy bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Waren
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Antwort von afbshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von AfB Shop! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns immer eine positive ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und gute Ware!

Schnelle Lieferung. Die Geräte sind in noch besserem Zustand als angegeben. Es war sicherlich nicht der letzte Kauf bei AfB.
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Antwort von afbshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und die IT-Hardware in einem noch besseren Zustand war als beschrieben. Wir wissen Ihre anhaltende Treue zu AfB Shop sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
EV
E. V.
Duisburg
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf eine Anfrage wurde mir zeitnah geantwortet. Das Produkt kam nach der Bestellung schnell und entsprach der Beschreibung.
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Antwort von afbshop.de
26.02.2024
Wir freuen uns, dass unsere Antwort zeitnah kam und dass das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt. Wir von AfB Shop sind bestrebt, Ihnen ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten, und danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Laptop in einem sehr guten Zustand. Schnelle Lieferung in einer cleveren Verpackung. Kann ich guten Herzens empfehlen.
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Antwort von afbshop.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Laptop und der Lieferung zufrieden sind. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige, generalüberholte IT-Hardware, einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten und legen Wert auf eine sichere Verpackung sowie schnelle und zuverlässige Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
JS
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, gute aber umweltfreundliche Verpackung, alles klasse. Habe schon oft hier gekauft, jederzeit wieder
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Antwort von afbshop.de
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung und eine umweltfreundliche Verpackung. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
einfach, direkt, zuverlässig kommt zwar etwas „langsam“ vor, aber für den individuellen Service „gut Ding braucht Weile“
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Antwort von afbshop.de
12.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren individuellen Service und unser Engagement für Qualität schätzen. Bei AfB Shop bemühen wir uns, jedem Kunden den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Think Client und Laptop

Habe ein Think Client und Laptop im unteren Segment gekauft. Bin zufrieden mit allem. Schnelle Kaufabwicklung und Versand.
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Antwort von afbshop.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf und der schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung : DE-400513838

Sie Erfassung der Bestellung hab ich schon schneller gesehen. Liegt aber wahrscheinlich am Black Week MfG Albert Hofstetter
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Antwort von afbshop.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein wertvolles Feedback zu geben. In der Black Week ist das Bestellaufkommen deutlich höher als normal, trotzdem ist es unser Anspruch die Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu bearbeiten und zu versenden. Wir werden die Bewertung als Anlass nehmen uns für die nächstjährige Black Week besser aufzustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice