Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Die Verpackung ist oft unvorteilhaft. So lag in diesem Paket ein Paket Getränkedosen (4kg) direkt neben einer Tüte Kartoffelchips (75g). Ich glaube jeder kann sich vorstellen, wie die Chips hier angekommen sind wenn beide im Paket direkt kontakt hat, oder? Ist mir bei mehreren Lieferungen passiert. da müsst irh echt etwas tun. Trennpappe oder alle Getränke in einen Karton udn alle Leichtartikel in den Anderen. So ist die Ware schlecht zwischen den Karton verteilt.
Lieferung hat über eine Woche gedauert das ist sehr schade.
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06.12.2023
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Keine klare Aussage zur Lieferungszeit. Dauert zu lange.
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Antwort von www.Lebensmittel-Sonderposten.de
07.12.2023
Guten Tag bei jeden unserer ca. 4000 Artikel steht dieser Satz in einen rot umrahmten Kästchen:
Standardversand Bearbeitungszeit ca. 3-5 Werktage
Wählen Sie SCHNELLVERSAND für garantierten Versand heute, XX.XX.2023.
Bestellen Sie innerhalb von XX St., XX Min. und XX Sek.
SCHNELLVERSAND Mo-Fr bis 11 Uhr möglich.
Auf die Lieferzeiten von DHL haben wir leider keinen Einfluss dort schreibt DHL zur Zeit 7.12.23:
Informationen zu Ihrem Zustelltag:
Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen.
Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.
Genauere Aussagen zur Lieferzeit sind nicht Möglich und grenzen an Kaffeesatzleserei.
Wir versenden die Paket mit der Option SCHNELLVERSAND so schnell wie möglich.
In Ihrem Fall abends um ca. 18 Uhr bestellt und am Folgetag sofort versendet.
MfG
26.04.2024
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Die Preise sind leider nicht immer günstiger als im Laden
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03.04.2024
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Den Kunden per Mail mitteilen wenn die Ware später kommt.
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18.03.2024
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Lange Lieferzeit
Tolle Bestellung, leider eine zu lange Lieferzeit für uns.
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23.01.2024
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Leider 6 Dosen Cherry Coke kaputt und alles verklebt.....
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05.12.2023
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Zugesagt waren 2-3 Tage Lieferzeit, geworden sind es 5-6.