Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
Dachbox bestellt, wurde mit auffälligem Kratzer geliefert. Transportschaden würde ich auszuschließen, da der Versandkarton unbeschädigt ist. Also entweder ist der Kratzer bereits in der Produktion der Box entstanden oder der Händler verschickt Retourenware. Beides wäre nicht akzeptabel. Mängelanzeige über die Website an den Händler geschickt - auch nach 2 Tagen noch keinerlei Reaktion. Das ist keinesfalls ein "erstklassiger Service", wie auf der Website beschrieben.
Bewertungen für Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Filter
Bewertung
Sortierung
Relevanz
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gut
Bisher immer nur gute Erfahrungen, nachteilig war das die Spedition keine Abstell Genehmigung bekommen hat, wenn man zur Arbeitenden Bevölkerung gehört muss man extra frei nehmen.
Sehr gute Abwicklung. AHK wurde schnell versendet. Die Kupplung passt perfekt an das Fahrzeug. Der vorgefertigte E-Satz ist ebenso ohne Probleme integriert worden.
Gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung. Fußmatten sehr passgenau, solide Qualität. Bei Reklamation schnelle und Bearbeitung und sehr zufriedenstellende Lösung.
Von meiner Seite klare Empfehlung.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Habe mir eine Anhängerkupplung anbauen lassen und danach einen Fahrradträger gekauft. Mitarbeiter der Montage sehr freundlich und kompetent. Fahrradträger wie gewollt und günstig.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Montage und dem Fahrradträger zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut weiterzuempfehlen
Unkomplizierte Bestellung
Termingerechte Ausführung der Montage.
Gute Komunikation
Sehr freundliche Mitarbeiter,was will man mehr.
Rundum zufrieden,kann man nur weiterempfehlen
Bewertung melden
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
War alles top! Preis hat gepasst obwohl der Mitarbeiter nacharbeiten musst. Also ein großes Lob. Einziger Kritikpunkt ist das man noch direkt beim Montagepoint anrufen kann.
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut beschrieben aber die Zeit der verlegen Art sind mehr als 30 min.
Ich würde sagen 2 Stunden. Das Plus Kabel darf 20 cm länger sein. Aber es funktioniert sehr gut.
Bewertung melden
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Terminvergabe
Sehr netter Kontakt und Hilfestellung bei der Bestellung sowie Terminvergabe per Telefon. Wenn beim Einbau der bestellten Ware auch alles so ist, bin ich sehr zufrieden 👍
Elektrische Anhängerkupplung in nur gut 2,5 h verbaut. Super! Erklärungen / Einweisung in die Funktionalität bestens. Kann den Montagepoint Leipzig nur weiterempfehlen...
Bewertung melden
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat einfach wieder alles toll geklappt, top interne Logistik, der Monteur war super, das ist bereits meine zweite Anhängerkupplung von Rameder, sehr empfehlenswert
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung und ein Produkt, bei dem wirklich an alles gedacht wurde. Dazu noch ein beinahe konkurrenzloser Preis. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rameder selbst ist ok gewesen, beim Versand mit dpd gab es anscheinend aber größere Probleme, sodaß es nach der Bestellung 11 Tage gedauert hat, bis die Sendung ankam.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung durch DPD. Wir werden dies intern überprüfen und sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Freundliches Personal. Bei der Abholung des Fahrzeuges wurde alles erklärt und alle Fuktionen wurden zusammen geprüft. Toller Service. Kann ich nur weiter empfehlen.
Superschnelle unproblematische Lieferung. Die Ware ist qualitativ nicht so gut wie angenommen. Möglicherweise bin ich mit der falschen Voraussetzuung daran gegangen.
Bewertung melden
Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
08.12.2023
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank für die 4-Sternebewertung und den Kauf einer Kofferraumwanne. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Falls Sie konkrete Beanstandungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Es gibt keine weiteren Beanstandungen. In 4 Stunden war die Hängerkupplung angebaut und das schöne daran das es nicht einmal zu sehen war. Sehr saubere Arbeit. Danke
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das alle benötigten Zusatzteile sofort lieferbar sind und man nicht 2 Wochen warten muss und dadurch man den Fahrradträger nicht voll umgänglich nutzen kann.
Bewertung melden
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Einbau in Worms war sehr gut Mitarbeiter sind sehr nett und sehr kompetent und haben alles sehr genau erklärt. Ich bin sehr zufrieden.