MandM DirectBewertungen:
8.353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten47.785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kommt schnell, leider hat die Weste nicht gepasst. Muss die Rücksendung selbst zahlen.
Eingang wurde auch schnell bestätigt.
Über eine retoure der Zahlung wartet man leider sehr lange…..
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Bewertungen für MandM Direct
WL
Wilfried L.
Edemissen
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warte nun schon seit 3 Wochen auf die bestellte Warte, ein Unding sowas, nie wieder !!°
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Antwort von MandM Direct
09.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde zugestellt. Sollten Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit . Sehe nirgendwo eine Möglichkeit zur schriftlichen Kontaktaufnahme?!
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Ihre Lieferung länger gedauert hat, normalerweise liefert DHL innerhalb von 3 Werktagen. Sie erreichen unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen die Ware war kaputt und man muss 5,90 für die Rücksendung bezahlen.
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Antwort von MandM Direct
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Paket kam schnell an aber wenn man was zurück schicken will fallen Rücksendegebühr an.
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Antwort von MandM Direct
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist viel zu teuer und wurde nach einer Woche immer noch nicht erfasst
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Antwort von MandM Direct
13.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Darstellung der Artikel und die Artikelbeschreibung ist nicht umfangreich genug.
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Antwort von MandM Direct
23.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir werden dies an unser Website-Team weitergeben. MfG Kundenservice
LP
Larissa P.
Uetze
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Musste für Rücksendung bezahlen und bis heute keine Rückzahlung der Klamotten bekomm.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Emails wird nicht geantwortet und auf Erstattung von Retoure warte ich immernoch
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Antwort von MandM Direct
22.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. In Ihrem Kundenkonto ist ein Email-Verlauf gespeichert, wir haben Ihnen also sehr wohl geantwortet. MfG Kundenservice
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren schon vor zwei Wochen geschickt und trotzdem noch kein Rückzahlung erhalten
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Antwort von MandM Direct
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe auf meine Ware gewartet,und keine bekommen.Info und Geld gab es schnell zurück.
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Antwort von MandM Direct
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht bekommen haben. Diese wurde leider durch einen Fehler in der Adresse storniert. MfG Kundenservice
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Größen passen nicht. Versand muss man selber bezahlen 6€. Sehr schlecht, nie wieder.
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Antwort von MandM Direct
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Dass mal etwas nicht passt ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
UG
Ulrich G.
Schweiz
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind extrem teuer UND nicht für verschiedene Bestellungen kombinierbar
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Antwort von MandM Direct
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
JP
Jutta P.
Hamburg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sollte gekauft werden
Kontaktdaten angegeben
Zur Kasse
Artikel ausverkauft!
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Antwort von MandM Direct
12.03.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden aufgrund eines Fehlers in Ihrer Adresse storniert. Korrigieren Sie diesen bitte und dann gehen Ihre Bestellungen auch durch. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
CB
Christine B.
Spiesen-Elversberg
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte etwas mehr auf Qualität Prüfung achten, Schuhe verschmutzt,Hose ausgefranzt.
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Antwort von MandM Direct
14.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
AZ
Arpad Z.
Hille
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Versand- und Rückversandkosten nicht wären würde ich fünf Sterne geben.
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Antwort von MandM Direct
29.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Billige China Ware!
Und den Router Versand muss man auch noch zahlen!
Finger weg
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Antwort von MandM Direct
22.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Dass die Ware in China produziert wurde, heißt ja nicht, dass die Qualität mangelhaft ist. Wir verkaufen nur Originale. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war einwandfrei, aber die Qualität der Produkte könnte besser sein
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Antwort von MandM Direct
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware hatte aber Produktmängel. Retoure muss bezahlt werden.
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es frech, dass man Versandkosten und Retourekosten selber tragen muss
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Antwort von MandM Direct
04.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine komplette Bestellung wurde storniert weil alles nicht mehr vorrätig wäre.
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Antwort von MandM Direct
13.02.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. An dem Tag Ihrer Bestellung gab es einen Systemfehler und alle Bestellungen wurden storniert. Sie können jetzt wieder ohne Probleme bestellen. MfG Kundenservice