Hookain OnlineshopBewertungen:
407 Bewertungen in den letzten 12 Monaten407 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einmal ein Problem mit Klarna. Klarna hatte serverprobleme und hat verzögert bezahlt. hookain hat nicht bemerkt das das produkt bezahlt war und den Vorgang pausiert. ich habe geträumt und nochmal überwiesen und demnach doppelt bezahlt. nach zwei anrufen mit sehr freundlichen kundendienstlern wurde alles richtig gestellt, ich bekam mein Geld zurück. Fehler passieren, aber das ist erstklassiger kundendienst. ansonsten hatte ich nie probleme, die bearbeitung ging im regelfall schnell, unkompliziert, sendungen kamen eine halbe woche nach dem kauf bei mir an. für die qualität anderer hersteller ist hookain natürlich nicht zuständig, aber die hausmarken haben gute qualität, wobei jeder wissen muss ob er den sehr fein geschnittenen Tabak mag, mir gefällt er.
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Relevanteste negative Bewertung
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünktlich aber nach dem wir die liquide probiert haben und all unsere Dampfer verbrannt geschmeckt haben, wir uns beschwert haben, aber keine Reaktion erhalten haben. Haben die nur einen Stern verdient für die pünktliche Lieferung.
Also bestellen tun wir da nie wieder!!!
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Bewertungen für Hookain Onlineshop
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was besseres gibt’s nicht! 100%
Was soll man sagen? Einfach Top vom Service bis Qualität. Alles vorhanden. Bestellung wurde noch am gleichen Tag bearbeitet aber leider hat die Lieferung etwas länger gedauert wobei ich mir sicher bin das dass an DHL lag. Ich hab mich auch beim Support gemeldet und nach nicht mal einer Stunde auch schon eine Rückmeldung bekommen. Selbst mein kleiner Wunsch den ich in die Bestellung mit rein geschrieben hatte wurde erfüllt. Ganz viel Liebe an die Crew. Nett hier. Aber wart ihr schon Hookain Shop ? Gruß und Kuss
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
10/10
Eine normale Lieferung sind für mich 3 Werktage. Dies wird hier auch immer eingehalten oder wenn es zu 1 Tag Verspätung kommt, wird dies direkt mitgeteilt.
Super finde ich, dass gerne mal gratis Produkte beiliegen. So kann man mal Erfahrungen mit einem Produkt machen, welches man sonst gar nicht gekauft hätte.
Alles in allem eine 10/10 Service ohne Verbesserungswürnsche.
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Antwort von Hookain Onlineshop
28.05.2024
Das freut uns - Vielen Dank für den Support 🍀
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einer DER besten Onlineshops
Habe öfter bei den Hookain Jungs bestellt, und bin bis jez nie enttäuscht worden! Der Shop bietet eine Riesige Auswahl an Produkten so das man mit einem Einkauf meist alles hat was das Shishaherz begehrt. Dazu sind die Hookainer ^^ sehr fix mit dem Versand und kulant sind Sie auch! Kann den Shop nur empfehlen!!
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartungen weit übertroffen
Super schnelle Abwicklung, keine Verpackungs- oder Warenschäden, spitzenmäßige Tabakqualität und über den beigelegten Phunnel habe ich mich sehr gefreut! Mit Abstand der beste Service, den ich im Shisha-Bereich je gesehen habe. Ich werde nächstes mal definitiv wieder hier bestellen. Top!
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Antwort von Hookain Onlineshop
19.03.2024
Wir freuen uns extrem über diese netten Worte! vielen Dank
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein letzter Einkauf war sehr gut verpackt. Schnelle Lieferung. Es wäre schön, wenn russische und amerikanische köpfe vielfältiger wären. Im Kampagnenbereich sind Ihre Kampagnen und Kampagnencodes kleiner als bei anderen Marken.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte mir eine Wookah mini bestellt, die Lieferung war am nächsten Tag bei mir.
Im Paket waren sogar ein Geschenk dabei.
Super Service, werde demnächst wieder bei Hookain bestellen.
Danke für euren tollen Service.
Weiter so 👍
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Antwort von Hookain Onlineshop
02.03.2024
🙏🙏🙏
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Onlineshop im Segment Shisha & Vape
Die Produktauswahl ist gigantisch. Ausserdem finde ich dort alle Produkte zum besten Preis. Der Versand war zügig und wenn ich Fragen haben, so erhalte ich stets eine Antwort vom Kundenservice.
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Antwort von Hookain Onlineshop
23.02.2024
Danke für die ausführlichen und netten Worte 🤑
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das einzige was besser sein kann ist der Punkt mit der Vorauszahlung
Das Lieferung meistens schnell, Zahlung auch einfach. Die Auswahl ist prima.
Das einzige was besser sein kann ist der Punkt mit der Vorauszahlung, wobei man das auch ein wenig verstehen kann.
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Laden
Das Team vom Hookain Shop leistet echt gute Arbeit. Die angebotenen Produkte sind vom Design, der Auswahl, der Qualität und dem Preis echt spitze. Der Support ist auch klasse.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam 3 Tage früher !
Paket kam 3 Tage früher, extrem schneller Versand war richtig gut da mein Tabak komplett leer war und dank dem Versand wurde das Köpfchen am Abend dann doch noch genoßen
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Antwort von Hookain Onlineshop
07.06.2024
Das wäre doch bestimmt einen Stern mehr wert 👀👀👀🍀
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell. Der Tabak ist leider etwas arg grob geschnitten und es sind etwas viele und grosse Ästchen mit drin.
Geschmacklich ist er aber sehr gut.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super netter Kundenservice. Grüße an Idris und danke für die tolle Beratung. Die Lieferung verlief einwandfrei und hab sogar ein kostenlose Bowl dazu erhalten.
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Antwort von Hookain Onlineshop
20.02.2024
Das freut uns sehr! Und Liebe Grüße zurück von Idris. :)
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Breite Produktauswahl, schneller Versand.
Wenn dann doch mal Probleme auftreten (bis jetzt 1x in 4 Jahren) ist der Support schnell erreichbar und hilfreich.
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Antwort von Hookain Onlineshop
19.03.2024
Danke für dein Vertrauen 🥳
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rum um nice
Schneller Versand. Viele kostenfreie witzige Sticker. Und direkte schnelle Rückfragen als etwas nicht lieferbar war. Tolle Seite. Empfehlenswert
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Antwort von Hookain Onlineshop
28.05.2024
Bei den Stickern weiß man nie so genau ob die gut ankommen oder nicht :P
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Empfehlung!!!
Leider ging auf dem Versandweg etwas kaputt aber die Jungs haben sofort für Ersatz gesorgt und noch ein kleines Goodie dazugelegt. Top Service!!!
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Antwort von Hookain Onlineshop
28.05.2024
Das freut uns - Vielen Dank für den Support❤️
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Der Service war super. Die E-mails wurden schnell beantwortet. Der Versand war sehr gut. Und der Tabak ist so lecker. Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von Hookain Onlineshop
28.05.2024
Das freut uns - Vielen Dank für den Support❤️
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mega!
Tolle Angebote, faire Preise, Mega Kundenservice, super Kommunikation. Für jeden was dabei. Die besten Produkte aus dem Hause Hookain
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hookain shop ist sogut wie das Größte shisha shops Deutschland würde hoffen das ihr mehr Shisha tabaks rausbringt
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hookain Onlineshop
23.04.2024
Meinst du eigene Sorten ? Oder generell mehr ? :) Was fehlt dir denn zum Beispiel, dann schauen wir nach!
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
ein tolles Service. Handarbeit merkt mab bei jedem Stück. gutes Preis-/Leistungsverhältnis. sehr schneller Versand und sicher verpackt!
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Antwort von Hookain Onlineshop
16.03.2024
Musik in unseren Ohren ! Vielen Dank
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer super Ware!!!
Wie immer super Ware, angemessene Preise und super schnelle Lieferung. Immer wieder schaue ich da gerne rein und kaufe etwas.
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Antwort von Hookain Onlineshop
16.03.2024
Danke für diese netten Worte!