Atlas For Men Deutschland- Logo - Bewertungen

Atlas For Men Deutschland
Bewertungen:

50.987 Bewertungen in den letzten 12 Monaten193.352 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop verfügt über ein sehr großes Sortiment durch das man sich durcharbeiten muss. Die Artikel sind sehr gut beschrieben und es macht Spaß herum zu stöbern. Das Preis- Leistungsverhältnis ist super, hier kann man für jeden Geldbeutel etwas finden und das in einer sehr guten Qualität. Die Web-Site des online- Shops ist gut aufgebaut und übersichtlich. Die Bezahlmöglichkeiten sind vielfältig und zeugen von einem vertrauenswürdigen Shop. Der Versand mit DHL ist sehr gut und die Bestellabwicklungen sind zeitlich gesehen super. Was wir vermissen ist ein Hinweis, wie die Rechnungen zu begleichen sind, wenn doch mal etwas retourniert werden muss.

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrfach (seit No. 23!!) über die Website bemängelt, dass der Wert einer Rücksendung (diese ging nach FR!) von 2 Da-Jacken im Okt.2023 nicht zurück erstattet wurde, jeweils ohne Rückantwort und ohne Erfolg. Dass die Rücksendung angekommen war, bestätigt die Erstattung des Wertes der Rücksendung einer Bluse, die ebenfalls in dem Paket war!) Meine letzte telefonische Erinnerung und nochmalige Darlegung des Vorganges am 17.05.24 ! blieb auch ohne Antwort, obwohl sich der Mitarbeiter, ein Herr Wieler, sofort mit seinem Vorgesetzten in Verbindung setzen wollte. Ich bestelle schon sehr viele Jahre bei AFM und nie hat es Probleme gegeben. Diese Verfahrensweise kann ich nicht nachvollziehen und dass ich gegenwärtig keine Bestellungen tätige, Werbung für AFM mache und auch keine Freundschaftsbestellungen mehr vornehme, ist sicher nachzuvollziehen. Wer kann denn nun hier noch eine Klärung herbeiführen???
BL
Betina L.
Dresden
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Atlas For Men Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
EJ
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihre Werbegeschenke sind zum Teil unbrauchbar und nicht zu nutzen.
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
29.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Geschenken nicht zufrieden sind. So soll es natürlich nicht sein. Wir hoffen aber, dass Ihnen unsere angebotenen Produkte gefallen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihren Bestellungen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
HH
Hans H.
Bernkastel-Kues
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Handschuhe sind defekt und daher nicht zu erwenden. Mütze zu klein
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
09.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass die Handschuhe defekt sind und die Mütze Ihnen leider nicht passt. Eine Rücksendung ist bei Hermes nicht ersichtlich. Bitte senden Sie uns den Artikel zurück. Der Rücksendeschein lag im Paket bei. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Jacke Grösse 3 xL bestellt. Geliefert wurde Grösse M
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
09.01.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
zwei mal die gleiche Fehllieferung, danach doppelte Kundennummer...
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
05.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Zu Ihren Bestellungen 53855448 und 54269398 sind keine Rücksendungen ersichtlich. Auch bei Hermes ist nichts eingegangen. Bitte senden Sie uns die Kopien der Rücksendebelege zu, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Es ist lediglich der Artikel T1098 aus der Bestellung 53641676 bei uns eingegangen. Die beiden Kundenkonten haben Sie selbst im Internet angelegt. Es wurde jeweils eine andere E-Mail verwendet. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Feedback an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
KF
Karste F.
Lüneburg
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wiederholte Paketablage vor meiner Haustür und nicht am Ablageort !
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben. Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
WF
Werner F.
Ludwigsburg
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Qualität nicht zufrieden. Der Kragen ist Einseitig
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
14.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkung an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
MD
Maren D.
Hamburg
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert die Rückerstattung von Zahlungen immer recht lange .
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
24.10.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das manche Bekleidungs Artikel groß ausfallen auf meine Größe 52 .
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
17.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
FH
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Retouren Gutschriften dauern zu lange bis das Konto entlastet wird
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
02.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum Retourenstatus: Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt. Retouren werden somit gebündelt an den Online-Shop zurückgegeben. Hierfür gibt es eine Übergabeliste, auf der jede zugestellte Sendung vermerkt ist. Deswegen können wir bei Bedarf auch nachvollziehen, ob die Sendung an den Online-Shop übergeben wurde. Der Status der Retoure wird aufgrund des oben beschriebenen Verfahrens im Regelfall in der Online-Sendungsverfolgung ab Eingang im Logistikzentrum auf „zugestellt“ gesetzt. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum 13.04.2024, Ihre Retoure am 30.04.2024 erfolgreich verbucht wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht mit DPD versenden, wird nicht zugestellt, keine Information.
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
23.03.2024
Hallo Herr Plank, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben. Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist too aber die Qualität mancher Sachen sind flop.
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
19.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden Ihre Reklamation, betreffs der Qualität, an die entsprechende Stelle weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
GS
günter s.
rommerskirchen
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
So fand ich die Sendung in meinen Briefkasten vor jedoch ohne Hose
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
19.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung so vorgefunden haben. So soll es natürlich nicht sein. Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergeleitet. Die Hose senden wir Ihnen selbstverständlich noch einmal zu. Wir hoffen, dass Sie dies nicht abschreckt und wir Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Man bekommt keine Information wenn man etwas zurück geschickt hat
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
12.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum 25.01.2024, Ihre Retoure am 12.02.2024 erfolgreich verbucht wurde und zeitgleich Ihre Rückerstattung ausgelöst wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angebotene Auswahl für Hosengrößen ist für mich nicht passend!
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
20.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger Papier versenden. Nicht zig mal die gleichen Dinge anbiten
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
23.10.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihre Geschenkcodes besser aktivieren Hermes Versan ist das letzte
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
15.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Beim nächsten Mal klappt es besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
EB
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Man sollte besser machen,bei die gutschrift von der Rückgabe.....
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
15.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum Retourenstatus: Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt. Retouren werden somit gebündelt an den Online-Shop zurückgegeben. Hierfür gibt es eine Übergabeliste, auf der jede zugestellte Sendung vermerkt ist. Deswegen können wir bei Bedarf auch nachvollziehen, ob die Sendung an den Online-Shop übergeben wurde. Der Status der Retoure wird aufgrund des oben beschriebenen Verfahrens im Regelfall in der Online-Sendungsverfolgung ab Eingang im Logistikzentrum auf „zugestellt“ gesetzt. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum 12.04.2024, Ihre Retoure am 30.04.2024 erfolgreich verbucht wurde und der Betrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

letzte Bestellung mehrfach…

letzte Bestellung mehrfach fehlerbehaftet Befriedigend insgesamt
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir hieraus nicht genau schließen, auf was sich Ihre Bewertung bezieht. Können Sie uns hierzu nochmals eine Mail über unsere Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de zusenden, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
CS
Christian S.
Kesselsdorf
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das versprochene Geschenk (Klappspaten) wurde nicht mitgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Vorteilscode nicht korrekt eingegeben. Diesen finden Sie auf Ihrem Bestellschein gelb unterlegt. Geben Sie diesen einfach in Ihrem Warenkorb ein und bestätigen Sie mit "OK". Sofort erscheint Ihr Geschenk im Warenkorb. Wir senden Ihnen das Geschenk AA996 aus Kulanz zu. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung, bleiben Sie bitte gesund. Ihr Atlas for Men Service-Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung und bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Atlas For Men Deutschland
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern teilen wir Ihnen mit, dass der Rücksendevorgang 2 bis 3 Wochen dauern kann. Wenn Ihr Paket bei uns eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Eine Rückerstattung wurde veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bleiben Sie bitte gesund. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team