medpets.deBewertungen:
11.007 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51.511 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich möchte ein Stern abziehen weil die Firma im Onlineshop nicht genau angibt wann geliefert wird. Habe samstags bestellt war der Meinung es wird Dienstag geliefert weil ja am Montag ein Feiertag war. Es stand auch Dienstag Lieferung dem war aber nicht so es wurde mittwochs geliefert. Im Onlineshop bitte angeben wenn ein Feiertag ist dass es zwei Tage dauert es ist nicht nötig dass der Kunde daran denken muss.
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Relevanteste negative Bewertung
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Futter vor über einer Woche bestellt und immer noch nicht bekommen… Katastrophe wenn man drauf angewiesen ist!
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Bewertungen für medpets.de
MR
Marie-Luise R.
Greußen
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe dieses Paket leider nicht bekommen.
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Antwort von medpets.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen in diesem Fall Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
CG
Cihan G.
Pfullendorf
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
zu hohe versandkosten für paar gramm gewicht
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Antwort von medpets.de
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Feedback.
Freundliche Grüße, Team Medpets
AW
Andreas W.
Berlin
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir werden Ihre Bestellung teilen und die vorrätigen Artikel an Sie verschicken.
Das nicht lieferbare Produkt werden wir Ihnen nachsenden sobald es wieder vorrätig ist. Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail von uns.
Weitere Versandkosten entstehen Ihnen natürlich nicht.
Ihr Medepts-Team
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde ohne Grund nicht geliefert
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Antwort von medpets.de
13.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre Bewertung.
Es handelte sich in diesem Fall leider um einen Fehler. Sie wurden per Email über die Details informiert. Wir bedauern nochmals die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße, Team Medpets
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch kein Paket bekommen
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Antwort von medpets.de
08.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Schwierigkeiten empfehlen wir, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
HH
Hedda H.
Weimar
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich den Artikel nicht erhalten.
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Antwort von medpets.de
01.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
RP
Regina P.
Oberwies
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geld überwiesen, aber keine Ware erhalten!!
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Antwort von medpets.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte auf meine Bestellung immer noch
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Antwort von medpets.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich bei Fragen zur Bestellung direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
DK
Dagmar K.
Grasleben
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, per Paypal bezahlt….
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Antwort von medpets.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich bei Fragen zur Bestellung direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
SF
Sylvia F.
Schorfheide
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bezahlt aber noch nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich bei Fragen zur Bestellung direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
HA
Hubertus A.
Schwabhausen
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Liefer Zeit ist noch verbesserungsfähig!
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Antwort von medpets.de
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns im Namen von DHL für die Lieferverzögerung.
Ihr Medpets-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zum 2. Mal ist die Ware nicht angekommen.
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Antwort von medpets.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich müsste den Artikel erst mal bekommen!
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Antwort von medpets.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
FF
Fanny F.
Lütjenburg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht. Wir empfehlen Ihnen sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von medpets.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 3 Werktagen versendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben.
Momentan gibt der Fabrikant ein voraussichtliches Lieferdatum von 17.11.2023 an.
Es ist uns also nicht möglich, Ihre Bestellung früher zu verschicken. Sobald das Produkt wieder lieferbar ist, versenden wir Ihr Paket direkt.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Oder möchten Sie die Bestellung stornieren und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis? Bitte wenden Sie sich dann an den kundernserice@medpets.de
Ihr Medpets-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute immer noch nicht da
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Antwort von medpets.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich bei Fragen zur Bestellung direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht eingetroffen!!
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Antwort von medpets.de
11.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Beurteilung.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.
Freundliche Grüße, Team Medpets
MK
Mario K.
Altdorf
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht überragend / bessere Komonikation
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Antwort von medpets.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Medpets-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung
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Antwort von medpets.de
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Freundliche Grüße, Team Medpets
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bei und hat es nicht geholfen.
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Antwort von medpets.de
11.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Es tut uns sehr leid, dass die Qualität des Produktes Ihren Ansprüchen nicht entspricht. Allerdings geht es bei diesen Beurteilungen auf etrusted um den Service und nicht um ein Produktreview. Bitte beurteilen Sie Ihr Produkt ggf über unsere Website.
Freundliche Grüße, Team Medpets