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tonerpartner.de
Bewertungen:

5.272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.988 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war etwas schwierig, weil per AMEX es nicht möglich war und auf der Bestellung des nicht vermerkt war. Ich musste zig Male die Bestellung aufgeben, bis es dann per PayPal klappte. Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Es war die zweite Bestellung. Bei der ersten Bestellung hatte ich einige schwarze Tintenpatronen bestellt; die Lieferung war auch sehr schnell, die Tintenpatronen funktionieren erstklassig. Leider erkennt mein Drucker die farbigen Tintenpatronen nicht, somit war dieser Kauf für mich ein Reinfall. Ich werde mir einen neuen Drucker kaufen und künftig nur noch Original-Tintenpatronen verwenden.

Relevanteste negative Bewertung

27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen 15€ Gutschein von Sovendus. Ich konnte damit aber vielleicht nicht richtig bei der Bestellung umgehen. Die Summe wurde einfach nicht reduziert. Per Telefon war man verhalten und meinte nur, ich solle eine mail an verkauf@.....schicken. Das habe ich getan, aber nie eine Antwort erhalten. Ich fühle mich veräppelt und habe mich an Sovendus gewandt und empfohlen, Sie nicht mehr in das Bonusprogramm zu nehmen. Außerdem habe ich nochmals eine mail an verkauf@toner..... geschrieben und angekündigt, dass ich, wenn ich den Bonus nicht bekomme, ich nie wieder bei Ihnen bestellen werde. Wieder keine Reaktion von dem verschlafenen Service. Offenbar hat das Methode. Das war mir eine Lehre und ich werde tatsächlich nicht mehr bei Ihnen bestellen. Ich bin im Ruhestand und kann nicht jederzeit mir nichts, dir nicht 35€ zahlen. Sie interessiert das noch nicht, aber Sie werden schon davon gehört haben, dass die Renten in Deutschland nicht auskömmlich sind, auch wenn man 46 Jahre gearbeitet hat. Also dann, auf Nimmerwiedersehen.
AP
Angelika P.
Hannover
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Bewertungen für tonerpartner.de

 Sortierung  
Relevanz
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückmeldung …

Angeblich geliefert aber nicht erhalten und seit einer Woche keine Rückmeldung….
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware mit einem anderen Zulieferer beauftragen, da GLS nicht zuverlässig ist.
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ER
Edmund R.
Seddiner See
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware pünktlich liefern bzw. Abbuchung dann vornehmen, wenn Ware geliefert wird
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Antwort von tonerpartner.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tonerpartner.de
RO
Reiner O.
Bad Neuenahr
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Druckerpatrone bis jetzt noch nicht geliefert. Über Hotline nicht zuerreichen.
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Antwort von tonerpartner.de
29.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Farbe im Druckkopf ist eingetrocknet. Ich werde den Druckkopf zurückgeben.
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Antwort von tonerpartner.de
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.tonerpartner.de/Reklamation/ Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Tonerpartner.de
LS
Leo S.
Siegen
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bekam 4 Patronen von 4 unterschiedlichen Herstellern?! Lieferzeit bestens
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Patronenverpackung könnte weniger aufwendig sein. Zuviel Pappe für den Müll!
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Paket hängt bei GLS

Es wäre schön, wenn der Toner auch bei mir ankäme. Er hängt irgendwo bei GLS
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Antwort von tonerpartner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
AW
Alfred W.
Badenweiler
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung nach 1 Woche Keine aktuelle Information, keine Email-Antwort
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Antwort von tonerpartner.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war das Paket mit dem Kopierpapier aufgerissen. So etwas geht nicht!
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05.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung kam viel zu spät. Eine Woche lang keiner telefonisch erreichbar.
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HN
Herbert N.
Schwetzingen
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 32 Minuten /davon 18 Minuten auf Platz 2) immer noch kein Anschluss,
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
die Farbpatrone ist leider defekt und der Drucker somit funktionsunfähig
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Antwort von tonerpartner.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
ich warte immer noch auf meine Ware. Man bekommt keine Antwort von denen
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Antwort von tonerpartner.de
09.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.de
HP
Heinz-Jürgen P.
KAISERSLAUTERN
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Am 17. Januar bestell, am 23. verpackt.

Am 17. Januar bestellt, am 23. verpackt - ohne Benachrichtigung warum?
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Antwort von tonerpartner.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.de
JH
Joachim h.
Luckenwalde
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ersatzpatronen für Epson Stylos SX…

Ersatzpatronen für Epson Stylos SX 218bestellt, passen nicht. China!!
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IH
Immo H.
Salzgitter
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Ankündigung am 10.Oktober ist das Paket bisher nicht angekommen
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Antwort von tonerpartner.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.de
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
zuerst die Ware schicken und dann die Rechnung und nicht umgekehrt.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die merkwürdige und zunächst nicht nachvollziebare Rechnungsstellung.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Informationen darüber ob und wann ich meine Bestellung erhalte
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Antwort von tonerpartner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner