LüftungsfabrikBewertungen:
1.321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.863 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Teil wies eine sehr gute Qualität auf, extra abgedichtet.
Leider habe ich es nicht mehr benötigt. Als ich es zurücksenden wollte, habe ich eine Email an den Kundenservice geschrieben. Bekam aber scheinbar keine Antwort. Als ich nochmal hingeschrieben hatte, bekam ich eine sehr hilfreiche Antwort - und den Hinweis, mal im Spamordner nachzusehen. Tatsächlich war die erste Antwort in meinem Spamordner hängengeblieben.
Rücksendung und Erstattung völlig problemfrei - volle Punktzahl :-)
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Relevanteste negative Bewertung
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur einen Stern vergeben, da die bestellte Dachdurchführung nur knapp 120 mm statt der angebenenen 127 mm hatte. Somit passte der mitbestellte 120 mm Lüfter nicht in das Rohr.
Auf meine Reklamtion antwortete man mir mit den Datenblättern der beiden bestellten Artikel. Die mitgeschickten Bilder wurden gar nicht beachtet.
Auf meine zweite Mail reagierte man so: Ich möchte doch bitte Bilder schicken.
Darauf bekam ich eine Mail, dass doch alles in Ordung sei und der Durchmesser ja 125 mm sei. Als Antwort auf meine nächste Mail kam dann der Link, dass ich alles umtauschen könnte.
Der bestelle Lüfter war in Ordnung.
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MM
Martin M.
Düsseldorf
Bewertungen für Lüftungsfabrik
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht einmal gut aus. Da ich derzeit wegen orthopädischer…
Da ich derzeit wegen orthopädischer Probleme mich nicht der Montage widmen konnte, kann ich keine objektive Beurteilung abgeben. Im ersten "Angreifen" gefällt mir die metallurgische Solidität. Alles andere in einigen Monaten.
Ich habe vorerst einfach 3 Sterne verwendet, was keine Kritik heißen soll.
Dipl.Ing. Ulrich Bilek bilek.waltl@aon.at
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation mühsam und bis dato auch noch nicht erfolgrei h
Es wurden von 9 bestellten Tellerventilen; nur zwei in der richtigen Größe geliefert. Als Reaktion auf die Reklamation bekam ich nur, dass ich falsch gemessen hätte. Aber es wurde offenbar ignoriert, dass zwei schon in der richtigen Größe geliefert wurde. Bei der auf der Homepage angegeben Telefonnummer hebt auch nie jemand ab.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel wurde falsch geliefert. Mir wurde per Email ein Rücksendeetikett zugesendet, welches ich nicht ausdrucken kann, da ich keinen Drucker habe. Es wird mir verweigert, den Ersatz raus zu schicken, bis der falsch gelieferte Artikel zurück geschickt wurde. Nicht sehr kundenfreundlich. Kann ich nicht empfehlen 👎🏼
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast durchweg schlecht !
Erst wird kostenloser Versand versprochen dann aber doch ca. 7€ berechnet, auf die Frage warum wurde nicht geantwortet.
Artikel leider nicht wie auf den VerkaufsFotos und beim Versand wurden meine Adressdaten dem Spediteur nicht richtig mitgeteilt sodass Ich dem Paket hinterher telefonieren musste.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur eine schlechte Bewertung geben, da ich die Lieferung immer noch nicht erhalten habe (nun inzwischen 8 Tage nach der Bestätigung meiner Bestellung). In der Vergangenheit habe ich auch schon Lieferungen sehr schnell erhalten. Lieferzeiten sind aber nicht gut kalkulierbar.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist gut angekommen, mehr auch nicht
Lieferung ist gut angekommen, jedoch tritt man hier als Lüftungsfabrik.de auf und nach der Bestellung merkt man das man bei Ventilatieshop.com bestellt hat. keinerlei englischer oder deutscher support und auch die Bedienungsanleitung nur auf Niederländisch. Schlechter Support.
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RP
Ralph P.
Golmsdorf
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Bestellung, Bezahlung usw. ist soweit komplett in Ordnung, die Anlieferung allerdings sollte verbessert werden. Das hat einfach zu lange gedauert und beunruhigend war, dass ohne eigene Nachfrage keine Rückinformationen zum Versand erfolgten. Ansonsten in Ordnung.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten, man kann niemand telefonisch erreichen, muss fast 2 Tage auf Mail Antwort warten. Ware liegt im Zustellungsdepot wurde nicht richtig adressiert Adresse kann nur der Lieferant korrigieren aber wie gesagt man erreicht niemand.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Lieferung ist ok.
Bestellte Ware nicht ok, da diese nicht passt. Bestellt war eine Verbindungsmuffe DN 400 für Wickelfalzrohre. Leider passt diese Muffe nicht auf ein 400.er Wickelfalzrohr. Der Durchmesser ist ca. 5mm zu klein.
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WH
Winfried H.
Mössingen
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Shop, man wird verarscht!
Obwohl im Shop angegeben war dass die Gitter innerhalb 1-3 Tagen lieferbar sind hat es nach langem hin und her 2 Monate gedauert. Die Kommunikation ist sehr schlecht, man fühlt sich hier nicht ernst genommen. Finger weg von diesem Shop!
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die versprochenen Zustellzeiten (Lieferung am nächsten Tag bei Bestellung vor 13 Uhr) sind eher Wunschdenken und können die Erwartungen der Kunden nur enttäuschen. Realistischer ist 2-3 Tage nach Bestellung. Erfahrung aus 3 Bestelungen.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät wurde schnell geliefert, aber es funktioniert nicht. Habe E-mail an Lieferanten geschrieben, bis heute keine Antwort.Da ich Techniker bin habe ich den Fehler gefunden. Stellmotor und Kontrolllampe falsch verdrahtet.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Sendungsnummer funktioniert nicht, auf Email wird nicht geantwortet, telefonisch lässt sich niemand erreichen und die Bestellung kommt nicht an. Über Paypal musste ein Fall geöffnet werden damit erstattet wird. Na jooo
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht wie erwartet.
Geworben wird mit "vor ...Uhr bestellt heute noch Versand morgen bei Ihnen"
Wirklichkeit, nächste Tag Versand. Ankunft über eine Woche später.
Das hat das Projekt richtig nach hinten geworfen.
Material ist in Ordnung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde die falsche Adresse an DPD vermittelt und jetzt warte ich seit 1,5 Wochen auf die Teile und mein Dach ist offen und ich kann es nicht schließen da das Paket nicht ankommt.
Sehr ärgerlicher Fehler
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Händler hat geliefert, was ich bestellt hatte. Die gelieferte Ware entspricht der Beschreibung auf der Website. Ich halte das für völlig normal = durchschnittlich = befriedigend => "***".
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
so schnell wie angegeben war die Lieferung nicht, die Lackierung lässt zu wünschen übrig (Tropfenbildung, keine glatte Oberfläche), der zeithalber nicht reklamiert.
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UB
Udo B.
Duisburg
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde am 30.11.23 bestellt und bezahlt. Heute ist der 15.12.23 und die Lüftungsgitter sind immer noch nicht geliefert worden. Ich bin mehr als verärgert!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nie erhalten! Nach Mailkontakt musste ich mich selber um das Problem kümmern bis man schließlich nicht weiter kam.
Schlechter Service Geld weg
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war schlecht verpackt und kam verbeult an. Der Schaden war äußerlch nicht erkennbar. Lieferung teilweise verschrottet, teilweise instandgesetzt.
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