Ich hatte schon genau dieses Geschirr.Davon aber nur 6 Teller.Bekomme aber Besuch.Jetzt fehlten mir aber 3 Teller.Ich gegoogelt,und bin bei ihnen fündig geworden.Mit Restposten.Bin so froh das ich jetzt noch Teller bestellen konnte.Sie waren alle super ohne Fehler.Schnelle Lieferung.Und Top Preis.Danke für diesen Shop.
Es ist eigentlich unglaublich, dass Sie mich um eine Bewertung bitten.
Sie versenden zweimal eine Teekanne aus Keramik, ohne jeglich Verpackung, außer einem Pappkarton. Die Kanne kommt zweimal erwartungsgemäß komplett zerbrochen beim Empfänger an. Nach der zweiten Reklamation teilen Sie mir mit, dass sie die Kanne kein drittes Mal versenden können. WARUM NICHT?? Weil Sie nicht in der Lage sind, eine bruchgefährdete Ware ordnungsgemäß zu verpacken?? Denn der Artikel wird auf Ihrer Homeoage mit "5 Stück auf Lager" weiterhin angeboten. Die Kanne sollte ein Geschenk für einen mir wichtigen Menschen sein. Dieser hat nun zweimal Ihren MÜLL entsorgt und keine Kanne erhalten. Und Sie bitten mich um eine Bewertung?!? In jeder Hinsicht unglaublich!!
Am Tag der Lieferung wurde mir mitgeteilt das der Artikel ausverkauft ist. Es sollte 1 Geburtstags Geschenk sein. Nie wieder bestelle ich da. War sehr enttäuscht
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Antwort von e4home.de
22.08.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht die Bestellung schicken konnten.
Während der Auslieferung wurde festgestellt, dass das Produkt beschädigt ist und wir kein anderes mehr haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Komplikationen.
Mit freundlichen Grüßen
www.e4home.de
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bisher keine Rückmeldung, wann die Sendung kommen wird oder ob sie überhaupt noch kommt.
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Antwort von e4home.de
21.08.2024
Guten Tag,
ich habe Ihre Bestellung überprüft und der Artikel, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "auf Bestellung". Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen. Voraussichtlicher Liefertermin ist der 23.8.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
www.e4home.de
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert, keine Bereitschaft zur Rücknahme, melden sich nicht mehr.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam kaputt an. Verpackung sehr schlecht.
Gut war die schnelle Rückerstattung.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich die Bestellung noch nicht bekommen.
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Antwort von e4home.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meinung.
Für diese Bestellung haben Sie die Zahlungsmethode Klarna aufgegeben. Wir haben jedoch keine vorgemerkte Zahlung auf dem Klarna-Portal gefunden. Unbezahlte Bestellungen oder Bestellungen ohne vorgemerkte Zahlung werden nach drei Tagen automatisch storniert. Wir haben Sie einen Tag vorher per E-Mail über die unbezahlte Bestellung informiert.
Mit freundlichen Grüßen
www.e4home.de
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute noch nicht angekommen
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Antwort von e4home.de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns sehr für die Verzögerung der Lieferung.
Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden uns bemühen, Maßnahmen zu ergreifen, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt.
Wir hoffen, dass Sie Sie jetzt unsere Ware genießen.
Mit freundlichen Grüßen
www.e4home.de
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von e4home.de
21.08.2024
Guten Tag,
ich habe Ihre Bestellung überprüft. Sie haben Ihre Bestellung am Abend aufgegeben, am nächsten Tag wurde sie versendet.
Die eintägige Verspätung wurde durch den Spediteur verursacht. Wir entschuldigen uns für die Komplikationen und werden die Verzögerung mit dem Spediteur klären, damit sie sich in Zukunft nicht wiederholt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
www.e4home.de
Guten Tag,
ich habe Ihre Bestellung überprüft und der Artikel, den Sie bestellt haben, hatte im E-Shop den Status "auf Bestellung". Solche Artikel lagern wir erst nach der Bestellung des Kunden ein. Auf die längere Lieferzeit wurden Sie bereits beim Bestellprozess in Ihrem Warenkorb und nachfolgend auch in der Bestellbestätigung hingewiesen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
www.e4home.de
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, wünscht sich meine Tochter zu Dekozweck aufs Bett. Lieferung war auch wie angekündigt pünktlich. Nur der Lieferservice Hermes war ne Katastrophe, Paket wurde einfach ins Treppenhaus, mehrere Mieter, gestellt und weg war er. Es gab keine Abstellgenehmigung oder sonstiges.
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Antwort von e4home.de
25.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Lob.
Wir glauben, dass Sie in Zukunft gerne wieder zu uns kommen werden. Sie können bei uns auch ein anderes Transportunternehmen wählen. :-)
Mit freundlichen Grüßen
www.e4home.de
Ware preiswert und schnell geliefert. Die Behebung eines kleinen Problems (fehlendes Kleinteil) wurde unbürokratisch und äußerst zügig zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Kundendienst
Meine Ware kam leider beschädigt an. Kurzer Anruf bei 4 Home, kurzes Foto senden… es wurde sich umgehend um Ersatz gekümmert.
Die Ersatzware traf ebenfalls umgehend ein.
Die Lieferung war sehr schnell. Aber das Produkt hält nicht was versprochen wurde. Von Kühlung ist nicht wirklich was zu spüren.
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Antwort von e4home.de
09.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihren Hinweis haben wir an die Produktabteilung weitergeleitet, um die Eigenschaften der Produkte zu überprüfen und eventuelle Korrekturen auf unserer Webseite vorzunehmen.
Wenn Sie die Ware nicht behalten wollen, können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurücktreten.
Mit freundlichen Grüßen
www.e4home.de