Zwei Tage vor Abreise kam noch ein Paket: alles wieder bestens und super sicher verpackt…nur leider die Hälfte vergessen zu bestellen…!
Also: Ich war dann im Laden in München….so was gehört verboten!! Ich wollte nur zwei Sachen einkaufen….und dann läuft man durch dieses Schlaraffenland für Künstler und nimmt hier noch was mit ….und da…und dort! Ende vom Lied: der Korb war übervoll mit schönen Dingen wie Büttenpapier, Airbrushfarbe, Pastellkreiden…seufz!
Ein toller Laden, die anwesenden Verkäufer *innen echt fachkundig und immer sehr freundlich…ich könnte den ganzen Tag dort verbringen…aber leider gibt es keinen Kaffee! Gerne wieder, solange es der Geldbeutel mitmacht!
Zustellung Innerhalt von 3-4 tagen. Frechheit. Selbst nach 6 Tagen schafft man es hier nicht meine Bestellung von über 100 Euro mal einzupacken und zu verschicken. Könnt ihr alles direkt da behalten. Ein Stern ist noch zuviel. Die von mir bestellten Sachen benötige ich dringend MORGEN für meine Diplomarbeit. Durch ihre schlechte Arbeit sind für mich nun enormer Mehraufwand und weitere Umstände entstanden, meine Diplomarbeit ist allein durch ihren dilettantischen Umgang mit meiner Bestellung nun gefährdet. Ich werde definitiv NIEMALS müde werden, sämtlichen meiner Kommilitonen und -innen sowie allen anderen kunstinteressierten Menschen die mir begegnen vom Kauf in ihrem Shop abraten.
Für mich einfach einer der allerbesten Versandhandel für künstlerbedarf im gesamten Netz: hat alles, was man so braucht, verkauft (fast) alles auch einzeln, bürgt bei seiner sortimentsauswahl für Qualität. Versand zuverlässig und schnell, alles tippi toppi. Immer wieder gerne! Danke!
Seit etwa einem Jahr, kann ich keine Bestellungen mehr über das Internet abgeben, das Programm von Gerstaecker bricht am Ende immer zusammen.
Per Telefon kann man die Bestellung auch abgeben, ist aber mühseliger.
Ein Techniker von Gerstaecker hat den Fehler nicht gefunden.
Super breites Angebot, gute Preise
bestelle mehrfach im Jahr bei Gerstäcker. Die Präsentation, Suche usw. im Shop ist gut. Merkzettel funktioniert toll.
Noch etwas zu ergänzen? Ja - so eine Funktion für alle Farben einer Serie in den Warenkorb.
Immer wieder gerne.
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es klappt auch wenn es mal hakt
Es klappt auch, wenn es mal nicht klappt. In der gestrigen Lieferung fehlte ein Schattenfugenrahmen. Ein kurzer Anruf bei Gerstaecker, und schon wurde völlig unproblematisch ein Ersatz auf den Weg geschickt, der innerhalb eines Tages dann auch bei mir ankam.
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Bezugsquelle für Künstlermaterialien
Ein riesiges Angebot zu günstigen Preisen. Hier finde ich einfach alles, was ich für meine Projekte brauche, an einem Ort.
Ob ich den Onlineshop nutze oder bei einem Besuch im Ladengeschäft bummeln gehe, Gerstäcker ist für mich immer erste Wahl.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Seit fast 20 Jahren bin ich bei Gerstaecker Kunde. Es ist schon erstaunlich, dass in all den Jahren wirklich nichts schiefgegangen ist..
Kompetenz, Qualität, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit. Mehr geht nicht.
Echte, satte 6 Sterne !!!!
Ich hevorzuge normalerweise den Einkauf im Einzelhandel vor Ort. Hier habe habe ich aber Farben gefunden die ich sonst nur bei dem Onlinhändler mit dem A erhalten hätte. Sicherlich werde im Bedarfsfall auch künftig hier einkaufen.
Leider habe ich 2x die gleiche Farbe gekauft, weil diese 1x mit Magenta und 1x mit Rot angegeben würde. Ich war davon ausgegangen dass es 2 verschiedene Farben sind, das war ärgerlich. Aber ansonsten alles ok.
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, bis die Bestellung verschickt wurde, aber es war alles sehr gut verpackt, sodass es beim Transport nicht beschädigt werden konnte und alles heil angekommen ist.
Mein liebster Onlineshop für Künstlerbedarf. Sehr schnelle Lieferung und ein sehr grosses qualitatives Sortiment. Hinzu kommt die sehr schnelle Lieferung. Ich bin seit mehr als 20 Jahren treue Kundin.
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert
Ware war für den Versand sehr gut verpackt.
Die Stifte selbst sind großartig. Es ist das erste Mal, dass ich Polychromes benutze und ich bin sehr angetan. Ich kann sie nur empfehlen.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Gerstäcker und bin bisher immer zufrieden gewesen. Das Einzige das mich nervt, ist die Transportlogistik (dpd). Dieses Transportunternehmen ist extrem langsam.
Ich kaufe schon seit ewigen Zeiten bei Gerstäcker. Ich bin immer wieder sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, alles ist gut verpackt. Auf diesem Wege vielen herzlichen Dank!!!!
Sehr zufrieden bin ich mit der riesigen Auswahl an Farben vieler toller Marken, der günstigen Preise, der schnellen Bearbeitung der Bestellungen, der hervorragenden Verpackung der Artikel.
Gute Ware, guter Service, tolle Preise, rasche Lieferung
Ware kommt immer pünktlich und gut verpackt. Bei Fragen und Unstimmigkeiten hilft die Serviceabteilung rasch und zielgerichtet. Preise sind unschlagbar und die Leinwände sind der Hammer.
sehr viel Auswahl und gute Angebote
egal ob groß oder klein, Aquarell, Öl, Acryl,...., die Auswahl an Materialien ist phänomenal, die Qualität auch in den unteren Preisklassen gut
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16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung
Auswahl, Qualität der Produkte, Schnelligkeit des Versands, freundlicher Kundenservice bei Fragen, kurzfristige Veränderung (Addition) der Bestellung … prima funktioniert!
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hat sehr gut geklappt , wurde schnell geliefert , der Karton war etwas groß für den Inhalt ( wenn ich mich recht erinnere ) , da kann man vielleicht noch dran sparen .
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Beanstandungen, Bestellung wurde zeitig verarbeitet, Ware zügig Versand und auch sicher verpackt. So wie es sein soll.
Händler wird für weitere Käufe vorgemerkt.
Die bestellte Ware entsprach wieder vollständig meinen Erwartungen und findet bereits Anwendung in meinem Atelier.
Lieferung kam wieder schnell. Klasse, weiter so !