MandM DirectBewertungen:
8.353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen.
Eingang wurde auch schnell bestätigt.
Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..
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Bewertungen für MandM Direct
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde nicht geliefert
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Antwort von MandM Direct
03.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider war der Artikel ausverkauft und konnte deshalb nicht geliefert werden. Ihre Erstattung ist bereits erfolgt. MfG Kundenservice
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu eng trotz größer bestellt
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Antwort von MandM Direct
08.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Dass mal etwas nicht passt, ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
HM
heike m.
Bleckede
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir sind die Portokosten zu viel.
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand anbieten. MfG Kundenservice
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe kein Bestellung bekommen
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Antwort von MandM Direct
13.10.2023
Hallo, wie wir aus Ihrem Kundenkonto entnehmen können, konnte Ihre Bestellung von DHL nicht zugestellt werden und wurde an uns zurückgeschickt. Wir haben diese bereits erstattet. MfG, Kundenservice
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Manchmal Qualität ist nicht gut
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Antwort von MandM Direct
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat sehr lange gedauert.
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Antwort von MandM Direct
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung länger gedauert hat, normalerweise liefern wir innerhalb von 3 Werktagen.
RB
Ria B.
Neuenkirchen-Seelscheid
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist leider nicht angekommen
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Antwort von MandM Direct
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. In Ihrem Fall konnte DHL leider nicht zustellen und hat das Paket an uns zurückgeschickt. MfG Kundenservice
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis dato nicht bekommen !!
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Antwort von MandM Direct
13.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde zugestellt, sollten Sie diese nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure ist nicht kostenlos!!!!
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Antwort von MandM Direct
22.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung dauert zu lange
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Antwort von MandM Direct
04.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand kostet viel zu viel
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Antwort von MandM Direct
22.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücknahme muss bezahlt werden
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Antwort von MandM Direct
20.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Plagiat kein Original Artikel
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Antwort von MandM Direct
22.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können bestätigen, dass alle von MandMDirect verkauften Produkte mit denen von den großen Marken in allen Distributionen übereinstimmen, sei es für Outlet Stores oder Online-Händler, und wir können bestätigen, dass es sich definitiv nicht um Fälschungen oder gefälschte Waren handelt.
Wenn Sie Stile direkt vergleichen würden, wären alle hervorgehobenen Unterschiede auf geringfügige Abweichungen bei Materialien und Komponenten zurückzuführen, die von Charge zu Charge auftreten können. Insgesamt würde der Artikel jedoch den gleichen Standard und die gleiche Qualität aufweisen.
Einige Stile und Kollektionen werden seit 5 oder mehr Jahren erstellt und es wird Unterschiede geben; Zum Beispiel, wann der Artikel hergestellt wurde und von welchem Lieferanten. In 5 Jahren wird eine Linie von verschiedenen Lieferanten hergestellt worden sein, was zu Musterunterschieden oder leichten Abweichungen führen kann.
Wenn Sie einen Vergleich zwischen Ihrem MandMDirect-Kauf und demselben Artikel aus einer anderen Quelle anstellen, vergleichen Sie möglicherweise alte Bestände mit neueren Beständen und umgekehrt.
Wir können Ihnen also versichern, dass dieser Artikel authentisch ist.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte after sale services
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Antwort von MandM Direct
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser Kundendienst hat Ihnen zeitnah geantwortet und wartet auf Ihre Antwort.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen kostenlos bitte
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Antwort von MandM Direct
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu klein keinen rüksendeschein
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Antwort von MandM Direct
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Sie können ein Etikett unter https://mandmdirecteu.returns.international/ erwerben. MfG Kundenservice
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose versand und retoure
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Antwort von MandM Direct
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Überteuerte Rücknahme Kosten
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Antwort von MandM Direct
07.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Größe und Lieferung sind gut
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Antwort von MandM Direct
20.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Dann hätten Sie uns ja auch ruhig mehr Sterne geben können :) MfG Kundenservice
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen übernehmen !!!!
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Antwort von MandM Direct
15.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice