Guter Shop, selbst bei Problemen wird zügig reagiert und der Kunde zufriedengestellt. Ich bestelle regelmäßig seit gut 4 Jahren. Nur 1 mal gab es Grund zu Beanstandung, diese wurde,wie bereits erwähnt, zügig und zu meiner Zufriedenheit behoben. Es gibt auch bei jeder Bestellung etwas gratis mit dazu. Feuerzeuge, Werbegeschenke etc.
Erneut enttäuschend. Habe zwar eine Entschuldigung erhalten, habe die auch akzeptiert, aber letzte Woche ist das gleiche wieder passiert. Am Dienstag habe ich die Bestellbestätigung, meinen Zahlungseingang per e mail bestätigt bekommen doch dann passierte 2 ganze Tage gar nichts. Am Donnerstag dann die Mitteilung das meine Ware versandfertig ist. Zum Glück ist sie dann am Freitag angekommen. Tut mir leid, aber das hat nichts mit DHL zutun.
Ein toller Service.
Ob es nun telefonisch ist, wo man von einer fröhlichen Stimme empfangen wird, aber vor allem handelt es sich dabei nicht um ein Verkaufsgespräch, wo es nur um den Profit geht, sondern man wird ehrlich und kompetent beraten. Das ist mir sehr wichtig.
Die Ware kommt immer umgehend und gut verpackt an, wobei man immer ein kleines Präsent darin findet. Was jetzt sicherlich nicht so wichtig erscheint, aber man freut sich doch darüber. Fühlt sich an, wie ein persönlicher Gruß. Man ist nicht nur eine Kunden-Nummer.
Kurz : Tabakland wird mit gutem Service, Kompetenz und Herz geführt.
In meiner letzten Beurteilung hatte ich von Problemen mit den Internetseiten berichtet. Diese sind nun vom Tisch - das tolle an der Sache war, das promt auf meine Mail reagiert wurde und ich meine Ware bekam, als wäre nichts gewesen. Bei meiner letzten Bestellung war nur die Frage des Passwortes zu klären. Danach war alles ganz einfach, und die Ware kam auch wieder pünktlich bei mir an. Ich freue mich schon aufs nächste Mal: dann ohne wenn und aber zu bestellen.
I am from the Netherlands and I have ordered several times pouches of dark tabacco. The prizes are very good, compared to Dutch tabacco prizes. I had ordered dat tabacco 40 grams for €5,60 per pouch. There a big Variety on tabacco. I am also very pleased that the order is insured by Thrusted Shops. I recommend to every one who smokes sigaretten or tabacco to order from Tabakland.de
Noch besser machen? Nichts! Alles gut und reibungslos abgelaufen! Nur das mit dem Perso ist so was von nervig!!!
könnte man diesen Altersnachweis nicht für weitere Einkäufe einfach speichern?
ihnen allen noch eine gute Zeit!
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vor 7 Tagen
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Nette kleine Gratisbeilage
Sehr schneller und unkomplizierter Versand. Top: Kleine Verpackung! Offensichtlich gibt es für unterschiedlich große Bestellungen entsprechende Verpackungsgrößen. Auf Plastik wird verzichtet.
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14.10.2024
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Betaling met een link zou wel gemakkelijker zijn, nu dien je zelf het rekeningnummer in te vullen en de naam van het bedrijf, kent de bank niet. Dit zou met een link opgelost zijn.
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vor 8 Tagen
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Bestellingen worden netjes afgeleverd, je wordt netjes op de hoogte gesteld, heb je vragen, worden ook heel snel beantwoordt, dus verder geen problemen