MandM DirectBewertungen:
9.795 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.890 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bei allen anderen Online Shops ist die Retoure kostenlos.
Bei meiner letzten Bestellung wollte ich ein Teil zurück schicken, doch ich sollte den Rückversand in Höhe von 6,99€ selber bezahlen.
Daher werde ich in Zukunft nicht mehr bei MandM bestellen.
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Bewertungen für MandM Direct
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Artikel wäre schön und kostenloser
Mehr Artikel wäre schön und kostenloser Rückersand
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Antwort von MandM Direct
07.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!!
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Antwort von MandM Direct
15.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und ihre Betsellung wurde nicht verschickt. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. Wir haben Ihre Erstattung nun vorgenommen. MfG Kundenservice
ML
Manfred L.
Paderborn
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geld zurück bekommen,aber nicht die Versand kosten
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Antwort von MandM Direct
04.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre komplette Bestellung wurde zurückerstattet - auch die Versandkosten. MfG Kundenservice
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weil sie keine keine Adresse für Rücksendung haben
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Antwort von MandM Direct
16.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben eine Adresse für Rücksendungen. Aber über unser Portal is es einfacher und günstiger. MfG Kundenservice
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jacke fiel viel zu groß aus. Versand kostet zu viel
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Antwort von MandM Direct
28.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles was ich bestellt habe war schon ausverkauft.
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Antwort von MandM Direct
05.07.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 18 Tagen immer noch keine Lieferung bekommen
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Antwort von MandM Direct
30.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde durch einen Systemfehler leider nicht verschickt, das tut uns leid. Wir haben sie jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren Etikett nicht im Packet nur über online.
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Antwort von MandM Direct
04.07.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Biete Artikel an, die dann nicht lieferbar sind.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
MZ
Martin Z.
heilbronn-sontheim
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand konnte nicht zusammengefasst werden.
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Antwort von MandM Direct
10.06.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Einzelne Bestellungen müssen nunmal einzeln in unser System eingegeben werden, damit diese korrekt bearbeitet werden können. MfG Kundenservice
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine antwort und nicht austauschen meine schuhe
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Antwort von MandM Direct
29.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie erreichen unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website.
OS
Oliver S.
Karlsdorf-Neuthard
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es waren über Nacht alle 5 Artikel ausverkauft.
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Antwort von MandM Direct
17.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung klappte leider nicht so problemlos.
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Antwort von MandM Direct
15.10.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unsere Retouren laufen ganz einfach über unser Retourenportal.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität die Größen sind alle falsch
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
AE
Anika E.
Ammerbuch
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Letzte 3 Bestellungen keine Ware da ausverkauft
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Qualität der Ware echt schlecht.
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Antwort von MandM Direct
26.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis gut. Kundenservice und Lieferzeiten Rotz
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Antwort von MandM Direct
15.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Für Ihre Bestellung wurde kein Kundenservice in Anspruch genommen, Ihre Bewertung ist also nicht gerade fair. MfG Kundenservice
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Bestellungen storniert :(
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider war der Artikel, den Sie bestellt haben, ausverkauft. MfG Kundenservice
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand selber bezahlen. Sonst alles gut.
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Antwort von MandM Direct
20.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Rücksende-Porto sollte übernommen werden
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Antwort von MandM Direct
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice