ALDI BlumenBewertungen:
4.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.333 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
grottenschlechte Zustellung, Pakt aufgerissen
Die versandten Blumen waren ok, das Paket wurde allerdings nicht abgegeben, sondern hinter Mülltonnen abgelegt, ohne dass eine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Auch war das Paket bereits aufgerissen. Es wurde erst einen Tag später vom Empfänger gefunden, nachdem wir nachgefragt hatten.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung 02.01.24 statt am 30.12.23
Die Blumen sollten am 30.12.23 geliefert werden. Die Blumen wurden erst am 29.12.23 versendet. Die Lieferung konnte am 30.12.23 nicht ausgeführt werden, weil die Post nicht lieferte. Die Blumen kamen demnach erst am 02.01.24 am Nachmittag an. Einige Blumen waren demnach schon verwelkt.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
BK
Birgit K.
Edmonton, Alberta
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal kam meine Bestellung zu spät oder gar nicht an!
Blumen sind nicht frisch und nicht wie abgebildet!
Ich verschicke regelmäßig Blumen und erwarte eine termingerechte Auslieferung der Blumensträuße wie online abgebildet.
Das ist bei Aldi Blumen offenbar nicht möglich!
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Antwort von ALDI Blumen
12.10.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
BR
Barbara R.
Oberursel
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider stellte mein langjähriger Blumenversand Valentin seine Dienste ein.
So versuchte ich es hier.
Niiiiiiie habe ich so etwas erlebt.
Meine Freundin, die diese Blumen wie jedes Jahr erhielt, rief entsetzt an.
Sie erhält nun eine neue Sendung.
Dies war es für mich. Never ever ALDI .
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Antwort von ALDI Blumen
20.12.2023
Guten Morgen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine passende Lösung gefunden.
Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte meine Mutter zum Frauentag überraschen .Ich war im Ausland und konnte nicht persönlich zum Blumenladen meines Vertrauens.Kurz um der Strauß hat nicht einmal 5 Tage gehalten .Aus den Blumen die noch zu gebrauchen waren hat meine Mutter einen neuen Strauß gebastelt .Schade
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Antwort von ALDI Blumen
16.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback.
Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Paketdienst hat nicht einmal eine ganze Minute gewartet und dann gleich eine Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen. Meine Frau hatte mit Krücken keine Chance an die Haustür zu kommen bis einschließlich 16.10.23 ist der Strauss noch nicht angekommen, finde ich sehr schade
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Antwort von ALDI Blumen
17.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung ungenügend
Bei der Zustellung wurde einmal kurz geklingelt und sogleich weggefahren ohne auf die Antwort zu achten. Auch wurde das Paket nicht in den Flur wir üblich abgestellt. So konnte lediglich am 27.12 das Paket im Postladen abgeholt werden. Die Blumen waren bis dahin bereits vergammelt.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführende Werbung
Beim angegebenen Liefertermin handelt es sich, wie mitgeteilt wurde, nur um einen Wunschtermin. Der angegebene Liefertermin von 24 Stunden ist in der Praxis nicht einzuhalten. Das ist irreführend. Hier drängt sich geradezu der Verdacht auf, dass hier Kunden gelockt werden sollen.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
RP
Regina P.
Leichlingen
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Geht so
Das war meine erste Erfahrung mit dem Versand eines Strausses. Die Blumen sind 1 Tag später als angekündigt angekommen, das war allerdings nicht kritisch.
Besonders weil die Blumen ein Geschenk waren, ist bedauernswert, dass sie schon nach 3 / 4 Tagen nicht mehr schön waren.
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Antwort von ALDI Blumen
22.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehen die Blumen nie wie auf den Bildern aus
Leider sehen die Blumen nie so aus, wie auf den Bildern. Gefühlt ist alles voll mit grünen Sträuchern und eine Blüte ist dabei. Sieht einfach aus wie ein billiger Tankstellen Strauß und das ist für den Preis nicht in Ordnung. Lediglich die Lieferung war bisher immer pünktlich.
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Antwort von ALDI Blumen
24.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die erste Lieferung (Geburtstagsgeschenk) gar nichts. Es kam eine völlig verkrüppelte Blume im Topf an. Die Entäuschung war groß! Nach dem ich das (mit Beweisfoto) reklamiert hatte, wurde umgehend eine neue Blume verschickt. Die war okay. aber warum nicht gleich so?
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Antwort von ALDI Blumen
19.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereuts mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einen Tag kaputt.
Ich habe Blumen zum Muttertag bestellt. Freitags geliefert, sie waren schon Samstags kaputt. Nach einen Tag war die halben Strauss kaputt und musste weg. Ein tag vor den eigentlichen Muttertag! Meine Frau war sehr enttäuscht, und da Ich im Ausland war wusste Ich nicht davon.
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Antwort von ALDI Blumen
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend was angeboten wird und was dann kommt
Blumen bestellt mit Zieldatum. Pünktlich gekommen, nur was bestellt wurde ist nicht angekommen. Kundenservice telefonisch nett, soll man ein Bild hin schicken. Online Formular geht aber nicht und hängt sich auf egal bei welchem Browser oder Betriebsystem.
Etwas enttäuschend.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
VD
Verena D.
Hofbieber
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatten eine gelbe Calla für Muttertag bestellt. Lieferung sollte Samstag vor Muttertag erfolgen, kam aber erst Montag nach Muttertag an. Und auch keine gelbe Calla, sondern eine gelbe Orchidee mit hängenden Blüten. Habe reklamiert und Geld umgehend komplett zurück erhalten.
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Antwort von ALDI Blumen
23.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung gefunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität ungenügend.
Bestellt Sonntag, Lieferung durch DPD am Donnerstag. Strauß deutlich mehr grün und weniger Blumen als abgebildet. Karton zu groß und der Strauß etwas zerrupft. Werde hier nicht mehr bestellen. Mit anderen Anbietern bessere Erfahrung gemacht. Das Geschenk war mir unangenehm.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Man kann sich zwar einen Wunsch Liefertermin aussuchen, ob dieser Wunsch erfüllt wird, ist allerdings nicht ganz sicher. Wenn ein Strauß zu spät ankommt, ruft sich der Anbieter darauf, dass der Strauß innerhalb von drei Tagen ankommen muss, gerechnet ab dem Wunschtermin.
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Antwort von ALDI Blumen
16.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
LL
Lisa L.
Brandenburg
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Aufträge erteilt, zwei Aufträge leider mangelhaft. Auftrag 1: abgebrochene Blumen. Aber es wurde Ersatz geliefert, was ich gut fand.
Auftrag 2: keine Lieferung zum Termin erfolgt, DPD fährt mit dem Auftrag spazieren. Ersatzlieferung zum Wunschtermin nicht möglich.
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Antwort von ALDI Blumen
03.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice hat sich ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde am Montag 9.10. bestellt; sollte am Freitag 13.10. am Ziel eintreffen und wurde am 12.10. verschickt. Vermutlich kommt er erst am Montag 16.10. an. Die Blumen sind also 4 Tage unterwegs - von frisch kann da keine Rede mehr sein. Schade :((((
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Antwort von ALDI Blumen
16.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung konnte nicht erfolgen, da angeblich die Adresse nicht gefunden wurde. Ich habe keine Erstattung erhalten, somit habe ich knapp 34€ umsonst ausgegeben. Ich werde in Zukunft meine Blumen wieder woanders bestellen, da hat bisher immer alles geklappt.
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Antwort von ALDI Blumen
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Sachen geliefert zum falschen Zeitpunkt
Für den 23.12 extra ausgewählt zum Liefern, geliefert wurde dann irgendwann mal am 29.12… Falsche Schokolade dazu geliefert. Nachdem man dies gemeldet hat wollte jemand sich bei mir melden, ist bis heute nicht passiert. Alles in allem Absolut nicht zu empfehlen!
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen
unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr
leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander
setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich
nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team