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sportano.de
Bewertungen:

1.272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.280 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1) Bin zufrieden mit dem Umtausch von den Schuhen.. do gibt wirklich nichts... außer, dass ich die Rückgabe bei der Post selbst zahlen müssen! Finde nicht ok! 2) Deshalb werde ich nicht mehr beim Sportano.de etwas bestellen! 15€ Rückgabe nur weil die Schuhgröße nicht passt finde als Frechheit!

Relevanteste negative Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wegen das retour Schein ist voll okay so….ansonsten der Schuhe war sehr sehr Schön…ehrlich aber ganz sehr klein obwohl großer bestellt….
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Bewertungen für sportano.de

 Sortierung  
Relevanz
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Billigster China-Schrott. Nach 1ner Trainingseinheit ist die Hose heftig gerissen. 45 Euro für Schrottware! Finger weg!!! Nie wieder! Bin extrem enttäuscht!!!
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Antwort von sportano.de
26.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie mit der Qualität des von Ihnen bestellten Produkts nicht zufrieden sind, haben Sie natürlich das Recht, eine Reklamation einzureichen. Wir haben Ihnen eine Nachricht mit unserem Reklamationsformular geschickt und hoffen, dass wir das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Retoure hat kein Rückgabe Etikett… Und es ist nicht klar wohin, daher muss man Kundenservice kontaktieren.. Die Dame war sehr nett 😊
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Antwort von sportano.de
22.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Alle notwendigen Informationen zu unseren Rücksendungen finden Sie unter https://sportano.de/rucksendung. Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung und helfen gerne weiter.
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
An der Hotline war niemand zu erreichen und auf meine sofortige Mail nach Falschbestellung wurde erst nach 5 Tagen reagiert. Schade
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Antwort von sportano.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Kundenservice und die Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter zu verbessern, um Kundenanfragen so schnell und effizient wie möglich zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen, Team Sportano
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist Porto viel zu teuer 16€ bei retour..!!! Mache ich nicht mehr…! Und das in der EU Eine abzocke..!!!
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Antwort von sportano.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und unseres Kundenservices, daher ist es wichtig zu wissen, welche Erwartungen und Erfahrungen unsere Kunden beim Einkaufen hatten.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückmeldung

Gerne wollte ich den Artikel retournieren, leider kam keine Rückmeldung vom Kundenservice
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Antwort von sportano.de
06.12.2023
Leider können wir keine Nachricht von Ihnen finden. Wir haben eine Rücksendeanletung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
KH
Karin H.
Bonndorf im Schwarzwald
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe immer noch nicht meine reture gut geschrieben aber das Produkt ist gut
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Antwort von sportano.de
06.12.2023
Wir sind bemüht, Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure zu erstatten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Paketnummer mit, damit wir überprüfen können, ob Ihr Paket bereits bei uns eingetroffen ist. Wir danken vorab für Ihre Mühe.
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die e-mail verifizieren lassen, damit nicht mit einer falschen Email bestellt wird.
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Antwort von sportano.de
17.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung- Kosten

Ich war sehr überrascht, dass man ein Paket für eigene Kosten zurück schicken muss.
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Antwort von sportano.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben es an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um an der Verbesserung des Angebots und der Kundenzufriedenheit zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie fragen mich über euch aber meine Bestellung ist nicht gesendet seit 5 tage
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Antwort von sportano.de
05.03.2024
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Paket wurde am Tag Ihrer Bestellung versandt und laut der Sendungsverfolgungsnummer wurde es pünktlich geliefert. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Retoure ein Rücksendeetikett mit senden und auf E-Mails reagieren
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Antwort von sportano.de
16.05.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Rücksendungen sind in unserem Shop kostenlos und den Paketen liegen Rücksendescheine mit Anleitung bei. Sollte aus irgendeinem Grund das Etikett fehlen, schicken wir es nach einem Anruf oder einer Nachricht des Kunden natürlich gerne nach, so wie es bei Ihnen der Fall war. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte kann zu spät und Rücksendung müsste man auch noch selber bezahlen
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Antwort von sportano.de
27.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung wurde am Sonntag, den 02.06. abends aufgegeben, am Montag verschickt und kam am 05.06. mittags zugestellt. Es ist also alles planmäßig verlaufen. Rücksendungen sind bei uns kostenlos. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht versendet und ich habe nie meine Ware erhalten!
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Antwort von sportano.de
07.06.2024
Guten Tag, für das Feedback bedanken wir uns. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um die Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rück versand werden nicht zurück erstattett das ist argerlich
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Antwort von sportano.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Rücksendungen. Da wir stets versuchen, an der Optimierung unserer Prozesse und Dienstleistungen zu arbeiten, haben wir ihn weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, aber guter und schneller Versand.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschein Winter 5€ konnte nicht eingelöst werden
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Antwort von sportano.de
23.01.2024
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie vergessen haben, Ihren Rabattcode einzugeben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir haben die Angelegenheit bereits für Sie geklärt und die Korrektur ist in Bearbeitung.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gerät ist verrostet. Keine Antwort auf EMais
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Antwort von sportano.de
12.01.2024
Guten Tag, wir sind stets bemüht, E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten. Heute haben wir Ihnen eine Bestätigung des für Sie eröffneten Reklamationsfalles geschickt und wir werden versuchen, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Man muss die Rücksendung selber bezahlen
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Antwort von sportano.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist von Bedeutung für uns, da wir ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten.
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice

Mangelhafter Kundenservice
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Antwort von sportano.de
03.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen die Rücksendeanleitung und ein Rücksendeetikett geschickt. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team-Sportano
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportano.de
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir würden es daher sehr schätzen, wenn Sie den Grund für die niedrige Bewertung angeben könnten.
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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