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MandM Direct
Bewertungen:

8.285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.679 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen. Eingang wurde auch schnell bestätigt. Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..
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Bewertungen für MandM Direct

 Sortierung  
Relevanz
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware angeblich ausverkauft
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Antwort von MandM Direct
16.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückerstattung kostenfrei!
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Antwort von MandM Direct
29.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Returning cost is too much
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hello, thank you for your feedback. We offer our items so cheaply that we can't also offer free returns. Kind regards, Customer Service
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung erhalten.
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Antwort von MandM Direct
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, diese wurde durch einen Systemfehler nicht verschickt. Wir haben sie jetzt zurückerstattet. MfG Kundenservice
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr mangelhaft
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Antwort von MandM Direct
06.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Verpackung Ihrer Bestellung nicht einwandfrei war, wir hoffen, dass der Inhalt dafür perfekt war! MfG Kundenservice
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde nicht geliefert!-keine Ahnung!

Ware wurde nicht geliefert!
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Antwort von MandM Direct
05.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht geliefert wurde, es konnte nicht zugestellt werden und wurde deshalb an uns zurückgeschickt. Wir behalten es im Auge und nehmen die Erstattung vor, sobald es in unserem Lager angekommen ist. MfG Kundenservice
KR
Kai R.
Hamburg
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Schäden sehr unkulant.
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Antwort von MandM Direct
30.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen die Wahl zwischen einer kostenlosen Retoure und einer vollen Erstattung und einer angemessenen Preisreduzierung gelassen. Sie haben sich für letzteres entschieden, von "Unkulanz" kann also keine Rede sein. MfG Kundenservice.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Teuere Rücksendung kosten.
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Antwort von MandM Direct
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
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Antwort von MandM Direct
06.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Normalerweise liefern wir innerhalb von 3 Werktagen, es tut uns leid, dass Ihre Lieferung sich etwas verzögert hat. MfG Kundenservice
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von MandM Direct
15.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Dieser wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich die Rückgabe bezahlen
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Antwort von MandM Direct
19.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht die beste quali

Nicht die beste Qualität
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Antwort von MandM Direct
16.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Unsere Artikel haben die gleiche Qualität wie wenn Sie sie direkt von den Marken kaufen. Wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
JH
Jan H.
Hornbek
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostet Geld
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Antwort von MandM Direct
04.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendekosten zu hoch
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Antwort von MandM Direct
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kostenlosen rückversand
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Antwort von MandM Direct
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Retouren kosten Geld.
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Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware öfters beschädigt
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Antwort von MandM Direct
12.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Packet nie angekommen
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Antwort von MandM Direct
13.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihr Paket konnte leider nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben es heute erstattet, solche Fälle sind nur Ausnahmen und normalerweise liefern wir innerhalb von 3 Werktagen. MfG Kundenservice
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Wahre erhalten
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Antwort von MandM Direct
22.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie Ihr Paket nicht bekommen haben. Ihr Paket ist leider auf dem Rückweg zu uns. Wir werden eine Sonderverfolgung einleiten, um die Rücksendung vom Paket zu verfolgen. Sobald das Paket bei uns ankommt, wird es zurückerstattet. Bitte erlauben Sie 7 Tage für die Rückerstattung. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. MfG, Kundenservice
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte nicht liefern.
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Antwort von MandM Direct
29.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. DHL konnte leider nicht zustellen und hat das Paket an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihre Erstattung jetzt bearbeitet. MfG Kundenservice