medpets.de- Logo - Bewertungen

medpets.de
Bewertungen:

10.246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.042 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte ein Stern abziehen weil die Firma im Onlineshop nicht genau angibt wann geliefert wird. Habe samstags bestellt war der Meinung es wird Dienstag geliefert weil ja am Montag ein Feiertag war. Es stand auch Dienstag Lieferung dem war aber nicht so es wurde mittwochs geliefert. Im Onlineshop bitte angeben wenn ein Feiertag ist dass es zwei Tage dauert es ist nicht nötig dass der Kunde daran denken muss.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei drei Bestellungen konnte kein einziges Mal das Versprechen eingehalten werden, vor 13 Uhr bestellt. Am nächsten Tag geliefert. Im Gegenteil. Einmal erst nach neun Tagen verschickt, obwohl alles vorrätig war. Und dieses Mal hat es wieder vier Tage gedauert. Nach kontaktieren hieß es dann nur …zu 95 %. Gehe das glatt…, aber bei dreimal gehöre ich dann wahrscheinlich immer zu den 5 %, bei denen es nie klappt. Keinerlei Einsicht; Entschuldigung oder Angebot ihrerseits. Lieber zahl ich mehr und muss mich nicht ärgern
SB
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für medpets.de

 Sortierung  
Relevanz
BK
Birgit K.
Solingen
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung war nicht in deutsch und das ist schwierig es zu übersetzten.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
16.05.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie die diesbezüglichen Hinweise direkt beim bestellten Produkt. "Dieses Produkt wird in Großverpackungen eingekauft und auf die einzelnen Bestellungen aufgeteilt. Daher können wir hierzu leider keine einzelne Originalverpackung mit Verpackungsbeilage anbieten. Für die Dosierung, Anwendung und andere wichtige Informationen sehen Sie bitte diese Produktseite, die Sie eventuell ausdrucken können." Freundliche Grüße, Team Medpets
DG
Doro G.
Osnabrück
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist auch nach 11 Tagen immer noch nicht geliefert worden!!!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde zum Bestellzeitpunkt bereits ein voraussichtliches Versanddatum von 17-04-2024 angegeben. Sollten Sie die Bestellung stornieren möchten, nehmen Sie jederzeit gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Freundliche Grüße, Team Medpets
CB
Christine B.
Regensburg
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht wie beschrieben, vor 11 Uhr bestellt am nächsten Tag geliefert...
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist am Bestelltag an DHL übergeben worden. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass eine Lieferung i.d.R. (95% der Fälle) einen Arbeitstag für Bestellungen innerhalb Deutschlands benötigt. Leider können wir nicht zu 100% garantieren, dass eine Sendung am nächsten Tag beim Kunden eintrifft, da wir bei der Zustellung von unserem Partner abhängig sind. Es tut uns leid, dass das in diesem Fall leider nicht geklappt hat. Freundliche Grüße, Team Medpets
19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
5 Tage später geliefert als vereinbart. Flohshanpoo sollte in 24 Std da sein
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Die Bestellung wurde so schnell wie möglich verschickt. Freundliche Grüße, Team Medpets
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
abgelaufenes Medikament mit ausschl. Niederländischem Beipackzettel erhalten
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Freundliche Grüße, Team Medpets
UW
Udo W.
Mandelbachtal
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kein Feedback möglich weil mein Hund das Futter verweigert :-( Schade
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an den kundenservice@medpets.de. Ihr Medpets-Team
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wird laufend geschrieben das ich ch nicht bezahlt habe,was nicht stimmt
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir empfehlen sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Freundliche Grüße, Team Medpets
SD
Stella D.
Homburg
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ball ist innerhalb 2 Std defekt, Weigern sich neuen zu schicken Mfg Druck
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sehen, dass diese Bestellung aus Kulanz bereits zuvor von unserem Kundenservice an Sie erstattet wurde. Eine Bewertung zum Produkt können Sie auf unserer Website abgeben. Freundliche Grüße, Team Medpets
SK
Susanne K.
Niederdürenbach
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal werde ich schon den ganzen Monat vertröstet mit dem Lieferdatum!
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war der bestellte Artikel bereits zum Bestellzeitpunkt mit unbekanntem Versanddatum gekennzeichnet. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Wird ein Datum angegeben, an welchem Ihr Produkt voraussichtlich verschickt werden soll, halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden über Ihre Bestellung. Freundliche Grüße, Team Medpets
PS
petra s.
krefeld
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
warte immer noch auf meine ware, und das nicht zum ersten mal. gruss petra
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass das Produkt nicht direkt vorrätig ist und frühstens nach 2 Werktagen versendet werden kann. Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Wir erwarten die nächste Lieferung vom Hersteller Anfang dieser Woche und werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich verschicken. Ihr Medpets-Team
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert ziemlich lange obwohl das Geld seit 3 Tagen über ist
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
22.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen und Unklarheiten empfehlen wir sich ggf direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
HP
Harry P.
Albershausen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackungsmonster

Die Verpackung könnte etwas zweckmäßiger und umweltfreundlicher sein
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
17.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten leider Probleme mit unserer Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, einige Bestellungen in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die Verpackungsmaschine wieder funktioniert. Freundliche Grüße, Team Medpets
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hätte mehr Sterne gegeben, wenn ich eine Rechnung bekommen hätte.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, die Rechnung erhalten Sie per E-Mail von Riverty. Ihr Medpets-Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit .

Lieferzeit ,obwohl direkt das Geld überwiesen wurde, mangelhaft.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde direkt nach Zahlungseingang (1-3 Tage bei Überweisung) an Sie verschickt. Für die Verzögerung am Transportweg entschuldigen wir uns im Namen von DHL. Freundliche Grüße, Team Medpets
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnellereieferung. Halskrause ist bis heute nicht angekommen.
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
16.05.2024
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir empfehlen sich bei Fragen rundum Bestellung und Lieferung an unseren Kundenservice zu wenden. Freundliche Grüße, Team Medpets
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es schade das die Lieferung erst nach 1 woche ankam
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde direkt nach Zahlungseingang verschickt. Bitte beachten Sie, dass es bei der Zustellung durch das Black Friday/Cyber Monday Wochenende leider zu Verzögerungen gekommen ist. Freundliche Grüße, Team Medpets
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis sind zu teuer Usability shop ist auch mässig (Filter)
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Feedback. Freundliche Grüße, Team Medpets
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Zustelltermin mehrmals verschoben worden .
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie den späten Versand Ihrer Bestellung. Zum Zeitpunkt der Bestellung war bereits angegeben, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht direkt vorrätig ist Da wir selbst kein Fabrikant und nur Zwischenhändler sind, sind wir bei der Belieferung unserer Ware abhängig von den Lieferanten und Ihren Angaben. Ihr Medpets-Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung bereits erhalten, keine Erstattung, Frechheit
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir empfehlen zur Lösung des Anliegens in Kontakt mit unserem Kundenservice zu treten. Freundliche Grüße, Team Medpets
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht einmal angekündigt aber Voraus bezahlt
Bewertung melden
Antwort von medpets.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider war der Artikel zum Bestellzeitpunkt bereits mit unbekanntem Lieferdatum gekennzeichnet. Anhand Ihrer Anfrage per Email wurde die Bestellung von unserem Kundenservice storniert und erstattet. Freundliche Grüße, Team Medpets