Nachdem ich zunächst Powerpoint 2021 bestellt hatte und eine Installation auf meinem System nicht möglich war hat mir der Support sehr schnell geholfen. Die Rückerstattung des Kaufpreise dauerte nur wenige Stunden. Dann war mein Geld wieder bei Paypal.
Danach bestellte ich das komplette Office 2021 Programm. Zunächst hatte ich etwas Probleme bei der Installation. Ein Anruf beim Support hat genügt und dann lief die Installation problemlos.
Alles in allem sehr empfehlenswert.
Ich habe ein Office 19 Packet für Mac gekauft, weil angegeben war, dass es mit meinem Betriebssystem kompatibel ist. Leider war das nicht der Fall. Es war ein mehrmaliger Mailverkehr und hat sich über viele Tage gezogen, bis ich erstens einen Downloadlink für Office 16 bekommen habe und 2. mein (für Office 19 zuviel bezahlter) Betrag rückerstattet wurde. Letztendlich hat es geklappt, doch was mit einer Mail geklärt werden hätte können, zog viele Mails nach sich, da auf mein Thema vorerst gar nicht eingegangen wurde und ich mehrmals nachhacken musste und ich danach wieder mehrere Tage auf eine unvollständige Antwort warten musste.
Die Sendung ist am 11.04.2024 geliefert worden.
Die Ware ist angemessen verpackt gewesen und technisch einwandfrei.
Bewertung melden
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte einfach Antwort geben auf konkrete Fragen! Musste für die Installation externe Hilfe holen gegen Entgeld!!!
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt Key musste nachgefordert werden. Programm lässt sich nicht installieren und Rücknahme wird abgelehnt
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
angegebener helpcenter vertritt software 24 nciht mehr. Wie komme ich an
Hilfe zu Installation der Download?
Bewertung melden
Antwort von Software Solution 24
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der zugesandte Key hat nicht funktioniert!
Auf das Reklamations Mail wurde nicht reagiert.
Nie wieder!!!
Bewertung melden
Antwort von Software Solution 24
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unserem Support nicht geantwortet. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Storno.
Artikel nicht ausreichend beschrieben, daher versehentlich falsch bestellt.
Bewertung melden
Antwort von Software Solution 24
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben leider keine Stornoanfrage erhalten. Wir werden uns nun bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
DEI BESTELLTE SOFTWARE LÄSST SICH MIT BEILIEGENDEN PRODUKTKAY NACH MEHRMALIGEN VERSUCHEN NICHT ÖFFNEN.
Bewertung melden
Antwort von Software Solution 24
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
Ich konnte die Software nicht installieren, weil auf meinem PC eine nicht aktive Software drauf ist
Bewertung melden
Antwort von Software Solution 24
14.05.2024
Hallo, unser Support Team wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen weiter helfen.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Software lässt sich auf einem herkömmlichen Windows Laptop nicht installieren
Ziemlich frustrierend
Bewertung melden
Antwort von Software Solution 24
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon 10 Tage auf den gekauften USB Stick und bekomme auch keine Antwort vom Kundensupport
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird die Rechung immer mit der deutschen Mehrwertsteueuer, Statt mit der Östereichischen