Guter Shop, selbst bei Problemen wird zügig reagiert und der Kunde zufriedengestellt. Ich bestelle regelmäßig seit gut 4 Jahren. Nur 1 mal gab es Grund zu Beanstandung, diese wurde,wie bereits erwähnt, zügig und zu meiner Zufriedenheit behoben. Es gibt auch bei jeder Bestellung etwas gratis mit dazu. Feuerzeuge, Werbegeschenke etc.
Achtung, extremst unseriös! Finger weg, lasst euch nicht von den "günstigeren" Preisen verblenden!
Zu unserer Erfahrung:
Die Lieferung war unvollständig, es fehlten mehrere Artikel. Wir haben dies natürlich sofort reklamiert und ... seit über 3 Monaten haben wir - obwohl Tabakland gesetzlich dazu verpflichtet ist - weder die fehlenden Einheiten nachgeliefert noch erstattet bekommen! Warenwert über 100 €.
Seit über 3 Monaten werden wir immer wieder vertröstet: "wir haben UPS kontaktiert und melden uns umgehend wieder bei Ihnen", "wir haben keine Rückmeldung von UPS erhalten, wir melden uns umgehend wieder bei Ihnen", "immer noch keine Antwort von UPS, wir melden uns umgehend wieder bei Ihnen", usw... Solche Nachrichten bekommen wir seit Monaten nach jeder Kontaktaufnahme! Und getan haben sich bis jetzt rein gar nichts!
Wir warten immer noch auf unsere vollständige Bestellung!
Also, liebe Leute, lasst die Finger weg von diesem Online-Shop. Total unseriös und unprofessionell!!!! Solche Shops sollten verboten werden!!!
Kann meinen Kauf nícht mehr über Kreditkarte abwickeln.
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Antwort von Tabakland.de
08.06.2024
Hier laufen täglich Kreditkarten-Bestellungen ein. Ihre nächste Bestellung lief auch wieder über die Kreditkarte, vielleicht lag es ja gar nicht an uns.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Jammer dat je niet in je eigen taal kunt bestellen
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Antwort von Tabakland.de
09.04.2024
das tut uns leid, aber dies ist in unserem Shop nicht umsetzbar.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die pausenlose Kinderschänderei ist zu unterlassen.
Leider war die Ware nicht lieferbar, das passiert leider manchmal. Wir haben die Bestellung komplett storniert und den Betrag erstattet. E-Mail-Verkehr lief.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung bis jetzt noch nicht erhalten😡
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Antwort von Tabakland.de
08.06.2024
DHL Sendung
00340435094073394851
Zustellung erfolgreich.
Di, 23.04.2024, 13:43 Uhr
Zugestellt an:
Wunschort
Laut DHL wurde das Paket zugestellt.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Heb de bestelling nog niet ontvangen
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Antwort von Tabakland.de
08.06.2024
Leider konnten wir keinen Zahlungseingang feststellen. Kontaktiert wurden wir leider auch nicht.