MandM DirectBewertungen:
9.842 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.994 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bei allen anderen Online Shops ist die Retoure kostenlos.
Bei meiner letzten Bestellung wollte ich ein Teil zurück schicken, doch ich sollte den Rückversand in Höhe von 6,99€ selber bezahlen.
Daher werde ich in Zukunft nicht mehr bei MandM bestellen.
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Bewertungen für MandM Direct
AN
Alex N.
Bu
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Also die Jeans von Wrangler, will ich mal glauben, HolyMoly sind schon besonders.
Vielleicht doch da Origenal kaufen?
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von Wrangler in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt.
Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen.
Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann.
Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt.
Wir können Ihnen also versichern, dass dieser Artikel authentisch ist.
MfG Kundenservice
NK
Norbert K.
Brakel
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 von zwei Jacken zu gross zurück geschickt Porto muss ich selber zahlen Und die Erstattung auch noch nicht bekommen…
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Antwort von MandM Direct
23.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
SB
Sarah B.
Allmendingen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Frechheit dass man für die Retoure noch 6€ bezahlen muss und die Schuhe wo so hochwertig aussahen nur Plastikmüll ist.
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Antwort von MandM Direct
14.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Unsere Artikel sind außerdem alle Originale. MfG Kundenservice
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ihnen geschrieben,da meine Überweisung zurücküberwiesen wurde und ich auf meine Frage keine Antwort erhielt
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Antwort von MandM Direct
15.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen geantwortet, dass Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert wurde. MfG Kundenservice
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mann muss retoure selber zahlen , für jeden Artikel 5,50 Eur, kann nicht zuruck mehrere Artikeln zusammen schicken..
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Antwort von MandM Direct
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder sind angebotenen Produkte nicht mehr bverfügbar,obwohl Bestellbestätugung und Paypal Abbuchung läuft...
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Antwort von MandM Direct
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde vom System storniert, weil Sie einen Fehler in Ihrer Adresse haben. Korrigieren Sie diesen bitte und versuchen es erneut oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung gegeben falls der Artikel nicht passen sollte!
Umtausch kostenlos anbieten wäre toll.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
SV
Samira V.
Lippstadt
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Zur Lieferung: wirklich sehr gut.
Zur Rücksendung: finde ich schade , dass wieder aus seiner Tasche bezahlen muss.
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Antwort von MandM Direct
04.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe passen & sind perfekt.
Leider geht die Jacke jetzt schon kaputt.
Also nicht gute Qualität bearbeitet.
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Antwort von MandM Direct
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
JB
Jessica B.
Nürnberg
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand muss selbst bezahlt werden
Gute Preise, aber der Versand für die Retoure kommt am Ende dazu. Das ist nervig. Daher bestelle ich nicht wieder.
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Antwort von MandM Direct
19.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware defek
Wenn die gelieferte Ware defekt ist, und ich sie zurückschicke, darf die nächste Lieferung noch wieder defekt sein!
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Antwort von MandM Direct
29.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich bei Problemen bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert von der Übersendung der Ware, Rücksendung und weiteren Abwicklung sehr lange. Werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von MandM Direct
17.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach Polen weitergeleitet werden. MfG Kundenservice
SK
Sandra K.
Eckolstädt
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war beschädigt, die Schuhe nicht gefüttert, wie angegeben und ich musste die Retourkosten selbst tragen.
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Antwort von MandM Direct
24.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
PP
Paul P.
Dresden
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind sehr kompliziert und kostenpflichtig. Nach 1 Woche noch keine Rückmeldung und Rückerstattung.
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Antwort von MandM Direct
10.06.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
5,99€ Rückversand geht gar nicht nie werde wieder in dem Laden shoppen.
Lasst die Finger von dem Verein !!!!!!!!!
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Antwort von MandM Direct
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kompliziert kein rücksendeschein dabei, Porto ist selbst zu zahlen. Keine Bestellung mehr von mir
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Antwort von MandM Direct
08.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde für Bestellung Versandkosten ok,aber fürs zurückschicken auch noch mal Versandkosten eine Frechheit
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Antwort von MandM Direct
31.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die kostenpflichtige Rücksendung ist blöd.
Versand zahlt man auch bis 100€.Ansonsten schneller Versand danke
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
HK
Helga K.
Magdeburg
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war nicht sichtbar wo die Ware herkommt. Das man sich um die Rücksendung finanziell selber kümmern muss.
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Antwort von MandM Direct
15.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Auf unserer Website steht außerdem, dass Retouren nicht kostenlos sind. MfG Kundenservice
CS
Christine, Alice S.
Leiblfing-Schwimmbach
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung
….. leider bei Retoure kein QR Code
und kein Rücksendeetikett …
deshalb Abzug der ⭐️ne!
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Antwort von MandM Direct
12.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, in der Zukunft auch QR Codes anzubieten. MfG Kundenservice