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ALDI Blumen
Bewertungen:

4.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

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ungültig

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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut. Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders. Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für ALDI Blumen

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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Blumen entsprachen nicht dem Foto der Bestellung. Der Strauß wirkte mickrig, da es zu wenig Blumen waren. Eine Bestellung wird es von mir nicht mehr geben. Für so viel Geld (40,-- Euro) hätte ich mehr erwartet. MfG J.Bulitta
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23.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Diesmal kam der Strauss nicht wie bestellt und war nicht mehr frisch

Diesmal kam der Strauss nicht wie vereinbart am Samstag an sondern am Montag.....und der Strauß war nicht mehr frisch und am Tag danach ließen einige bereits die Köpfe hängen. Sehr enttäuschend. In der Vergangenheit ist uns das nicht passiert.
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23.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Blumenstrauß im Postamt vergammelt

Der Blumenstrauß wurde von dhl ausgeliefert. Er konnte nicht zugestellt werden, weil Person nicht zu Hause war. Es wurde aber keine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten gesteckt. Wahrscheinlich ist der Blumenstrauß im Postamt vergammelt.
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26.09.2023
Liebe Frau Kschesschinski, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschende Blumenstrauß Lieferung

Erst wurde uns ein falsches Lieferdatum (2 Tage später) genannt. Dann kam der Strauß doch pünktlich. Aber in einer schlechten Qualität. Mit dem Strauß kann man sich nur blamieren. Unser Fazit: Nie wieder bei Aldi Blumen Online bestellen.
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12.10.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurden keine Blumen an den Adressat geliefert. Einfach nur erbärmlich die Ausreden, von Aldi-Blume. Deutschland 2023. Wie die Regierung arbeitet, so arbeitet auch diese Firma. Ich kann gar nicht soviel essen, wie ich kotzen könnte.
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16.12.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzuverlässig

Das angegebene Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Hätte ich das gewusst, hätte ich den Blumengruß zu Weihnachten anderweitig versandt. Telefonisch war keiner erreichbar, und nach den Feiertagen wurde eine Stornierung nicht angenommen
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04.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam pünklich gut verpackt. Der Strauß war katastrofal gebunden und die Blumen waren nicht ganz frisch und bereits "nachgearbeitet", d.h. verwelkte Blüten waren entfernt worden. Der Gesamteindruck war mehr als bescheiden.
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04.01.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
RE
renate e.
karlsruhe
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
weil die Lieferung nicht ausgeführt wurde, ob wohl die Bonität in Ordnung ist und die Kontnummer vorlag und das Konto genug guthaben aufwies. Mir nicht verständlich. Werde küntif meine Blumen über einen anderen Anbieter versenden.
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08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
CR
Christopher R.
Essen , Ruhr
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen kamen mit einem Tag Verzögerung. Auch wenn da laut AGB möglich ist, ist der Geburtstag, zu dem die Blumen kommen sollen, schon vorbei. Besonders ärgerlich war, dass dpd 24 h brauchte um die Blumen auf den Weg zu bringen..
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15.04.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung nicht gerechtfertigt

Erster Strauß kam mit 3 Tagen Verspätung, zweiter Strauß (Ersatzstrauß) mit einem Tag Verspätung und 4 abgebrochenen Blüten. Zudem waren beide Sträuße für den gezahlten Preis relativ klein. Preis-Leistung nicht gerechtfertigt.
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30.03.2024
Geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Sie hatten sich bereits an unsere Fachabteilung gewandt und es wurde eine Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Blumen sind nicht am Wunsch Datum angekommen (das zweite Mal) und als ich mich telefonisch gemeldet habe war die Frau am Telefon total unfreundlich. Bei anderen Anbieter war die Pünktlichkeit und die Qualität deutlich besser.
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Antwort von ALDI Blumen
27.10.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2 Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehrfach wenig zufriedenstellend

Nachdem der erste, kürzlich bestellte Strauss von minderer Qualität war, wurde mir zwar kostenlos ein zufriedenstellender Strauss zugesandt. Ein weitere Blumengruss wurde aber verspätet gesandt obwohl rechtzeitig bestellt.
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Antwort von ALDI Blumen
07.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und es so schnell wie möglich angehen. Unser Kundenservice-Team hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Ware geliefert!

Am Samstag kam der Strauß, am Sonntag haben die Rosen schon die Köpfe hängen lassen und sahen verwelkt aus (trotz des Pulver im Wasser)! Ich habe schon öfter bei ALDI Blumen bestellt, aber das war sicher das letzte mal!
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Der gelieferte Strauss sieht den Bildern auf der Webseite wirklich nicht ähnlich.…

Ich hatte den Strauss „Sonnenfeuer“ bestellt. Der gelieferte Strauss sieht den Bildern auf der Webseite nicht im geringsten ähnlich. Meine Reklamation resultierte in einem neuen Strauss, welcher ebenfalls mangelhaft war.
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Antwort von ALDI Blumen
28.10.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden. Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
HL
H. L.
Husum
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Anderen Dienstleister als DHL nutzen, bei DHL werden Pakete zurück zum Abhol-Shop gegeben und sind z.T. erst zwei Tage später vor Ort. Wie ein Blumenstrauß nach 3 - 4 Tagen im Karton aussieht kann man sich vorstellen.
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Antwort von ALDI Blumen
24.05.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Guten Tag, habe die Blumen ja verschickt, kann hier von den Beschenkten kein Bild hinzufügen, es handelt sich hier um 2 90 Jährige.

Guten Tag, habe leider dieses Mal nur mit 2 Sternen bewerten können. Im Telefonat mit den Gratulantinnen habe ich erfahren, dass die Sträuße nicht wie sonst ok waren. Es gab 2,3 Blumen, die im Stengel gebrochen waren.
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KG
Klaus D. G.
Neuhausen
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden am 4.1.23 bestellt mit gewünschten Lieferdatzum 8.1. und kamen am 10.1.23 an. Leider waren ca 30% der Blumen bereits welk und ließen die Köpfe hängen. Der Geburtstagsstrauß war bereit für den Biomüll.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall an unseren Kundenservice weitergeben werden. Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
08.12.2023
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Wir hatten die Ausleferung zum Geburzstag am 2.12 bestätigt, die Lieferung erfolgte jedoch erst zum 4.12. Das bedeutet 2 Tsge weniger Freude und für uns den Makel der Unkenntlichkeit auf Seiten der Empfängern. Unschön.
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Antwort von ALDI Blumen
12.12.2023
Guten Tag, wir schätzen Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung nicht zum gewünschten Termin eingetroffen ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unseren Lieferbedingungen festgelegt ist, dass es gelegentlich zu Abweichungen von 1-2 Werktagen kommen kann. Diese Verzögerungen können auf unvorhergesehene logistische Herausforderungen zurückzuführen sein, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Ihr Anliegen ist uns äußerst wichtig. Wir setzen alles daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu minimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets bestmöglichen Service zu bieten. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sahen ganz anders aus als bestellt. Das es anders wird, war mir klar aber ich musste wirklich nochmals nachsehen, was ich bestellt habe weil ich dachte, dass das nicht sein kann. War leider sehr enttäuscht.
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12.10.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team
27.10.2023
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Wurde nicht zum gewünschten Termin geliefert und der Strauß ist sehr mickrig. Hat nichts mit dem Werbefoto gemein. Alles in allem zu teuer für nur teilweise erbrachte Leistung. Werde sicher keine Blumen mehr bestellen
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Antwort von ALDI Blumen
28.10.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr fleurfrisch-Team