Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
Dachbox bestellt, wurde mit auffälligem Kratzer geliefert. Transportschaden würde ich auszuschließen, da der Versandkarton unbeschädigt ist. Also entweder ist der Kratzer bereits in der Produktion der Box entstanden oder der Händler verschickt Retourenware. Beides wäre nicht akzeptabel. Mängelanzeige über die Website an den Händler geschickt - auch nach 2 Tagen noch keinerlei Reaktion. Das ist keinesfalls ein "erstklassiger Service", wie auf der Website beschrieben.
Schnelle Lieferung und Ware in dieser Preissektion absolut Perfekt. Dachträger für Peugeot 3008 über BJ 2016 passen perfekt und Dachbox auch
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und die Lieferung schnell erfolgte. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Guter und schneller service, leider fehlten bei unserem Original Thule Träger die Abschlusskappen an den Stahlträgern, daher nur 4 Punkte.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
02.05.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Abschlusskappen fehlten. Gerne senden wir Ihnen diese umgehend zu. Bitte wenden Sie sich dazu gern an rating@rameder.de.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und hoffen, Sie auch in Zukunft überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Die Kollegen in der Filiale Zwickau sind sehr freundlich und professionell. Einziges Manko, die telefonische Erreichbarkeit ist unmöglich.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Fragen wenden Sie sich bitte immer an unseren Kundenservice: Montag - Freitag 8-18 Uhr | Samstag 8-12 Uhr Tel. 036734 35 487
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Sehr schnelle Lieferung und ein super Team bei der Montage und sehr gute Beratung sei es bei der Bestellung sowie vor Ort bei der Montage.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnell und sicher zum passenden Produkt
Einfache und gute Führung im Online-Katalog, schnelle Lieferung.
Gute Unterstützung bei der Wahl des passenden Produkts (Fahrzeug bezogen)
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns dass Sie einfach in unserem Onlineshop das passende Produkt gefunden haben.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.Super Produkt.Kann Ich weiterempfehlen.Alles funktioniert,keine Probleme.Schnelle problemlose Montage,alles top.
Produkt über Suchmaschine bei rameder am günstigsten gefunden, shop aufgesucht, einfach bestellt, chnell geliefert, rundum zufrieden
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent und unkompliziert
Schnelle, kompetente und unkomplizierte Abwicklung von der Auftragserteilung bis Ausführung und Fertigstellung - sehr professionell👍
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe Fr. L.,
vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Montage der Anhängerkupplung in Garching zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Professionalität und Effizienz in unserem Unternehmen. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Ihr seit der Hammer. Morgens 7.30 Uhr hingebracht um 10.18 Uhr alles fertig. Top eingebaut . Super nette Leute. Sehr zu empfehlen 👍🏻
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller sehr guter Service. Auf alle Fragen eingegangen. Wir sind zufrieden nach Hause gefahren. Können wir nur weiterempfehlen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem schnellen und guten Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, auf alle Fragen einzugehen. Ihre Weiterempfehlung ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrzeugspezifische Anbau-Anleitung wäre wünschenswert gewesen.
Nach einen Telefonat mit dem Support waren alle Fragen geklärt.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
21.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
wir bedauern, dass Ihnen eine fahrzeugspezifische Anbau-Anleitung gefehlt hat. Wir freuen uns, dass wir Ihnen jedoch telefonisch alle Fragen klären konnten und bedanken uns für Ihre 5 Sternebewertung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Lieferung Bearbeitung Gut E. Satz war falsch, Fehler wer auch immer Gutschrift kein Problem
Kaufe dort wieder wenn Bedarf besteht
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Thule Smart Rack
Ware wurde schnell versandt und war wie beschrieben ohne das es etwas zu bemängeln gäbe.
Preis, Abwicklung, Lieferung alles TOP.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Ware.
Unfassbar schneller Versand innerhalb von 24! Stunden.
Sehr gute Kommunikation.
Besser geht´s nicht.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende 5 Sternebewertung. Es freut uns, dass Sie mit Rameder zufrieden sind.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super gepasst aderfarben usw.
Lediglich zur Beschreibung der Anleitung hätte man noch ein paar Sätze schreiben können.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Gern können Sie uns Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Anleitung per E-Mail mitteilen, damit wir das an den Hersteller weiterleiten können. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation einwandfrei, Lieferung pünktlich, Waren wie bestellt, nix kaputt. ... also nix zu meckern oder Sterne abzuziehen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir setzen weiterhin alles daran, um Ihnen auch in Zukunft einwandfreie Produkte und pünktliche Lieferungen zu bieten.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team