meinled.de

Bewertungen:

Ein Stern Abzug, nicht weil bei der Lieferung von MeinLed eine Lampe defekt war sondern weil ich feststellen musste, dass die Reklamation auf der deutschen Homepage nur möglich ist, wenn die Rücksendung vorausgezahlt wird. Dies empfinde ich als unpraktisch und kundenunfreundlich, insbesondere im Vergleich zur niederländischen Homepage, wo eine Reklamation auch ohne Rücksendung funktioniert. Für Reklamationen empfehle ich deswegen der niederländischen Homepage. Positiv finde ich, dass eine Rücksendung defekter Lampen nicht verlangt wird, um die Nachhaltigkeit zu fördern. Es wäre jedoch wünschenswert, wenn auch die deutsche Seite diesen umweltfreundlichen Ansatz übernehmen würde. Insgesamt bin ich mit der Qualität der Produkte zufrieden, aber der Reklamationsprozess könnte deutlich verbessert werden. Ich hoffe, dass MeinLed in Zukunft eine einheitlichere und kundenfreundlichere Lösung für Reklamationen anbietet.

Die Farbe der Pfosten blättert bereits ab bzw. haftet sehr schlecht. Zum Glück sind die verzinkt. Die Versanddauer von über einer Woche ist O.K aber im Vergleich zu anderen Händlern nicht besonders gut. Leider passt auch dazu (vielleicht falsch bestellte) Leuchtmittel nicht auf den Pfosten. Der Durchmesser ist zu klein.