Zwei Tage vor Abreise kam noch ein Paket: alles wieder bestens und super sicher verpackt…nur leider die Hälfte vergessen zu bestellen…!
Also: Ich war dann im Laden in München….so was gehört verboten!! Ich wollte nur zwei Sachen einkaufen….und dann läuft man durch dieses Schlaraffenland für Künstler und nimmt hier noch was mit ….und da…und dort! Ende vom Lied: der Korb war übervoll mit schönen Dingen wie Büttenpapier, Airbrushfarbe, Pastellkreiden…seufz!
Ein toller Laden, die anwesenden Verkäufer *innen echt fachkundig und immer sehr freundlich…ich könnte den ganzen Tag dort verbringen…aber leider gibt es keinen Kaffee! Gerne wieder, solange es der Geldbeutel mitmacht!
Zustellung Innerhalt von 3-4 tagen. Frechheit. Selbst nach 6 Tagen schafft man es hier nicht meine Bestellung von über 100 Euro mal einzupacken und zu verschicken. Könnt ihr alles direkt da behalten. Ein Stern ist noch zuviel. Die von mir bestellten Sachen benötige ich dringend MORGEN für meine Diplomarbeit. Durch ihre schlechte Arbeit sind für mich nun enormer Mehraufwand und weitere Umstände entstanden, meine Diplomarbeit ist allein durch ihren dilettantischen Umgang mit meiner Bestellung nun gefährdet. Ich werde definitiv NIEMALS müde werden, sämtlichen meiner Kommilitonen und -innen sowie allen anderen kunstinteressierten Menschen die mir begegnen vom Kauf in ihrem Shop abraten.
Lieferung dauerte sehr lange.
Die Ware war in Ordnung.
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Antwort von gerstaecker.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit und die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
21.10.2024
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Versanddauer v.a. bei Schulbestellungen!
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10.10.2024
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Allah war nicht da
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Wrong items
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Antwort von gerstaecker.de
vor 11 Tagen
Dear customer, we apologize for the wrong items. Please contact our customer service (+49 2243 / 88995 or info@gerstaecker.com). We will of course exchange the wrong items for you free of charge. With kind regards, your Gerstaecker-Team
Was mich sehr beeindruckt sind die Polstermaterialien aus eigenen Karton-und Papierabfällen. Ich benutze sie gerne weiter für unsere Weihnachts- und Geburtstagspakete mit Hinweis auf ihre Herkunft. Dafür ein großes Lob. Ein wirklich wertvoller Beitrag zur Bewahrung der Schöpfung. Schön wäre es, wenn andere Firmen sich diesbezüglich auch Gedanken machen würden.
Uns beliefert eine Nahrungsmittelfirma. Alles wird in Plastikeimern geliefert, die nicht zurückgenommen werden. In einem Monat horten wir dann über 100 Eimer. Da suchen wir dann persönlich nach einer umweltverträglichen Lösung.
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Seit mehreren Jahrzehnten bin ich absolut zufrieden
Ich kann GERSTAECKER jedem mit gutem Gewissen weiterempfehlen, da ich seit etwa Ende der 90er Jahre dort bestelle und noch nie schlechte Erfahrungen gemacht habe. Das Preis-Leistungsverhältnis sowie der Service sind super. Ich bestelle dort Material, Papier, Farben und vieles mehr für unsere Schule, aber auch privat für mich. Besonders atraktiv sind zu Beginn des Schuljahres die Aktionsangebote und Schulaktionen. Bis zu meiner Pensionierung werde ich dort für unsere Schule bestellen, aber natürlich danach auch weiterhin für meine privaten Kunstprojekte!
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17.09.2024
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Ich kannte Ihren Versand schon, als wir eine Schülerfirma in der Laurentiusschule in Cöthen bei Falkenberg/Mark hatten und die verschiedensten Buchbindearbeiten gefertigt hatt. Das war in den 90 gern und 2000er Jahren hatten und immer sehr zufrieden waren.
Insofern gebe ich die voller Punktzahl
Übrigens: Die Schülerfirma mit geitigbehinderten Kindern hieß "Schülerfirma Sonderbar"
Freundliche Grüße
Peter Trojahn
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18.09.2024
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rein persönliche Meinung
Hochwertige Verpackung, relativ schnelle Lieferung. Einer der Nachteile: Leinwände auf Keilrahmen sind nicht zuverlässig; ich würde mir eine höhere Qualität der Grundierung und eine höhere Festigkeit der Keilrahmen wünschen. Wenige Boni und Rabatte. Oft fehlen die Farben, die ich benötige, und niemand sagt mir, wann sie angekommen sind, obwohl ich eine Informationsanfrage hinterlassen habe.
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04.10.2024
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Alles super
Gerstaecker hat die beste Auswahl, die Webseite ist sehr benutzerfreundlich und die Ware kommt immer schnell an. Die Sachen sind sehr gut verpackt, die Blöcke nicht zerknickt, die Minen in den Stiften ungebrochen, die Farbtuben sauber etc. Bei meiner letzten Bestellung war der Karton etwas überdimensioniert - ich würde mir manchmal etwas kleinere und umweltfreundlichere Verpackungen wünschen.
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03.10.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit Gerstaecker.
Alles kommt ziemlich schnell an. Bisher ist es erst einmal vorgekommen das ein Tonbatzen eine beschädigte Folie hatte. Was ich aber nicht als tragisch empfinde... Kommt er eben in eine andere Tüte, fertig. Alles war immer gut verpackt. Noch nie war etwas an Werkzeug oder sonstigem beschädigt. Es läuft einfach gut.
Und die Frachtkosten für Ton, super!
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25.09.2024
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Die Lieferung ist ok hätte nur gern ein Info wan die Lieferung ankommt……und preislich ist dieses Format auch gestiegen …… verwende diese Art von Aquarellpapier schon seit Jahren in meinem Aquarellkurs….- ansonsten ist das übrige Angebot ok!…
Hätte gern wieder einen aktuellen Katalog u Sonderangebote über Mail!
Mit frdl.
Grüßen
Frau kleinbeckes