Meine Kauferfahrung war Tip Top!
Spät Abend bestellt, am nächsten Morgen direkt versandt und einen Tag später schon da.
Zudem richtig süß verpackt, mit einer Kleinigkeit zu schlickern dabei. Mich habt ihr als Kundin gewonnen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bislang war ich eigentlich immer zufrieden. Bei dieser Bestellung habe ich 5 Tage warten müssen. Vermutlich waren von 1 bestellten Artikel nur noch 4 statt 5 Stück auf Lager. Statt die Bestellung mit einem noch fehlenden Artikel zu versenden geschah tagelang nichts. Am 5. Tag wurde dann eine Teillieferung und am gleichen Tag auch die Restlieferung im gesonderten Paket versandt. Warum keine Information via Mail und die sofortige Teillieferung der 15 Artikel.....
Lieferung nach über einer Woche noch nicht erfolgt !!
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Antwort von tabak-brucker.de
08.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Information. Laut der DHL Sendungsverfolgung sollte das Paket heute zugestellt werden.
Bitte beachten Sie auch die DHL Information zum Thema Wetter und Aufkommen.
Informationen zu Ihrem Zustelltag: Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.
DHL Sendung
00340434627153XXXXX
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In Zustellung
Voraussichtliche Zustellung
Fr, 08.12.202313:20 - 14:50 Uhr
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Sie sind nicht da oder wollen ein Paket mitgeben?
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vape haben total verbrannt geschmeckt nie wieder!
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Antwort von tabak-brucker.de
30.10.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung unter
shop@tabak-brucker.de und teilen uns mit um welche Artikel es sich genau handelt. Wir werden dann sicher eine zufriedenstellende Lösung finden. Wir hoffen das ist in Ihrem Sinn. Ihr Tabak Brucker Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nicht erhalten:(
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Antwort von tabak-brucker.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Laut meinen Unterlagen und Ihrer Sendungsverfolgung wurde das Paket am Tag der Bestellung verschickt und liegt seit dem 29.02. in der Postfiliale. Dürfen wir fragen, ob Sie sich diesbezüglich bereits an unsere Kundenbetreuung gewendet haben. Ihr Tabak Brucker Team
25.10.2023
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Zahlungsschwierigkeiten
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Antwort von tabak-brucker.de
26.10.2023
Vielen Dank. Leider haben wir keine Information in welcher Form Sie Schwierigkeiten mit der Zahlung hatten.
Gerne steht Ihnen auch unsere Kundenbetreuung telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Ihr Tabak Brucker Team
05.06.2024
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Nicht geholfen
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Antwort von tabak-brucker.de
05.06.2024
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Ich sehe das Sie eine Bestellung angelegt haben bei der die Zahlung bisher noch nicht eingegangen ist. Hatten Sie bereits Kontakt mit unserer Kundenbetreuung? Diese steht Ihnen gerne per Mail oder Telefonisch zur Verfügung. Ihr Tabak Brucker Team
06.04.2024
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Gut
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Antwort von tabak-brucker.de
08.04.2024
Guten Morgen, dürfen wir den Grund für diese 1 Sterne Bewertung bitte erfahren. Gerne stehen wir für eine Klärung zur Verfügung. Ihr Tabak Brucker Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tabak-brucker.de
07.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dürfen wir fragen ob etwas schief gelaufen ist. Laut unseren Unterlagen sollte eigentlich alles in Ordnung sein. Ihr Tabak Brucker Team