MandM DirectBewertungen:
8.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.754 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen.
Eingang wurde auch schnell bestätigt.
Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..
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Bewertungen für MandM Direct
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht da.
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Antwort von MandM Direct
10.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung diesmal länger dauert, wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zuzustellen, aber das ist leider nicht immer möglich. MfG Kundenservice
SR
Stefanie R.
Potsdam
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel oft ausverkauft zu wenig suswa
Artikel oft ausverkauft zu wenig Auswahl
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Antwort von MandM Direct
12.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Das zeigt ja nur, wie beliebt unsere Artikel sind, wenn Sie so schnell weggehen :) Mfg, Kundenservice
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
6,99€ für Rückversand ist viel zu teuer
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Antwort von MandM Direct
21.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 6.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wiederholt falsche Schuhfarbe geliefert.
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Antwort von MandM Direct
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben, dieser wird in unserem Warenhaus überprüft. MfG Kundenservice
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein verdammten Bestellung???!!!
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Antwort von MandM Direct
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht bekommen haben. Diese konnte nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben sie bereits zurückerstattet. MfG Kundenservice
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung in Zukunft kostenlos machen
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Antwort von MandM Direct
29.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
My last order the package was very bad
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Antwort von MandM Direct
18.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht einwandfrei war, dieses Paket wurde allerdings von DHL nachverpackt und somit nicht in diesem Zustand von uns rausgeschickt.
MfG Kundenservice
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren sind zu kompliziert und teuer
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Antwort von MandM Direct
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure muss man selber zahlen 5,99€.
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Antwort von MandM Direct
18.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab die Bestellung nie erhalten!!!
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Antwort von MandM Direct
14.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung konnte leider nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben sie jetzt erstattet. MfG Kundenservice
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand ist umständlich und teuer
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Antwort von MandM Direct
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Adresse,Ware nicht erhalten
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, aber die Adresse wurde so von Ihnen selbst eingegeben. Wir haben Ihre Bestellung jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist nicht kostenfrei
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Retoure einfacher zu gestalten!
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Antwort von MandM Direct
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir finden, dass unsr Retourensystem eigentlich ziemlich einfach ist. MfG Kundenservice
DS
Dietmar S.
Oberderdingen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Oft sind meine Größen nicht mehr da
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Antwort von MandM Direct
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Da wir Restposten verkaufen, haben wir nicht viele Artikel vorrätig und sie verkaufen sich schnell. MfG Kundenservice
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die noch nicht bekommen😡😡😡
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Antwort von MandM Direct
14.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 07.05. zugestellt. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
BS
Beate S.
Mühlhausen
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure/Rücksendung zu kompliziert
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unsere Retouren erfolgen ganz einfach über unser Retourenportal. MfG Kundenservice
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Müssen die Versandkosten frei sein!
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Antwort von MandM Direct
26.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kompliziert und teuer.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Mit unseren Retourenportal funktioniert die Retoure außerdem ganz einfach. MfG Kundenservice
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht geliefert
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Antwort von MandM Direct
03.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider war der Artikel ausverkauft und konnte deshalb nicht geliefert werden. Ihre Erstattung ist bereits erfolgt. MfG Kundenservice