medpets.deBewertungen:
11.007 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51.511 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich möchte ein Stern abziehen weil die Firma im Onlineshop nicht genau angibt wann geliefert wird. Habe samstags bestellt war der Meinung es wird Dienstag geliefert weil ja am Montag ein Feiertag war. Es stand auch Dienstag Lieferung dem war aber nicht so es wurde mittwochs geliefert. Im Onlineshop bitte angeben wenn ein Feiertag ist dass es zwei Tage dauert es ist nicht nötig dass der Kunde daran denken muss.
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Relevanteste negative Bewertung
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Futter vor über einer Woche bestellt und immer noch nicht bekommen… Katastrophe wenn man drauf angewiesen ist!
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Bewertungen für medpets.de
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung bereits erhalten, keine Erstattung, Frechheit
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Antwort von medpets.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen zur Lösung des Anliegens in Kontakt mit unserem Kundenservice zu treten.
Freundliche Grüße, Team Medpets
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht einmal angekündigt aber Voraus bezahlt
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Antwort von medpets.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Leider war der Artikel zum Bestellzeitpunkt bereits mit unbekanntem Lieferdatum gekennzeichnet. Anhand Ihrer Anfrage per Email wurde die Bestellung von unserem Kundenservice storniert und erstattet.
Freundliche Grüße, Team Medpets
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewerten ohne Lieferung? Blödsinn Erst Ware dann bewerten
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Antwort von medpets.de
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen zur Lieferung empfehlen wir, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung wird nicht zugestellt, Kundenservice mangelhaft
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Antwort von medpets.de
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir haben bereits eine Ersatzlieferung veranlasst und entschuldigen uns für die Verzögerung und Unannehmlichkeiten.
Ihr Medpets-Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich nicht sagen weil meine Bestellung nicht kommt.
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Antwort von medpets.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.de.
Ihr Medpets-Team
KS
Karin S.
Emmendingen
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kurzes MHD des Scalibor-Halsbandes...... nur bis 08/24.
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Antwort von medpets.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen in diesem Fall Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
NR
Nicole R.
Hennef
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist leider bis heute noch nicht da ;(
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Antwort von medpets.de
11.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
KP
Konrad P.
Thyrnau
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bis zum heutigen Tag nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
08.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen sich direkt an den Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
OB
Ottina B.
Rhede
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unser Hund ist auch bei dieser Anwendung angestrengt
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Antwort von medpets.de
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Wir bedauern, dass die Qualität des Produktes Ihren Ansprüchen nicht entspricht. Allerdings geht es bei den Beurteilungen auf etrusted um den Service und nicht um eine Produktbeurteilung. Das Produkt selbst bewerten Sie gerne auf unserer Website.
Freundliche Grüße, Team Medpets
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung steckt irgendwo fest. Warum auch immer?!
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Antwort von medpets.de
06.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Lieferung durch DHL nicht wie gewünscht abgelaufen ist und haben bereits eine Ersatzlieferung veranlasst.
Ihr Medpets-Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem teuer, selbst bei den Versandkosten noch!
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Antwort von medpets.de
03.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Freundliche Grüße, Team Medpets
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Beipackzettel, Beschriftung in holländisch.
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Antwort von medpets.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir nicht für alle Produkte eine deutsche Verpackung mit Beipackzettel zur Verfügung stellen, da einige Artikel (selbstverständlich nur Original-Produkte) in den Niederlanden eingekauft werden.
Wir haben uns bemüht, alle nötigen Informationen auf den jeweiligen Produktseiten unserer Webseite zu versammeln.
Bei Fragen können Sie sich zudem jederzeit gerne an unsere Tierärztin wenden (per E-Mail an tierarzt@medpets.de).
Ihr Medpets-Team
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware trotz Paypal Zahlung noch nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
11.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen in Kontakt mit unserem Kundenservice zu treten.
Freundliche Grüße, Team Medpets
EH
Eva H.
stade
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch nicht angekommen, bestellt 14.04
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Antwort von medpets.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, schlechte Lieferzeiten
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Antwort von medpets.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben am 19.11.2023 nach 13 Uhr bestellt und die die Bestellung wurde am 20.11.2023 verschickt und am 21.11.2023 zugestellt.
Ihr Medepts-Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich weißes nicht ich kenne euch nicht so gut.
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Antwort von medpets.de
28.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Freundlich Grüße, Team Medpets
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Sendung nicht bekommen!
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Antwort von medpets.de
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation oder Fragen an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ lange Lieferzeit!
Kein Beipackzettel
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Antwort von medpets.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung wurde direkt verschickt. Bitte beachten Sie, dass es bei der Zustellung durch das Black Friday/Cyber Monday Wochenende leider zu Verzögerungen gekommen ist. Bei Fragen zum Artikel erreichen Sie unser Veterinärteam jederzeit gerne kostenlosen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
MR
Marie-Luise R.
Greußen
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe dieses Paket leider nicht bekommen.
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Antwort von medpets.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen in diesem Fall Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets