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medpets.de
Bewertungen:

10.246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.042 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte ein Stern abziehen weil die Firma im Onlineshop nicht genau angibt wann geliefert wird. Habe samstags bestellt war der Meinung es wird Dienstag geliefert weil ja am Montag ein Feiertag war. Es stand auch Dienstag Lieferung dem war aber nicht so es wurde mittwochs geliefert. Im Onlineshop bitte angeben wenn ein Feiertag ist dass es zwei Tage dauert es ist nicht nötig dass der Kunde daran denken muss.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
SB
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Bewertungen für medpets.de

 Sortierung  
Relevanz
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zum 2. Mal ist die Ware nicht angekommen.
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Antwort von medpets.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Ihnen, sich bei einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich müsste den Artikel erst mal bekommen!
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Antwort von medpets.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
FF
Fanny F.
Lütjenburg
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von medpets.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Nachricht. Wir empfehlen Ihnen sich an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von medpets.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 3 Werktagen versendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Momentan gibt der Fabrikant ein voraussichtliches Lieferdatum von 17.11.2023 an. Es ist uns also nicht möglich, Ihre Bestellung früher zu verschicken. Sobald das Produkt wieder lieferbar ist, versenden wir Ihr Paket direkt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Oder möchten Sie die Bestellung stornieren und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis? Bitte wenden Sie sich dann an den kundernserice@medpets.de Ihr Medpets-Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute immer noch nicht da
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Antwort von medpets.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich bei Fragen zur Bestellung direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
MK
Mario K.
Altdorf
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht überragend / bessere Komonikation
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Antwort von medpets.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Medpets-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung
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Antwort von medpets.de
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich hierzu mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Freundliche Grüße, Team Medpets
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht am Wunschtag
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Antwort von medpets.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Zustellung via DHL nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Freundliche Grüße, Team Medpets
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte immer noch auf die liefer

Warte immer noch auf die Lieferung
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Antwort von medpets.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre ist immer noch nicht geliefert
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Antwort von medpets.de
23.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass die Lieferung nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Die Ersatzlieferung wird heute verschickt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und Unannehmlihckeiten. Ihr Medpets-Team
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von medpets.de
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten. Nie wieder!!
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Antwort von medpets.de
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen oder Problemen zur Bestellung empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Lieferung erhalten.
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Antwort von medpets.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
AL
Andreas L.
Saldenburg
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Deutsche Gebrauchsanweisung
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Antwort von medpets.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir nicht für alle Produkte eine deutsche Verpackung mit Beipackzettel zur Verfügung stellen, da einige Artikel (selbstverständlich nur Original-Produkte) in den Niederlanden eingekauft werden. Auf unserer Website finden Sie auch folgenden Hinweis: Dieses Produkt enthält keine deutsche Beschreibung. Sie finden aber alle wichtigen Informationen im Produkttext oder in der PDF-Datei. Wir haben uns bemüht, alle nötigen Informationen auf den jeweiligen Produktseiten unserer Webseite zu versammeln. Sie finden dort auch die deutsche Verpackungsbeilage als PDF-Dokument zum Ausdrucken. Bei Fragen können Sie sich zudem jederzeit gerne an unsere Tierärztin wenden (per E-Mail an tierarzt@medpets.de). Ihr Medpets-Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Artikel sehr lange Lieferdauer.
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Antwort von medpets.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Wird ein Datum angegeben, an welchem Ihr Produkt voraussichtlich verschickt werden soll, halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden über Ihre Bestellung. Freundliche Grüße, Team Medpets
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zugesagte Lieferdaten einhalten
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Antwort von medpets.de
23.10.2023
Guten Tag, Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung " in der Regel (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands " benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Lieferung von unserem Lieferanten abhängig sind. Es tut uns leid, dass das in Ihrem Fall leider nicht geklappt hat. Ihr Medpets-Team
KT
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte bestellt aber nix bekommen
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Antwort von medpets.de
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Nachricht. Wir empfehlen direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware, keine Info, nichts
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Antwort von medpets.de
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bisher eingetroffen
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Antwort von medpets.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht.
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Antwort von medpets.de
02.10.2023
Guten Tag, leider ist ein von Ihnen bestellter Artikel momentan nicht vorrätig. Bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.de Ihr Medpets-Team