Im Internet kursiert ein Vorher/Nachher-Bild von einer Frau, auf dem jeder Laie erkennt, dass das Nachher-Bild stark bearbeitet ist. Das hatte mich von einer Bestellung abgehalten.
Meine Schwester hat mit dem Booster von mellow NOIR gute Erfahrungen gemacht und daraufhin habe ich den Booster dann doch bestellt und bin sehr zufrieden. Mir hat nach einer Woche der Nutzung jemand gesagt, dass meine Haut so glatt aussehen würde. Das ist mir selbst nach einer Woche noch nicht aufgefallen, aber die Haut fühlt sich auf jeden Fall weicher an.
Um weitere Neukunden zu gewinnen, sollte man versuchen, das übertriebene Vorher-/Nachher-Bild verschwinden zu lassen. Wie gesagt, mich hatte das Bild zunächst davon abgehalten, den Booster zu bestellen.
Trockene Haut Essentials habe ich mir bestellt... es klang vielversprechend, doch leider nicht für meine Haut. Diese Produkte reizen meine Haut und trocknen sie eher noch aus. Was ich besonders schade finde, ich habe eine nette mail an mellow Noir geschrieben und dies mitgeteilt. Mellow Noir wirbt damit innerhalb von 72 Stunden zu antworten... dies ist leider seit 9 Tagen nicht passiert. Mega Enttäuschung! Ich empfehle Probenversandt und vorher ausprobieren! Sehr schade, dass meine Erfahrung das Unternehmen nicht interessiert!
War zuerst sehr begeistert vom Booster,allerdings hält die Wirkung nicht wirklich an.
Die anderen Produkte sind gut verträglich und scheinbar wirklich nachhaltig produziert.
Verpackung und Versand sind sehr gut.
Der Preis ist schon recht hoch aber da gibt es natürlich noch ganz andere Kategorien.
Alles in allem bin ich zufrieden
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich verwende das Präparat erst seit 5 Tagen und bin sehr gespannt auf das Ergebnis.
Leider habe ich auf meine Anfrage, ob ich Produktproben erhalten könnte, bis zum heutigen Tage, keine Antwort von Ihnen erhalten.
Ich möchte gern auf ein anderes Produkt wechseln und vorher, auf Hautverträglichkeit testen.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine schlechtere Verpackung habe ich noch nie gesehen. Zwei kleine Fläschchen lieblos in einem viel zu großen Päckchen. Bezahlt hatte ich 3 !!!. Das fehlende oder eher rausgefallene Produkt wurde nachgeliefert. Es ist ein Rätsel wie man so nachlässig mit einem nicht gerade billigen Produkt umgehen kann
Top Produkt aber Lieferung hat zuerst nicht geklappt. Erst auf Verlangen wurde versprochen es erneut zu senden und noch einmal eine Woche später, auf erneutes Verlangen wurde es los geschickt. Schade für diese Erfahrung diesmal. Die Produkte sind super und beim ersrten Mal hat auch alles gut geklappt.
Ich habe die von mir bestellte Ware nicht erhalten! ich habe mich an die Firma gewandt und man teilte mir mit, dass sie Sendung laut Sendungsverfolgung verlorengegangen sei und man mir die Ware ein weiteres mal zustellen würde.
Bis heute habe ich nichts und hätte gerne mein Geld zurück.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Veränderung des Hautbildes bis jetzt
Die Produkte haben bei mir leider noch keine Veränderung des Hautbildes ergeben, die Haut fühlt sich bei mir auch nicht durchfeuchtet an nach Auftragen der Produkte, eher trocken.
Ich habe mir das besser erhofft, versuche es aber noch etwas. Vielleicht kommt die positive Wirkung noch.
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Antwort von de.mellownoir.com
30.10.2023
Hallo Gabi,
vielen Dank für Deine Anfrage und dass Du Dir die Zeit genommen hast Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen konntest. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Unser Produktversprechen beinhaltet eine Minimierung der Falten von bis zu 79%, der Wert kann allerdings je nach Hauttyp und -beschaffenheit unterschiedlich ausfallen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten von Person zu Person unterschiedlich sein kann. Obwohl alle unsere Produkte auf umfangreiche Forschung und positiven Rückmeldungen von Kund*innen basieren, kann es dennoch zu individuellen Variationen im Bezug auf die Reaktion der Haut kommen. Faktoren wie die Hautbeschaffenheit, der Hauttyp, der Lebensstil und die Anwendungsgewohnheiten können die Ergebnisse beeinflussen. Unabhängig davon wird Deine natürliche Hautbarriere gestärkt und die Feuchtigkeit Deiner Haut bewahrt.
Wir empfehlen Dir, das Produkt weiterhin regelmäßig und gemäß den Anweisungen anzuwenden, da Hautpflege oft Zeit braucht, um ihre Wirkung zu entfalten. Manchmal dauert es etwas länger, bis sichtbare Ergebnisse erzielt werden.
Gerne nehmen wir Dein Feedback auf, um es in zukünftigen Produktoptimierungen zu beachten. Wir hoffen, dass wir Dich trotzdem als mellow NOIR Kund*in wieder herzlich willkommen dürfen 🙂
Liebe Grüße,
Dein mellow NOIR Kundenservice
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Produkte 'Concentrated Booster' und 'Facial Moisturiser' nicht für meine trockene Haut geeignet. Sie spannt doch sehr und der Moisturiser lässt mein Make-up pillen. Ich benutze ihn gemischt mit einem Gesichtsöl nur nachts.
Service und Kommunikation sind in Ordnung.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde das Produkt gut.
Die Tagescreme ist in einer Glasflasche. Die letzten 2 cm bekommt man einfach nicht raus. Das ist sehr schade. Ich würde mir wünschen, dass das Produkt in einem anderen Gefäß wäre, z.B. wie die Maske. Da kann ich alles entnehmen.