Die Bestellung war etwas schwierig, weil per AMEX es nicht möglich war und auf der Bestellung des nicht vermerkt war. Ich musste zig Male die Bestellung aufgeben, bis es dann per PayPal klappte. Die Ware wurde sehr schnell geliefert.
Es war die zweite Bestellung. Bei der ersten Bestellung hatte ich einige schwarze Tintenpatronen bestellt; die Lieferung war auch sehr schnell, die Tintenpatronen funktionieren erstklassig. Leider erkennt mein Drucker die farbigen Tintenpatronen nicht, somit war dieser Kauf für mich ein Reinfall.
Ich werde mir einen neuen Drucker kaufen und künftig nur noch Original-Tintenpatronen verwenden.
Ich hatte einen 15€ Gutschein von Sovendus. Ich konnte damit aber vielleicht nicht richtig bei der Bestellung umgehen. Die Summe wurde einfach nicht reduziert. Per Telefon war man verhalten und meinte nur, ich solle eine mail an verkauf@.....schicken. Das habe ich getan, aber nie eine Antwort erhalten. Ich fühle mich veräppelt und habe mich an Sovendus gewandt und empfohlen, Sie nicht mehr in das Bonusprogramm zu nehmen. Außerdem habe ich nochmals eine mail an verkauf@toner..... geschrieben und angekündigt, dass ich, wenn ich den Bonus nicht bekomme, ich nie wieder bei Ihnen bestellen werde. Wieder keine Reaktion von dem verschlafenen Service. Offenbar hat das Methode. Das war mir eine Lehre und ich werde tatsächlich nicht mehr bei Ihnen bestellen. Ich bin im Ruhestand und kann nicht jederzeit mir nichts, dir nicht 35€ zahlen. Sie interessiert das noch nicht, aber Sie werden schon davon gehört haben, dass die Renten in Deutschland nicht auskömmlich sind, auch wenn man 46 Jahre gearbeitet hat. Also dann, auf Nimmerwiedersehen.
An der Adresse liefern und nicht an Dritte !
Habe meine Sendung immer noch nicht !
Müller
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Antwort von tonerpartner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek seitens GLS zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket erfolgreich zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.de
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 3tage für Rückmeldung von Kunden Dienst für Rücksendung,aber kein Antwort.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Toner passen nicht in das Gerät und ich erhalte keine Reaktion auf meine Nachrichten
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Antwort von tonerpartner.de
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ware bis jetzt nicht erhalten
Bin zum 1. x enttäuscht
Wurde aber informiert darüber
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mehrmals versucht Gutscheincodes einzulösen, geht nicht, bin darüber sehr verärgert
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Antwort von tonerpartner.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits im Dezember 2023 bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Gutes Angebot, aber zu langer Lieferweg (GLS). Schneller geht es erfahrungsgemäß mit DHL
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einigen Tagen auf Antwort auf meine Fragen !
Kein guter Kundenservice!!!
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Antwort von tonerpartner.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wird Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, am 8.12. bestellt, bis heute, 15.12. keine Auslieferung in Sicht
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Antwort von tonerpartner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung seitens GLS gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Sendung erfolgreich zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.de
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war schwer die nicht original Patronen in meinem Epson Drucker zu installieren.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Beide Billig-Toner geben keine Farbe ab. absolute Fehlinvestition.
Heinz-Josef Laing
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Antwort von tonerpartner.de
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Füllung
Sämtliche Patronen ( mit Ausnahme Black) waren nach 2 Wochen normalen Gebrauchs leer
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist Top. Aber der Preis für 1x Ersatzpatronen ist einfach viel zu teuer...
Bei Bestellung war die Lieferung für den02.01. angezeigt.
Geliefert wurde am 05.01.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach pünktlich liefern und nicht Artikel verkaufen die Ihr nicht liefern könnt!
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Antwort von tonerpartner.de
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von tonerpartner.de
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket war stark verformt und die Lieferung dauerte 3 Tage länger als angekündigt!
Ich habe die bestellte Ware nicht erhalten und deswegen auch noch nicht bezahlt.
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Antwort von tonerpartner.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte infos ware ist bis heute nicht angekommen dauert viel zu lange
schade
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Antwort von tonerpartner.de
06.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
nach Stornierung der Bestellung nach 8 Tagen immernoch keine Rückzahlung erhalten
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
kauf auf Rechnung trotz der angebotenen Variante nicht möglich
MfG Klaus Wethmar