Elektrohandel WandeltBewertungen:
13.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.672 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist okay und wurde auch in einem angemessenen Zeitrahmen geliefert. Jedoch wurden mir trotz Vorankündigung durch die Logistikabteilung keine Sendungsdaten geschickt, das ich weder nachverfolgen konnte mit welchem Paketdienst und wann die Ware kommen würde.
Sie wurde auch nicht als Spam vorsortiert. Dafür wurde ich täglich von einer Tanja dran erinnert das mein Gutschein bald verfällt.
Ich denke mal das es ein Versehen war.
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TM
Toni M.
Jülich
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel im Shop wurde als „schnell lieferbar“ angegeben.
8 Tage nach dem Kauf wurde der Artikel noch immer nicht versandt und ich habe keine Ahnung, wann der Artikel versandt wird. Ich habe den Support kontaktiert und sie sprechen von einem Rückstand auf der Herstellerseite. Ok, dann schreiben Sie bitte nicht „Schnell lieferbar“ in Ihren Shop. Das bedeutet, dass Sie falsche Informationen angegeben haben und keine wirkliche Ahnung von der Verfügbarkeit Ihres Produkts haben.
Vielleicht ist dieser Shop gut für Hobbyprojekte ohne Eile, aber wenn es um ernsthafte Projekte mit Zeitvorgaben und Fristen geht, sollten Sie ihn besser meiden.
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Bewertungen für Elektrohandel Wandelt
HA
Hüseyin A.
Bochum
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung ist was anderes
ich habe meine Ware bis heute nicht bekommen
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Unser Kundenservice meldet sich zeitnah bei Ihnen und kümmert sich um Ihr Anliegen. Wir hoffen Ihre Meinung zukünftig ins positive verändern zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Reaktions- und Bearbeitungszeiten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände sorgen in seltenen Fällen dafür, dass der reibungslose Ablauf einer Bestellung gestört wird.
Trotzdem hoffen wir, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ab Zahlungseingang zu lange
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
24.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte fast eine Woche auf miene Bestellung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches und offenes Feedback.
Wir sind froh, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und steht Ihnen auf weiterhin gern zur Verfügung.
Mit freundschaftlichen Grüßen, Ihr Team von Elektro Wandelt
JS
Josef S.
Laberweinting
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Rechnung erhalten.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Gern unterstützen wir Sie bei der erneuten Einsicht in die Rechnung. Diese können Sie bequem in Ihrem
Kundenkonto einsehen, herunterladen und ggf. ausdrucken. Hierzu loggen Sie sich kurz in Ihr
Kundenkonto ein und klicken auf "Rechnungen und Rechnungskorrekturen". Dort finden Sie die abgeschlossenen bzw. vollständig ausgelieferten Bestellungen und die dazugehörigen Rechnungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch nicht erhalten auch keine Info
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Sie erreichen uns zukünftig per E-Mail unter: Kundenservice@elektro-wandelt.de . Unsere Mitarbeiter prüfen künftig gern gezielt Ihre Anliegen und können Ihnen genauere Auskünfte bezüglich der Lieferzeiten unserer Produkte nennen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
HA
Hüseyin A.
Bochum
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe die wahre noch nicht leider
es wäre schön die wäre auch bekommen würde
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Unser Kundenservice hat die Lieferzeit für Ihre Artikel angefragt. Sie sollten in Kürze Auskunft per E-Mail erhalten.
Wir hoffen Ihre Erfahrung zukünftig ins positive wandeln zu können.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert leider ziemlich lange.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Lieferzeiten sehr schlecht
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für Ihre weniger positive Bewertung.
Wenden Sie sich gern unter `kundenservice@elektro-wandelt.de` an uns und schildern uns Ihre
Erfahrung einmal genauer, damit wir weitere Prozessoptimierungen prüfen und umzusetzen können.
Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen wäre uns eine Freude.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen kamen mehrfach verspätet an.
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir bei Elektro Wandelt sind bemüht unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne könne Sie unseren Kundenservice kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren um Ihr Anliegen schnell zu lösen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten!
1 Woche und länger
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandel
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und bezahlte Ware schicken
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen, in seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihre Ware erst bei Ihrer Bestellung bei unserem Lieferanten bestellt wurde. Gerne verändern wir Ihre Meinung zukünftig ins positive.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
GO
Günther O.
Köln
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
an der Lieferzeit kann man noch arbeiten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Abläufe zu überprüfen und notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit und schlecht erreichbar
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
gerne verändern wir Ihre Meinung zum Positiven.
Nehmen Sie dafür schnell und unkompliziert Kontakt über unsere Emailadresse `kundenservice@elektro-wandelt.de` oder, damit wir eine individuelle Lösung für Ihr Bedürfnis finden. Die Mitarbeiter unseres Kundenservices rufen Sie auf Wunsch auch gern an.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
PV
Prof. Dr. Thomas V.
Natendorf
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Lieferung erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es ist schön, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Dieser hat Ihnen bereits auf Ihr Anliegen geantwortet und Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitgeteilt. Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen wäre uns eine Freude.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Material könnte nicht geliefert werden
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
23.05.2024
Sehr geehrter Kunde.
wir danken Ihnen vielmals für die Schilderung Ihrer persönlichen Erfahrung.
Besondere Umstände, führen in manchen Situationen dazu, dass ein reibungsloser Ablauf gestört wird.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr gerne auf, um Ihre nächste Erfahrung mit Elektro Wandelt zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Ihre Meinung ins positive verändern zu dürfen.
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hälfte der bestellten Ware in Rückstand
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert viel zu lange mit der Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Elektrohandel Wandelt
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr persönliches Feedback.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um eine individuelle Lösung zu finden.
Mit freundschaftlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Wandelt
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch kein Material erhalten
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Bei Elektro Wandelt sind wir bestrebt unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in seltenen Fällen zu Störungen bei der Abwicklung kommen kann.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt
KK
Karl K.
Vohburg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine Bestellung
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Antwort von Elektrohandel Wandelt
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir bei Elektro Wandelt sind bemüht unseren Kunden Ihre bestellte Ware schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu Verzögerungen kommen. Gerne könne Sie unseren Kundenservice kostenlos per E-Mail unter "kundenservice@elektro-wandelt.de" kontaktieren, um Ihr Anliegen zeitnah zu lösen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundschaftlichen Grüßen,
Ihr Team von Elektro Wandelt