tabak-brucker.deBewertungen:
5.293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.666 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Kauferfahrung war Tip Top!
Spät Abend bestellt, am nächsten Morgen direkt versandt und einen Tag später schon da.
Zudem richtig süß verpackt, mit einer Kleinigkeit zu schlickern dabei. Mich habt ihr als Kundin gewonnen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Relevanteste negative Bewertung
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bislang war ich eigentlich immer zufrieden. Bei dieser Bestellung habe ich 5 Tage warten müssen. Vermutlich waren von 1 bestellten Artikel nur noch 4 statt 5 Stück auf Lager. Statt die Bestellung mit einem noch fehlenden Artikel zu versenden geschah tagelang nichts. Am 5. Tag wurde dann eine Teillieferung und am gleichen Tag auch die Restlieferung im gesonderten Paket versandt. Warum keine Information via Mail und die sofortige Teillieferung der 15 Artikel.....
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Bewertungen für tabak-brucker.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nicht erhalten:(
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Antwort von tabak-brucker.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Laut meinen Unterlagen und Ihrer Sendungsverfolgung wurde das Paket am Tag der Bestellung verschickt und liegt seit dem 29.02. in der Postfiliale. Dürfen wir fragen, ob Sie sich diesbezüglich bereits an unsere Kundenbetreuung gewendet haben. Ihr Tabak Brucker Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsschwierigkeiten
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Antwort von tabak-brucker.de
26.10.2023
Vielen Dank. Leider haben wir keine Information in welcher Form Sie Schwierigkeiten mit der Zahlung hatten.
Gerne steht Ihnen auch unsere Kundenbetreuung telefonisch oder per Mail zur Verfügung. Ihr Tabak Brucker Team
06.04.2024
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Gut
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Antwort von tabak-brucker.de
08.04.2024
Guten Morgen, dürfen wir den Grund für diese 1 Sterne Bewertung bitte erfahren. Gerne stehen wir für eine Klärung zur Verfügung. Ihr Tabak Brucker Team
08.10.2023
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Antwort von tabak-brucker.de
09.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben diesen Vorgang nochmal intern geprüft.
Die Bestellung wurde am 01.10. getätigt und am 02.10. von uns verschickt. In der Tat war leider DHL dann mit der Auslieferung sehr langsam. Hierfür möchten wir uns entschuldigen, haben aber leider keinen Einfluss darauf.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Tabak Brucker Team