Bergfreunde.de

Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Leider können wir aus Deiner Bewertung nicht ganz erkennen, worin das Problem besteht. Alte Rechnungen können wir natürlich gerne noch einmal an Dich verschicken, aber solltest Du ein Kundenkonto haben, kannst Du sie Dir dort auch bequem herunterladen. Bitte kontaktiere uns unter bergfreunde.de/kontakt/ falls das Problem weiterhin besteht. Viele Grüße Bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass wir Dich nicht mit unserem Service zufrieden stellen konnten. Wie bereits oben beschrieben können wir keine Mwst-Erstattung anbieten. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen! Viele Grüße, Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir verstehen natürlich, wie ärgerlich es ist, dass Dein Paket an uns zurückgesendet wurde. Der Grund hierfür ist noch unbekannt. Wie wir sehen hast du dich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt, falls Du weiterhin Interesse an den Produkten hast, kannst Du Dich gerne erneut mit uns unter Bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Dein Paket Dich noch nicht erreicht hat. Aufgrund eines hohen Aufkommens, verspätet sich Dein Paket leider um einige Tage. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern und bitten um Verständnis! Liebe Grüße, Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Dein Paket Dich noch nicht erreicht hat. Aufgrund eines hohen Aufkommens während der Blackweek, verspätet sich Dein Paket leider um einige Tage. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern und bitten um Verständnis! Liebe Grüße, Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Melde Dich doch bitte unter Bergfreunde.de/kontakt/ damit wir für Dich eine Lösung finden können. Liebe Grüße, Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Dein Paket Dich noch nicht erreicht hat. Aufgrund eines hohen Aufkommens während der Blackweek, verspätet sich Dein Paket leider um einige Tage. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern und bitten um Verständnis! Liebe Grüße, Bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Entschuldige bitte, dass Du auf eine Antwort warten musstest. Aufgrund eines hohen Aufkommens arbeiten wir mit Hochdruck daran, jede Anfrage zeitnah zu beantworten. Wir haben gesehen, dass Du nun in der Zwischenzeit eine Rückmeldung von unserem Kundenservice bekommen hast. Daher gehen wir davon aus, dass nun alle offenen Fragen geklärt wurden. Viele Grüße, Bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist! Wie wir erfreut sehen können, wurde Dein Paket am 16.11.2023 zugestellt. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Viele Grüße, Bergfreunde.de

"Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass sich der Versand etwas verzögert hat. Manche Artikel müssen von uns manuell verpackt werden. Dies war auch bei Deiner Bestellung der Fall, weshalb Du länger auf Dein Paket warten musstest. Liebe Grüße, Bergfreunde"

Hallo und vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du aufgrund eines hohen Aufkommens, eine verspätete Antwort erhalten hast. Wie wir sehen, haben sich die Kollegen um Dein Anliegen gekümmert und konnten Dir eine Lösung anbieten. Viele Grüße Bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist! Aufgrund eines hohen Aufkommens während der Blackweek, hat sich dein Paket leider um einige Tage verspätet. Wie wir erfreut sehen können, wurde Dein Paket am 06.12.2023 zugestellt. Die Verpackungsgrößen sind bis zu einem gewissen Grad standardisiert, damit die LKW's effizienter beladen werden können und die CO2-Emissionen pro Sendung minimiert werden kann. Wir haben Maschinen, die den Füllstand des Kartons scannen und den Karton vor dem Versand präzise ausschneiden. Wir arbeiten ständig daran uns zu verbessern. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Viele Grüße, Bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Du dieses Mal länger auf die Erstattung der zurückgeschickten Artikel warten musstest. Aufgrund des sehr hohen Paketaufkommens, dauerte die Retourenbearbeitung etwas länger. Wir geben Gas und bearbeiten alle Retouren zeitnah. Liebe Grüße, Bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Wir verstehen, wie ärgerlich die Situation ist. Leider kam es aufgrund eines internen Problems sowie des hohen Bestellaufkommens zu Überschneidungen der Bestellungen, die das System nicht direkt erfassen konnte Setze Dich doch mit uns über Bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung, damit wir eine Lösung für Dich finden können. Liebe Grüße, bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Wir verstehen, wie ärgerlich das ist und dies darf natürlich so nicht vorkommen. Wie wir sehen können, hast Du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen. Die Kollegen werden schnellstmöglich eine Lösung finden! Liebe Grüße Bergfreunde.de

Vielen Dank für das "Upgrade"! Es tut uns leid, das Dein Paket verloren ging und wir hoffen, Du gibst uns nochmal eine Chance! Viele Grüße Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Dein Produkt in so kurzer Zeit kaputt gegangen ist. Natürlich ist dies sehr bedauerlich. Bitte setze Dich mit uns unter Bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung, damit wir für Dich eine Lösung finden können. Liebe Grüße, Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung! Wenn Du technische Probleme hast, könntest Du versuchen, Deine Bestellung mit einem anderen Browser oder sogar einem anderen Endgerät aufzugeben. Je nach Browser kann es manchmal auch helfen, Cache, Cookies oder den Verlauf zu löschen. Wenn die von Dir verwendete Zahlungsmethode nicht funktioniert, kann auch eventuell eine andere Zahlungsweise das Problem lösen. Bitte setze Dich mit uns unter Bergfreunde.de/kontakt/ in Verbindung, damit wir für Dich eine Lösung finden können! Viele Grüße Bergfreunde.de

Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung! Entschuldige bitte, dass Du noch keine Antwort erhalten hast. Aufgrund eines hohen Aufkommens arbeiten wir mit Hochdruck daran, jede Anfrage zeitnah zu beantworten. Wir bitten um etwas Geduld! Viele Grüße, Bergfreunde.de

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass es ein Problem bei Deiner Lieferung gab. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist! Wie wir sehen können, hast Du bereits mit unseren Kollegen eine Lösung gefunden. Freundliche Grüße, Bergfreunde.de