MandM DirectBewertungen:
8.353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen.
Eingang wurde auch schnell bestätigt.
Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..
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Bewertungen für MandM Direct
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist noch nicht gekommen
Meine Ware ist noch gekommen, obwohl die Rechnung bereits bezahlt ist.
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Antwort von MandM Direct
14.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Ihre Erstattung erfolgte am gleichen Tag. Der Fehler wurde nun behoben und Sie können Ihre Bestellung problemlos erneut aufgeben. MfG Kundenservice
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversandt kostenfrei und bessere Qualität ..das hat stark abgenommen
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Antwort von MandM Direct
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel passt nicht und für eine Retoure muss ich 6 Euro bezahlen
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Antwort von MandM Direct
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
5.99 Porto und nochmal das selbe für die Rücksendung sind nicht wenig
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Antwort von MandM Direct
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware zurück geschickt, bis heute keine Rückmeldung. Warum???
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Antwort von MandM Direct
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung ist eine Katastrophe!!!!
Ware ist gut. Wollte Rücksendung
Label ausdrucken.... Nichts geht.
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Antwort von MandM Direct
18.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenden Sie sich bei Problemen mit dem Retourenportal bitte direkt an unseren Kundenservice.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Ware nicht passt, muss ich 5.99 Euro Versandkosten zahlen
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Antwort von MandM Direct
18.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Adidas teile passen bestens der Rest ist einfach viel zu klein
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Antwort von MandM Direct
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Artikel von unterschiedlichen Marken können auch unterschiedlich ausfallen. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Rückzahlung Bearbeitung.
Viel warten auf Rückzahlung.
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Antwort von MandM Direct
09.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retourekosten müssen selber getragen werden und sind viel zu hoch.
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Antwort von MandM Direct
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Jedes mal 5€ für den Rückversand geht gar nicht, gibt genug ander.
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Antwort von MandM Direct
14.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Artikelbeschreibung der TShirts die Materialstärke angeben
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Antwort von MandM Direct
12.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir werden sehen, ob wir mehr Produktdetails auf unserer Website zufügen können. MfG Kundenservice
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht geliefert worden.
Keiner meldet sich.
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Antwort von MandM Direct
06.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen eine Email geschrieben. MfG Kundenservice
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Rücksendung in möglich. Ich bestell da nicht mehr.
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Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Retouren laufen über unsere Retourenportal, sollten Sie damit Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand kostet und schlimmer noch ist retour nochmal zu bezahlen
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Antwort von MandM Direct
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nix bekommen
Alles schön bezahlt, 2 Tage später heisst es alles storniert.....
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Antwort von MandM Direct
18.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
YA
Yalcin A.
Duisburg
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Rückerstattung bekommen nie wieder diese verkaufe
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Antwort von MandM Direct
17.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Möglichkeit die Ware einfach zurückschicken wenn zu klein
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Antwort von MandM Direct
15.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Mit unserem Retourenportal funktioniert es außerdem ganz einfach. MfG Kundenservice
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Cases damaged
Both cases of the swim googles are damaged and no more usable.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung schlecht
Schlecht verpackt angekommen. Rücksendung war kostenpflichtig.
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Antwort von MandM Direct
13.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice