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kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
Bewertungen:

292 Bewertungen in den letzten 12 Monaten292 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, ich möchte hier unsere Bewertung zu Kaiser Möbel abgeben. Ich genauso wie wir meine Lebensgefährtin sind sehr begeistert, die von uns bestellte Couch wurde überpünktlich geliefert, dies ohne jegliche Schäden oder sonstiges. Die Spedition war sehr kommunikativ und hat ihre Arbeit ebenso gut erledigt. Unsere neue Couch überzeugt, die Verarbeitung ist super der Sitzkomfort ebenso. Mir unserer vorherigen Couch welche teurer war nicht zu vergleichen. Wir können Kaiser Möbel ohne Einschränkungen weiterempfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider die Lieferzeiten nicht eingehalten, heute soll die Lieferung kommen ich habe am 16.11. bestellt. Schlechte bis gar keine Kommunikation angeblich keine Mitarbeiter und durch die Feiertage Verzögerung? Welche frag ich mich nur? Naja wenn die Lieferung heute kommt ist das Thema für mich erledigt. Bestelle nicht mehr in den Osteuropäischen Ländern, wenn es sich vermeiden lässt!!
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Bewertungen für kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel

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Relevanz
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute mein Sofa Best (Cord) erhalten. Am 11.06 bestellt, heute geliefert. Der 1. Liefertermin wäre am 20. gewesen, da konnte ich aber nicht. Man wird ein paar Tage vorab per SMS und Mail informiert und gefragt ob man den Termin wahrnehmen möchte oder nicht. Bei Absage wird dann zu einem späteren ein neuer Auslieferungstermin vorgeschlagen. Der Fahrer hat sich ca. 30 Minuten vor Ankunft bei mir telefonisch gemeldet. Sein Deutsch war ausreichend um kommunizieren zu können. Allerdings erfolgte die Lieferung ca. 1 Stunde zu früh. Geliefert wurde bis an die Haustür. Das Sofa bestand aus 3 größeren Paketen die sich ohne Probleme zu zweit tragen lassen. Sollten von den Abmaßen her durch jede Haustür, Flur durchgehen. Die einzelnen Teile waren in einfache Folie gewickelt und ungepolstert (kein Styropor, Papier etc.). Das hat zu Folge, dass das Paket “Luftlöcher” aufweist und bei entsprechenden Belastungen Schaden nehmen kann (wie bei mir ein Loch). Gut war, dass der Fahrer gemeinsam mit mir die Pakete auf Beschädigungen untersucht hat. An der beschädigten Stelle haben wir dann das Paket geöffnet und das Sofa auf Schäden kontrolliert. Danach hat er hat mehrere Fotos als Nachweis aufgenommen. Das Sofa selber hat mich dann persönlich doch positiv überrascht muss ich sagen. Der Shop ist bei trustedshops zwar gut gerated, dennoch hatte ich aber leichte Zweifel was die Qualität und Verarbeitung angeht. Farbwahrnehmung ist meistens so eine Sache der Beleuchtung, dennoch würde ich sagen, dass das Sofa in der Realität eine mehr hellbeigere -Note als hier abgebildet aufweist. Verarbeitung und Materialqualität wirken für den Preis solide. Material ist angenehm und weich, Nähte wertig. Nahtlinien erfüllen vielleicht keine Deutsche Isonorm, aber sind für die Preisklasse völlig akzeptabel. Die Sitzpolsterung ist angenehm, hat aber einen eher höheren Widerstand. Für mich persönlich sehr gut, da ich keine Sofas mag in denen man versinkt. Wer aber auf superweiche, tief federnde Sitzflächen steht, für den ist das dann eher nichts. Der Kasten unter der Sitzfläche ist praktisch, verträgt vermutlich aber keine höheren Gewichte. Für Decken etc aber super. Der Rahmen meines Sofas hat an einer Stelle einen ca. 1cm langen Riss. Würde ich aber nicht als kritisch ansehen. Rest des Sofas ist, soweit ich das gesehen habe, unbeschädigt. Ausgeklappt reicht die Schlaffläche für Personen die knapp über 1.90 groß sind würde ich vermuten. Ich hatte mit meinen 1.80m noch gute 15-20cm Platz bis zum Seitenteil. Vom Komfort her ausreichend für die ein oder andere Nacht, aber als Dauerlösung wohl eher nicht geeignet.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
25.06.2024
Marius, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung 🤩. Wir sind sehr zufrieden damit! Es wird anderen Käufern helfen, unser Unternehmen und den Kaufprozess kennen zu lernen. Wenn ein Artikel beim Transport beschädigt wurde, schreiben Sie uns bitte. Wir werden sie durch eine neue ersetzen. Jede Reklamation wird von uns umgehend bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Besser als alle Erwartungen

Das Sofa ist besser als erwartet. Nachdem ich einige Rezessionen gelesen habe, in denen stand, dass das Sofa total unbequem und hart wäre, wurde ich skeptisch. Aber ich wurde nicht enttäuscht, meiner Meinung nach ist es perfekt und federt gut, nicht zu weich und auf keinen Fall zu hart. Die Farbe ist leider nicht so warm wie auf den Produktbildern sondern eher kühl, aber das ist nicht schlimm, es sieht trotzdem sehr schön und vorallem hochwertig aus. Das Geld war es aufjedenfall wert. Das einzige das ich bemängeln muss ist, das beim Transport wohl etwas schiefgegangen sein muss, wobei das Sofa unten leicht beschädigt wurde (sieht aus als wäre zu viel Druck ausgeübt worden an der Stelle) das sieht man zum Glück aber nicht, da es wirklich an der Bodenfläche ist. Die Lieferanten waren zwei super freundliche Männer und das Sofa war auch sehr gut verpackt. Im großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Sofa von unten beschädigt wurde. Wir hoffen, dass dies keine Probleme in Bezug auf die Nutzung oder Ästhetik der Wohnung verursacht ❤️ Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Begeistert

War zunächst skeptisch und bin positiv überrascht. Alles reibungslos geklappt, Couch kam nach 2 Wochen wie angegeben und für ein Trinkgeld haben die netten Spediteure die Couch auch hochgetragen. Zusammenbau war kinderleicht, Couch riecht nicht nach Chemie sondern angenehm nach Holz. Sehr schön verarbeitet. Hier und da etwas hart aber insgesamt sehr schön und bequem. Preis-Leistung ist wirklich unschlagbar, bin schwer begeistert. Absolute Empfehlung!
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Josephine, vielen Dank für Ihre Bewertung! ❤️ Es stimmt, das Sofa Siena ist eine gute Wahl. Ein exklusives Modell, zu einem sehr erschwinglichen Preis. Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Sofa kam pünktlich in der vorgegebenen Zeit an, es wurde 20 min. vorher von der Spedition angerufen . (Wäre gut, wenn dies vorher irgendwo stehen würde) Die Leute der Spedition waren super freundlich und haben für ein bisschen Geld das Sofa auch nach oben getragen. Die Farbe, Stoff und Qualität des Sofas ist auf den ersten Eindruck super und wie beschrieben! Kann mich bis jetzt nicht beschweren:)
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback 😍 Wir freuen uns, dass Ihnen das Sofa gefällt und es gut funktioniert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Kaiser Möbel.
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Couch ist super genau wie auf dem Bild Qualität sehr gut. Die Lieferung ist zwar gratis aber nirgendwo ist vermerkt, dass nur bis zur Bordsteinkante geliefert wird. Für mich als Frau sehr ungünstig die Couch alleine hoch tragen zu müssen. Zudem war das Lieferpersonal war sehr unhöflich.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
21.06.2024
Nadine, wir freuen uns, dass Sie mit dem von Ihnen gekauften Produkt zufrieden sind. Das Versandunternehmen informiert die Kunden per E-Mail und SMS über die Zustellung an der Bordsteinkante. Wir entschuldigen uns für das Verhalten der Mitarbeiter der Spedition. Wir werden dies an ihren Vorgesetzten weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Kaiser Möbel 🌸.
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Sofa

Wir haben 3 ,1 ,1, Bestellt die 1 sind topp aber die 3 (Sofa) ist deutlich weniger gepolstert als die beider 1 ,1 Sessel..
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Dankeschön an Kaiser Möbel

...ich möchte mich ganz herzlich bedanken. Ich habe ein sehr schönes Ecksofa bekommen. Optik und Verarbeitung für den Preis unschlagbar. Schlaffunktion voll funktionsfähig. Die Lieferung promt und zuverlässig und die Transportfahrer freundlich, höflich und hilfsbereit.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Gabriele, ich danke dir für deine sehr freundliche und ehrliche Meinung! Ihre Einrichtung hat uns sehr gut gefallen. 😍 Vielen Dank für das Foto. Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Hohe Qualität

Die Garnitur ist hochwertig und sehr gut verarbeitet. Auch die Anlieferung lief hervorragend ab. Die Spediteure waren sehr freundlich. Leider ist die Kommunikation zu Anfang nicht besonders gut gelaufen. Im ganzen aber kann ich Kaiser Möbel wieder empfehlen.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Andreas , vielen Dank für Ihre Einschätzung! ❤️ Bitte denken Sie daran, dass unsere Kundendienstabteilung regelmäßig auf alle an unsere Mailbox gesendeten Nachrichten antwortet. Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Couch ist perfekt. Der Aufbau war einfach. Eine Anleitung, in welcher Reihenfolge man die Teile am besten zusammenstecken sollte, wäre noch gut gewesen. Lieferung ins Haus wäre auch schön. Ansonsten top, bin sehr zufrieden.
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28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

LEGEND-Bett 😍.

Ich kann den Einkauf bei Kaiser-Möbel nur empfehlen. Das Bett ist schön und solide verarbeitet. Das Personal im Laden war sehr hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte schnell. Herzlichen Dank!
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
04.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sicher, dass das Bett gut funktionieren wird 😍. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Super! :-)

Alles lief ohne Komplikationen. Die Couch ist sehr schön und bequem, für den Preis echt super! Bei der Lieferung lief auch alles glatt. Kann ich nur weiter empfehlen.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Marisa, vielen Dank für deine Bewertung. Schöne Einrichtung 😍 Capri Sofa passt perfekt in Ihr Interieur. Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bett ist toll & einfach aufzubauen, entspricht voll meinen Erwartungen. Was besser geht: Sendungsverfolgung und Freundlichkeit der beauftragten Spedition.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Silvia, ich danke dir für deine Einschätzung ❤️ Die Reederei arbeitet ständig an der Verbesserung ihrer Dienstleistungen :) Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist wie beschrieben. Erst dachte ich, es fehlt die Aufbauanleitung. Aber es war alles selbsterklärend. Auch der Versand lief prima. Gerne wieder.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Anne, ich danke Ihnen für Ihre Einschätzung ❣️ Wir sind sehr zufrieden! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf in unserem Geschäft! Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
SF
Sabine F.
Liebenstein
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sessel gefällt, tolles Muster, angenehmer Stoff, man sitzt bequem, war super verpackt, Lieferung schneller als angegeben - rundum zufrieden 👍
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Sabine, vielen Dank für deinen Kommentar. Das freut uns sehr 😍. Es stimmt, unsere Sessel sind wunderbar. Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Lieferung

Meine Couch wurde mir innerhalb kürzester Zeit nach Hause geliefert, dabei gab es keinerlei Komplikationen :)
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Josefine, ich danke dir für deine Bewertung. Siena Sofa, ist eine gute Wahl 🤩 Es ist sehr exklusiv und zeitlos. Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice beantwortet direkt Anliegen. Alles einwandfrei geklappt und ein Traum von Couch bekommen
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbe und Qualität wie beschrieben, jederzeit wieder. (Außer die Spedition, nicht empfehlenswert)
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
02.08.2024
Miriam, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die schlechte Erfahrung mit dem Versandunternehmen. Mit freundlichen Grüßen 🌸. Kaiser Möbel
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferzeit, Qualität des Sofas 1A, exzellente Preis-Leistung. Bin sehr begeistert.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Josefine, vielen Dank für deine Bewertung! Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutes Sofa

Sofa ist Gemütlich und die Farbe auch wirklich schick. Die Lieferung auch wirklich angenehm.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Patrick, ich danke dir für deine Einschätzung ❣️ Das Best Sofa ist eine gute Wahl. Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sofa ist toll. Lieferung nur bis zur Bordsteinkante jedoch verbesserbar.
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Antwort von kaisermöbel.de - Gratisversand - Online Möbel
16.07.2024
Lena, ich danke dir für deine Einschätzung. 🌷 Mit freundlichen Grüßen 🌺 Kaiser Möbel