Nachdem ich zunächst Powerpoint 2021 bestellt hatte und eine Installation auf meinem System nicht möglich war hat mir der Support sehr schnell geholfen. Die Rückerstattung des Kaufpreise dauerte nur wenige Stunden. Dann war mein Geld wieder bei Paypal.
Danach bestellte ich das komplette Office 2021 Programm. Zunächst hatte ich etwas Probleme bei der Installation. Ein Anruf beim Support hat genügt und dann lief die Installation problemlos.
Alles in allem sehr empfehlenswert.
Ich habe ein Office 19 Packet für Mac gekauft, weil angegeben war, dass es mit meinem Betriebssystem kompatibel ist. Leider war das nicht der Fall. Es war ein mehrmaliger Mailverkehr und hat sich über viele Tage gezogen, bis ich erstens einen Downloadlink für Office 16 bekommen habe und 2. mein (für Office 19 zuviel bezahlter) Betrag rückerstattet wurde. Letztendlich hat es geklappt, doch was mit einer Mail geklärt werden hätte können, zog viele Mails nach sich, da auf mein Thema vorerst gar nicht eingegangen wurde und ich mehrmals nachhacken musste und ich danach wieder mehrere Tage auf eine unvollständige Antwort warten musste.
Probleme keine Antwort von Support
Auf E- Mail keine Hilfe oder Problemlösung nix
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Antwort von Software Solution 24
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
30.12.2023
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Ich möchte mein Geld Zurück - ich konnte die Software nicht installieren. DANKE
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Antwort von Software Solution 24
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
21.03.2024
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weder die ware noch den dazu gehörenden schlüssel ist bei mir angekommen
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Antwort von Software Solution 24
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
Eine Lieferung kam nicht zustande da Vorkassenzahlung verlangt wurde.
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Antwort von Software Solution 24
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, der Kauf auf Rechnung wird nur Firmen gewährt.
18.02.2024
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Lieferung nach über einer Woche nach Bestellung nicht zugestellt!!!
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12.03.2024
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Der erworbene Windows 10 Pro Schlüssel hat nicht Funktioniert.
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Antwort von Software Solution 24
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
10.12.2023
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Wer keine Ahnung von PCs hat, sollte die Finger davon lassen.
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10.11.2023
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Lieferung nicht pünktlich. Vielleicht lag es auch an der Post.
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28.12.2023
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Bezahlt habe ich bis heute keine Lieferung leider nur ausrede
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Antwort von Software Solution 24
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
26.05.2024
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Office 2021 Pro Software
Bestellte und auch bezahlte Software wurde nicht geliefert
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Antwort von Software Solution 24
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
14.02.2024
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Code funktioniert nicht, vom Support meldet sich niemand.
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Antwort von Software Solution 24
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht geantwortet. Dieser wird sich nun erneut bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.