Hatte einmal ein Problem mit Klarna. Klarna hatte serverprobleme und hat verzögert bezahlt. hookain hat nicht bemerkt das das produkt bezahlt war und den Vorgang pausiert. ich habe geträumt und nochmal überwiesen und demnach doppelt bezahlt. nach zwei anrufen mit sehr freundlichen kundendienstlern wurde alles richtig gestellt, ich bekam mein Geld zurück. Fehler passieren, aber das ist erstklassiger kundendienst. ansonsten hatte ich nie probleme, die bearbeitung ging im regelfall schnell, unkompliziert, sendungen kamen eine halbe woche nach dem kauf bei mir an. für die qualität anderer hersteller ist hookain natürlich nicht zuständig, aber die hausmarken haben gute qualität, wobei jeder wissen muss ob er den sehr fein geschnittenen Tabak mag, mir gefällt er.
Lieferung war pünktlich aber nach dem wir die liquide probiert haben und all unsere Dampfer verbrannt geschmeckt haben, wir uns beschwert haben, aber keine Reaktion erhalten haben. Haben die nur einen Stern verdient für die pünktliche Lieferung.
Also bestellen tun wir da nie wieder!!!
Das Team ist 🔝 egal welche Fragen oder Anliegen man hat die werden direkt beantwortet und kümmern sich drum so wie es seien soll
die Lieferung ist eben so sehr schnell ich kann mich nicht beklagen einfach top mehr kann man dazu nicht sagen
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20.09.2024
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Alles top, Versand war okay da es doch paar Tage gedauert hat bis es versendet wurde aber als es mal versendet wurde ist es auch sehr schnell angekommen und habe auch alles erhalten was bestellt war.
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16.09.2024
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Alles perfekt - Gratis Sticker der Hammer
Tip Top - schnelle Lieferung - Sortiment ist riesig und Fragen werden easy beantwortet. So gut wie immer Geschenke dabei - am besten finde ich die lustigen Sticker :)
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04.09.2024
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Immer super nett und schnell. Wenn's länger dauert wir es direkt kommuniziert. Waren sind alle super. Super Qualität. Preise durch Angebote der Hammer.
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02.09.2024
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Baba Seite
Alles ist sehr übersichtlich und aufgeräumt.
Man findet schnell was man sucht und kann ganz einfach bestellen.
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Antwort von Hookain Onlineshop
04.09.2024
Baba Feedback und baba Kunde! <3
19.09.2024
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Schneller Versand und Top Ware. Auf die Jungs von Hookain kann man sich immer verlassen.
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19.09.2024
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Das Team ist sehr freundlich hilfsbereit gerne wieder. Bin voll zufrieden.
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30.08.2024
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Top online Shop sehr schnelle Lieferung kann ich nur weiterempfehlen
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23.09.2024
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alle okay, Lieferung könnte bei Visakartenzahlung schneller erfolgen
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29.08.2024
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Gute Auswahl, schneller Versand. Hatte bis jetzt keinerlei Probleme.
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06.09.2024
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Bestelle nur hier
Gute Auswahl - schneller Versand - noch nie Probleme gehabt.