ALDI BlumenBewertungen:
4.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
VD
Verena D.
Hofbieber
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatten eine gelbe Calla für Muttertag bestellt. Lieferung sollte Samstag vor Muttertag erfolgen, kam aber erst Montag nach Muttertag an. Und auch keine gelbe Calla, sondern eine gelbe Orchidee mit hängenden Blüten. Habe reklamiert und Geld umgehend komplett zurück erhalten.
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Antwort von ALDI Blumen
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität ungenügend.
Bestellt Sonntag, Lieferung durch DPD am Donnerstag. Strauß deutlich mehr grün und weniger Blumen als abgebildet. Karton zu groß und der Strauß etwas zerrupft. Werde hier nicht mehr bestellen. Mit anderen Anbietern bessere Erfahrung gemacht. Das Geschenk war mir unangenehm.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Man kann sich zwar einen Wunsch Liefertermin aussuchen, ob dieser Wunsch erfüllt wird, ist allerdings nicht ganz sicher. Wenn ein Strauß zu spät ankommt, ruft sich der Anbieter darauf, dass der Strauß innerhalb von drei Tagen ankommen muss, gerechnet ab dem Wunschtermin.
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Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
LL
Lisa L.
Brandenburg
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Aufträge erteilt, zwei Aufträge leider mangelhaft. Auftrag 1: abgebrochene Blumen. Aber es wurde Ersatz geliefert, was ich gut fand.
Auftrag 2: keine Lieferung zum Termin erfolgt, DPD fährt mit dem Auftrag spazieren. Ersatzlieferung zum Wunschtermin nicht möglich.
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Antwort von ALDI Blumen
03.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde am Montag 9.10. bestellt; sollte am Freitag 13.10. am Ziel eintreffen und wurde am 12.10. verschickt. Vermutlich kommt er erst am Montag 16.10. an. Die Blumen sind also 4 Tage unterwegs - von frisch kann da keine Rede mehr sein. Schade :((((
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Antwort von ALDI Blumen
16.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung konnte nicht erfolgen, da angeblich die Adresse nicht gefunden wurde. Ich habe keine Erstattung erhalten, somit habe ich knapp 34€ umsonst ausgegeben. Ich werde in Zukunft meine Blumen wieder woanders bestellen, da hat bisher immer alles geklappt.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Sachen geliefert zum falschen Zeitpunkt
Für den 23.12 extra ausgewählt zum Liefern, geliefert wurde dann irgendwann mal am 29.12… Falsche Schokolade dazu geliefert. Nachdem man dies gemeldet hat wollte jemand sich bei mir melden, ist bis heute nicht passiert. Alles in allem Absolut nicht zu empfehlen!
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Sendungen in der letzten Zeit aufgegeben, eine wuerde 3 Tage spaeter als geplant geliefert, die andere gleich 5 Tage (kein Fahrer da, falsch ausgeliefert), im letzteren Fall waren die Blumen nicht mehr sehr frisch.
Nicht zufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl 14 Tage vor Liefertermin bestellt, wurde Laut Liefermitteilung angeblich
ein Tag zu früh geliefert, in Wirklichkeit aber einen Tag zu spät,
Sehr ärgerlich!
Aldi behauptet dann auf Grund der Reklamation ; dann muß man "Premiumversand" nehmen! Nie wieder
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Antwort von ALDI Blumen
10.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine falschen Versprechungen
Die Sträuße so abbilden, wie sie auch tatsächlich geliefert werden. Ich habe mich dafür geschämt, was die Empfänger erhalten haben und war mehr als enttäuscht von der Qualität.
Das Geld hätte ich besser investieren können. Tut mir leid, das sagen zu müssen.
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Antwort von ALDI Blumen
07.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß sah richtig unansehnlich aus,falls gar keine Blumen, nur grünes Gestrüpp. Sie könnten die Blumensträuße so binden das sie wenigstens dem Bestellungsbild ähneln. Dann würde auch der Preileistungsverhältnis stimmen. Termin/Lieferung war super.
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Antwort von ALDI Blumen
28.09.2023
Liebe Frau Marsic,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig Blumen - Kleiner Straß
Leider war der Strauß so gar nicht wie auf dem Bild. Ein paar Blumen aber das war’s auch. Jahrelang war ich zufrieden mit den Sträußen aber diesmal war ich mehr als enttäuscht für den Preis! Die Bilder zeigen den Vergleich zwischen Realität und Angebot…
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
SS
Sabine S.
Korntal-Münchingen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farben
Ich hatte einen Blumenstrauß in gelb und weiß Tönen ausgesucht. Geliefert wurde einer bei dem die Farben orange creme und gelb waren. Auch sah er wesentlich mickrigen aus. Ich habe schon oft bei Aldi Blumen bestellt, aber dieses Mal war ich enttäuscht.
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Antwort von ALDI Blumen
20.02.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Blumen für den 23.12.2023 bestellt. Gekommen sind sie am 28.12.2023. Das geht gar nicht. Natürlich war niemand im Haus. Sie standen dann bei DHL rum. Hoffentlich hat sie sich jemand mitgenommen. Ich habe an Aldi geschrieben, keine Reaktion.
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Antwort von ALDI Blumen
11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
MP
martina p.
fürstenwalde
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen Donnerstag bestellt und Montag erst geliefert,die Rosen in dem Strauß waren natürlich hinüber, Querstellung bei Reklamation, wurde auf den Zusteller geschobenen Beweisfotos verlangt.Besser ab Donnerstag keine Bestellung zum Samstag aufgeben.
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Antwort von ALDI Blumen
26.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und unkompliziert.
Leider waren die Blumen schon nach 2 Tagen fast verblüht, die Karte war nicht die, die cih bestellt hatte.
Bisher hatte ich da keine Probleme- dieses Mal war es eher enttäuschend.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Schein als Sein
Die Abbildungen versprechen mehr, als es in Wirklichkeit dann ist. Ein, aus meiner Sicht erbärmlicher Strauß, mit teile abgeknickten Blüten und dem Eindruck teils verwelkten Grün.
Der Preis inklusive Sendung steht in keinem Verhältnis zum Produkt.
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Antwort von ALDI Blumen
05.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung für 6€ Lieferkosten
Ich habe das Lieferdatum auf Montag datiert und die Blumen wurden leider erst am Dienstag geliefert nachdem sie am Samstag schon verpackt und verschickt worden sind. Dementsprechend haben die Blumen ausgesehen und waren größtenteils kaputt. Schade
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren nicht mehr so frisch
Blumen waren nicht mehr sehr frisch. Hatte in der Vergangenheit auch schon Probleme um Muttertag.
Werde in der Zukunft entweder eine Woche vorher oder eine Woche nach Muttertag Blumen bestellen. Am eigentlichen Tag scheint zu viel los zu sein.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen zu spät und nicht frisch
Trotz Premium-Versand wurden die Blumen nicht am Montag, sondern erst einen Tag später geliefert. Laut DHL Status-Meldung von Montag ca. 21 Uhr weil niemand angetroffen wurde. 1 Tag später am Mittwoch fingen die ersten Blumen schon an zu welken.
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Antwort von ALDI Blumen
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team