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Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback und Lob. Die Lampe hat laut Hersteller ein Tagfahrlicht. Um es zu aktivieren stellt du die Lampe in den Abblendlichtmodus. Die Lampe muss also an sein. Bei ausreichender Helligkeit stellt die Lampe nach ca. 8 Sekunden automatisch in den Tagfahrlichtmodus um. Solltest das nicht klappen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@r2-bike.com. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Bitte achte während der Bestellung auf die genannten Lieferzeiten. Wenn für einen Artikel Optionen wählbar sind, können sich die Lieferzeiten bzw. Verfügbarkeiten untereinander unterscheiden. Bei dir ist das für einen Artikel der Fall. Wir schicken dir wöchentlich ein Statusupdate deiner Bestellung, welches über die Verfügbarkeiten/Liefertermine informiert. Wenn du Artikel oder die komplette Bestellung stornieren möchtest, antworte bitte direkt auf die E-Mail. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Leider hat sich der Liefertermin für einen Artikel in der Bestellung nach hinten gezogen. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen. Viele Grüße r2bike

Vielen Dank für dein Feedback. Leider verzögert sich die Auslieferung deiner Bestellung, weil sich ein Lieferant im Verzug befindet. Wir bitte um Entschuldigung. Sollte ein Alternativartikel in Frage kommen, antworte uns bitte direkt auf die Statusinformation deiner Bestellung, die du per E-Mail bekommen hast. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Leider hat sich der Liefertermin seitens des Lieferanten verschoben. Wir bitten um Entschuldigung. Viele Grüße r2bike

Danke für dein Feedback. Deine Retoure ist jetzt seit exakt 5 Tagen bei uns. Am Wochenende arbeiten wir nicht, also liegt die Retoure jetzt seit 3 Tagen unbearbeitet bei uns. In der Regel dauert die Bearbeitung von Retouren 2 - 4 Werktage (Montag - Freitag). Wir denken, dass die Bearbeitungszeit angemessen und zumutbar ist. Umso mehr, wenn man bedenkt, dass die Retoure für dich kostenfrei ist und auch die Hinsendekosten erstattet werden. Vielen Dank für dein Verständnis.

Vielen Dank für Dein Feedback. Du hast leider ein falsches Lieferland in Deiner Lieferadresse angegeben. Sobald das Paket zurück ist, ändern wir die Adresse und schicken es nochmal raus. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Zum Zeitpunkt der Bestellung war der Artikel nicht als ab Lager verfügbar gekennzeichnet und mit einer Lieferzeit vom Lieferanten angegeben. Leider hat der Hersteller den Termin verschoben. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Die Bestellung kann jederzeit auf Wunsch storniert werden. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Wir versenden Waren in Drittländer allgemein mit 0% Mehrwertsteuer. Beim Import in die Schweiz werden entsprechend Zollgebühren und Schweizer Mehrwertsteuer berechnet. Das ist eine allgemeine Praxis beim Import von Waren aus Drittländern. UPS übernimmt die Zollabwicklung für dich und berechnet entsprechend eine Servicegebühr. Vorteil: der Service bietet dir eine reibungslose Zollabwicklung bis zur Haustür. Wir weisen im Shop auf die möglichen Gebühren hin: https://r2-bike.com/Versand Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben eine Lieferzeit von 1-3 Tagen vom Lieferanten angegeben. Leider befindet sich dieser noch im Verzug. Sobald der Artikel wieder vorrätig ist, verschicken wir ihn sofort und melden uns per E-Mail. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Die Lieferzeit einen der bestellten Artikel wurde mit 3-5 Tagen vom Lieferanten angegeben. Leider sind daraus 10 Tage geworden. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Auf Deine beiden Anfragen per E-Mail haben wir innerhalb eines Tages geantwortet. Auf die Lieferverzögerung haben wir Dich zusätzlich per E-Mail hingewiesen. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Hier ist in der Tat etwas schief gelaufen. Wir haben es selbst gemerkt. Deine Mail zur ähnlichen Zeit war Zufall. Die Mail hatte zum Zeitpunkt noch keiner gelesen. Bitte entschuldige die Wartezeit. r2bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir hatten zum Zeitpunkt Deiner Bestellung Lagerware, aber leider nicht genug. Im Warenkorb wurde Dir angezeigt, dass nicht genügend Ware am Lager ist und es dadurch zu einer Verzögerung kommt. Deine Bestellung war zum Zeitpunkt der Bewertung bereits auf dem Weg zu Dir. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Leider kann ich weder weder unter der angebenen E-Mailadresse, noch unter Deinem Namen eine Anfrage von Dir finden. Wir haben Dich jetzt per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu lösen. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Die Dichtmilch wurde mit einem kurzen Liefertermin vom Lieferanten angegeben. Leider verzögert sich der Termin seitens des Lieferanten. Wir bitten um Entschuldigung. Ich habe deiner Bestellung eine größere Flache zum gleichen Preis hinzugefügt, damit deine Bestellung schnellstmöglich verschickt wird. Viele Grüße r2bike

Vielen Dank für dein Feedback. Ein Artikel in deiner Bestellung war bereits zum Bestellzeitpunkt nicht ab Lager verfügbar. Vielleicht wurde das übersehen? Eine Änderung deiner Bestellung war uns leider nicht mehr möglich, weil sich diese zum Zeitpunkt der Bearbeitung bereits im Versandprozess befand. Vielen Dank für dein Verständnis. r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. In deiner Bestellung wurde ein Artikel mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen vom Lieferanten angegeben. Leider kam der Artikel mit 2 Tagen Verzögerung. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Leider hat sich der Liefertermin seitens des Lieferanten unerwartet verzögert. Wir bitten um Entschuldigung. Wir informieren Dich regelmäßig über den Status deiner Bestellung. Solltest Du diese ändern wollen, antworte bitte direkt auf die E-Mail. Viele Grüße r2bike