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revelo.de
Bewertungen:

478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten478 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.07.2024
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Hallo Revelo, ich habe mein erstes Rad von euch vor gut einer Woche erhalten. Jetzt habe ich mich doch noch entschlossen, euch ein kurzes Feedback zu schreiben. Den Kontakt für Fragen und Versandplanung fand ich top und hat wirklich gut funktioniert. Versand schnell und gut planbar für den Empfang. Das Einzige, was ich zu kritisieren hätte, ist, wie ihr die Gebrauchsspuren an den Rädern dokumentiert bzw. auch nicht tut. Evtl. sind die entstandenen Spuren auch vom Versand, da mein Rad auch ohne jeden Schutz ankam. Es sind gebrauchte Räde, ja, aber detaillierte Bilder von Schrammen, Krazer etc. wären für viele porenzielle Käfer sicher interessant.  Ich war beim Empfang auch etwas überrascht von der ein oder andern Macke. Sonst finde ich die Idee hinter Revelo richtig gut.

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Fahrrad hatte einige Mängel. Z.B. Vorderreifen platt, Klingel defekt und nur ein passender Schlüssel. Am Schlimmsten war, dass das Display durch einen Code gesichert war. Hätte das Fahrrad un die Werkstatt bringen können auf Kosten das Verkäufers. Allerdings bin ich auf die Idee gekommen, dass doch beim Vorbesitzer nach dem Code gefragt werden kann. Es hat 10 Tage gedauert, bis ich fahren konnte. Bei den vielen Mängeln kann ich mir nicht vorstellen, dass vorher eine Wartung stattgefunden hat.
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Bewertungen für revelo.de

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Relevanz
14.08.2024
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Antwort von revelo.de
27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
13.08.2024
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27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
12.08.2024
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27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
11.08.2024
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27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
11.08.2024
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27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
LW
ludwig w.
riedering
10.08.2024
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27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
09.08.2024
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27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
08.08.2024
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27.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
06.08.2024
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07.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
05.08.2024
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07.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
01.08.2024
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05.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
31.07.2024
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05.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
30.07.2024
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05.08.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
28.07.2024
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29.07.2024
Hallo, vielen Dank für Deine 5 Sterne! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
22.07.2024
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24.07.2024
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike! Mit sportlichen Grüße, Dein revelo by bravobike-Team
22.07.2024
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22.07.2024
Hi, danke für Deine 5 Sterne! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt & viel Freude an Deinem Bike! Dein revelo-Team
WD
21.07.2024
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22.07.2024
Hi, danke für Deine 5 Sterne! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt & viel Freude an Deinem Bike! Dein revelo-Team
WF
Walter F.
Rheinfelden
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ernüchterung

Ich habe zwei EBike’s gekauft. An einem ist der verstellbare Lenker Vorbau zum Transport abgeschraubt worden, so dass die Schrauben beim transportieren verloren gegangen sind.Das Fahrrad war auch noch vom Vorbesitzer angemeldet so dass der Boschmotor erst nach einer Woche über einen Fahrradhändler bei Bosch entsperrt werden konnte . Von Revelo habe ich keine Hilfe bis keine Hilfe bekommen,die melden sich nicht und der Telefon Support ist Grottenschlecht.Das anderen EBike ist gut verpackt angekommen ,aber das Kettenritzel vom Boschmotor war locker da die Mutter nicht angezogen.Das hätte einen schlimmes Ende nehmen können.Meiner Meinung nach wurden die beiden E-Bike‘s weder überprüft noch gecheckt Auf die Kosten der Entsperrung des Motors, sowie den Lenkervorbau, der ersetzt werden musste bin ich bis heute sitzen. Das Konzept gebrauchte Fahrräder zu verkaufen ist top, aber die Umsetzung von Revelo ist mangelhaft.
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Antwort von revelo.de
27.08.2024
Hallo, es tut uns leid, dass wir Dir diesmal nicht überzeugen konnten. Wie ich gesehen habe, müsstest Du das Geld aber mittlerweile erhalten haben. Wir möchten uns nochmals entschuldigen und hoffen, dass Du uns nochmal eine 2. Chance gibst. Mit sportlichen Grüße, Dein revelo-Team
10.08.2024
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Mangelhafter Kundenservice

Ich habe ein Fahrrad gekauft, das zunächst ein nicht funktionierendes Display hatte. Schließlich, nach mehreren An-und Ausschaltversuchen funktionierte es dann. Ich habe daraufhin dem Kundenservice geschrieben, der mir seit knapp zwei Wochen nicht antwortet. Schade.
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Antwort von revelo.de
14.08.2024
Hallo, Zunächst vielen Dank für deine Bewertung. Dass es bei der Beantwortung deiner Anfrage zu lange gedauert hat, ist nicht okay. Das ist sehr frustrierend und dafür möchten wir uns bei dir - so weit möglich - entschuldigen. Wir haben dir in deinem Ticket eine passende Lösung angeboten und hoffen, dass diese für dich funktioniert. Wenn in Zukunft noch Fragen aufkommen oder du weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung und werden uns sehr bemühen, dir schneller zu helfen, als es leider bisher der Fall war. Vielen Dank
AB
Andreas B.
Nürnberg
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Fahrrad kam verkratzt an und es war in den Transporter nur an die anderen Fahrräder angelehnt und nicht gesichert. Desweiteren war für mich das Fahrrad nicht aufbereitet wie beschrieben da die Kette trocken war.
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Antwort von revelo.de
29.07.2024
Hallo, leider haben wir noch keine Reklamation von Dir vorliegen um uns das Ganze anzusehen. Bitte fülle unser Reklamationsformular aus: https://revelo.de/help/reklamation Dann können wir Deine Fotos mit unseren vergleichen. Vielen Dank, Dein revelo-Team