Meine Bestellung wurde von mir als Schnellsendung mit einem Aufschlag von 4euro getätigt an einem Freitag um 11 Uhr. Das Paket wurde auch für Samstag von DHL angekündigt aber nicht ausgeliefert sondern erst am Montag. Trotz Nachfrage noch am Samstag beim Kundenservice von DHL konnte mir nicht weitergeholfen werden. Das war seitens von DHL nicht in Ordnung. Lebensmittel Sonderposten trifft dabei keine Schuld aber man sollte schon DHL in Kenntnis setzen das sowas nicht geht. Schließlich befanden sich Lebensmittel im Paket.
Die Verpackung ist oft unvorteilhaft. So lag in diesem Paket ein Paket Getränkedosen (4kg) direkt neben einer Tüte Kartoffelchips (75g). Ich glaube jeder kann sich vorstellen, wie die Chips hier angekommen sind wenn beide im Paket direkt kontakt hat, oder? Ist mir bei mehreren Lieferungen passiert. da müsst irh echt etwas tun. Trennpappe oder alle Getränke in einen Karton udn alle Leichtartikel in den Anderen. So ist die Ware schlecht zwischen den Karton verteilt.
Die Lieferung dauert defensiv zu lange. Habe die Ware bis heute noch nicht. Das Geld haben sie aber seit 1 Woche. 😠
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sind gut angekommen, allerdings ist die Lieferzeit sehr lange, wenn man nicht mehr Porto Kosten bezahlt.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfrage hab ich erfahren was mit meiner Bestellung ist
Was wäre gewesen wenn ich nicht gefragt hätte?
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem i.O.
Ware kam gut verpackt, aber leider verspätet an und mir ist es dabei vollkommen egal, ob Fasching war, oder nicht!
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zulange Lieferzeit, hatte noch woanders bestellt das ging schneller und auch noch nachbestellt war alles vorher da
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nach 1 Woche erst angekommen obwohl 2 Tage versprochen waren. Bei einem Adventskalender nicht gut…..
Bewertung melden
Antwort von www.Lebensmittel-Sonderposten.de
07.12.2023
Guten Tag.
Sie hatten leider STANDARDVERSAND ausgewählt.
Wir haben leider oft das Problem das Kunden den 1. Satz überlesen.
Dort steht:
Standardversand Bearbeitungszeit ca. 3-5 Werktage
Wählen Sie SCHNELLVERSAND für garantierten Versand heute, XX.XX.XX
Bestellen Sie innerhalb von XX St., XX Min. und XX Sek.
SCHNELLVERSAND Mo-Fr bis 11 Uhr möglich.
MfG